《你的禮儀價值百萬》課程詳情
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第一模塊:商務(wù)人士的著裝禮儀
——視覺美學(xué)在禮儀中的運用
商務(wù)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則
常見著裝誤區(qū)點評
西裝及領(lǐng)帶禮儀
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
各類職業(yè)形象著裝方式
總結(jié):自我形象檢查與重新塑造
第二模塊:商務(wù)人士的舉止禮儀
——全面塑造職業(yè)風(fēng)范
職業(yè)人的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則
站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
其它身體語言的訓(xùn)練:
遞物、接物、手勢的運用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
演練:商務(wù)禮儀大使評選
第三模塊:商務(wù)人士的儀態(tài)禮儀
——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
與客戶交流的儀態(tài)技巧
眼神的運用與規(guī)范
微笑的魅力與訓(xùn)練
第四模塊: 商務(wù)人士的化妝技巧
——職業(yè)風(fēng)范的個性化展現(xiàn)
商務(wù)人士儀容規(guī)范、儀容禁忌
發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
女士化妝技巧與男士修面的具體要領(lǐng)
第五模塊:商務(wù)溝通禮儀規(guī)范詳解
——吹響銷售服務(wù)序曲
商務(wù)拜訪、接待禮儀
參展、觀光禮儀
交談禮儀:
奉茶、水的禮儀
打、接電話禮儀
第六模塊:禮儀五步訓(xùn)練法
——總結(jié)與回顧
看——觀察的技巧,把握目光的運用
聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要
笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝
說——用良好的談吐贏得更多機會
動——你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中
《你的禮儀價值百萬》培訓(xùn)受眾
商務(wù)從業(yè)人群,業(yè)務(wù)員、采購、商務(wù)經(jīng)理、涉及職業(yè)化禮儀要求等
《你的禮儀價值百萬》課程目的
掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范;
掌握商務(wù)場合禮儀規(guī)范,塑造良好的企業(yè)形象;
掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象的基本技能;
掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范;
提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
《你的禮儀價值百萬》所屬分類
人力資源
《你的禮儀價值百萬》授課培訓(xùn)師簡介
楊俊杰
國家級認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師,資深禮儀培訓(xùn)師,美國國際訓(xùn)練協(xié)會 PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師。具有豐富的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷,近年來,專注于禮儀、溝通、服務(wù)等方面的研究與實踐,潛心致力于企業(yè)銷售、服務(wù)及管理人才職業(yè)素質(zhì)的全面提升。并在全國各地數(shù)十個城市為諸多企業(yè)進(jìn)行針對性的專業(yè)禮儀訓(xùn)練。
主講的課程有:《商務(wù)交往禮儀與職業(yè)形象塑造》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》、《銷售服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《銷售服務(wù)禮儀與肢體行為訓(xùn)練》、《銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧》、《氣質(zhì)修養(yǎng)與魅力提升特訓(xùn)營》
【主要著作】:《你的禮儀價值百萬》《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》
服務(wù)過的部分企業(yè):深圳發(fā)展銀行、中國人壽保險、創(chuàng)維集團(tuán)、金利來(中國) 、曼妮芬內(nèi)衣、百麗集團(tuán)、敏華控股集團(tuán)、芝華士沙發(fā)、國家電網(wǎng)、中國移動、安利(中國)、深圳地鐵集團(tuán)、東航游輪、正中置業(yè)集團(tuán)、方直集團(tuán)、北京婦女兒童活動中心等。