《商務行政公文寫作》課程詳情
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課程背景
公文,是企業(yè)經營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅,已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質的重要尺度之一。然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實際操作經驗,突破傳統(tǒng)的公文寫作模式,應用大量的企業(yè)實戰(zhàn)案例分析,著名企業(yè)公文寫作實用模版,以案例分析演練,小組討論,實戰(zhàn)寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。
課程目標以及特色:
公文,是企業(yè)經營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅,已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質的重要尺度之一。然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
本課程是老師根據(jù)多年企業(yè)實際操作經驗,突破傳統(tǒng)的公文寫作模式,應用大量的企業(yè)實戰(zhàn)案例分析,著名企業(yè)公文寫作實用模版,以案例分析演練,小組討論,實戰(zhàn)寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。
培訓收益:
掌握公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程;
運用正確的立場、方法分析問題和處理問題,以文輔政;
學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用;
熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。
內容大綱:
第一部分:總論公文寫作
公文寫作的概念與分類
公文寫作的特點
第二部分:行政公文寫作
行政公文的定義
行政公文的文種
行政公文的格式要求
眉首、主體、版記
發(fā)文機關標識
發(fā)文字號
公文的標題
成文日期與印章的使用
注:這一部分會在講義上有范例來給學員舉例說明,不會很枯燥。并且,貴公司如果要提高公文寫作的規(guī)范化,還是有必要參考一下國家的標準。
案例分析:在給出的案例上找出格式有什么問題,并改寫。(一共3至4個案例)
通知
通知的作用與種類(轉發(fā)式與事項式)
案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結各種通知的寫法。
總結:各種通知的寫作模式
案例:分析案例中的幾個通知的開頭,找出錯誤并總結開頭的基本寫法與模式。
案例:分析并改寫案例中的通知,使之具有合適的格式與主體內容。
請示
請示的特點與種類
案例:閱讀案例,分析請示的寫作結構
總結:請示的標準寫作結構
案例:用請示的標準語言來改寫請示。
批復
批復的特點
案例:閱讀案例,總結批復的寫作結構。
總結:批復的寫作結構
批復的種類
案例:草擬一則批復
報告
報告的特點與種類
報告的結構
案例:判斷與分析案例中的各種說法是否正確
案例:分析案例中的報告內容上有什么不妥并改正。
會議紀要
會議紀要的特點
會議紀要與會議記錄的區(qū)別
會議紀要的結構
案例:判斷以下各種說法是否正確
總結:各種通知的寫作模式
案例:請分析案例中的會議紀要在格式與邏輯上有什么問題,并改寫。
第三部分:通用文書寫作
總結
總結的特點與結構
案例:這篇工作總結的結構是否符合標準
工作簡報
簡報的作用與種類
簡報的結構
編者按的種類
案例若干:改寫簡報的格式,并判斷編者按的種類
第四部分:其它形式的公文寫作
電子郵件
被動目標與主動目標
正式指數(shù)的應用
資源與立場:四種風格的分析
情感指數(shù)的概念與公式
如何寫拒絕的郵件
PPT演示稿
主題
字體
六乘六原則
圖片
結構
動畫
第五部分:公文寫作的規(guī)范性
公文結構層次序號規(guī)范
阿拉伯數(shù)字與漢字數(shù)字的使用規(guī)范
標點符號使用規(guī)范
公文寫作的語言規(guī)范
名稱規(guī)范與譯名的使用
第六部分:如何尋找線索、收集資料和擬訂采訪提綱及注意細節(jié)
確定采訪主題
熟悉被采訪人資料
深入了解采訪背景
整理線索
設計問題
羅列你的問題
其他
第七部分:如何整理材料及企業(yè)內刊注意細節(jié)
1) 強化文章的規(guī)范性
正式程度的把握
使用語與文種統(tǒng)一和諧
正確使用名稱
嚴謹?shù)臉它c符號
數(shù)字使用規(guī)則
計量單位的使用
分項練習:范例分析與常見弊病改錯
2) 提高文字的生動性
3) 溝通上下左右
4) 包容大事小情
如何做到行文簡潔流暢
5)處事張馳有度
案例示范講解
《商務行政公文寫作》課程目的
掌握公文寫作的基礎知識、規(guī)范和寫作的流程;
運用正確的立場、方法分析問題和處理問題,以文輔政;
學習公文寫作中的高級技巧并熟練應用;
熟悉常用的公文寫作文種并且在應用時游刃有余。
《商務行政公文寫作》所屬分類
人力資源
《商務行政公文寫作》所屬專題
公文寫作、
助理文員職業(yè)技能實操、
公文寫作培訓、
常用公文(商務文書)寫作與處理、
公文寫作特訓班、
行政管理培訓、
公文處理辦法、
《商務行政公文寫作》授課培訓師簡介
毛老師
講師介紹:毛老師
四川大學客座教授;
企業(yè)行政效率提升培訓專家;
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)培訓師;
美國ICQAC國際職業(yè)培訓師;
中國注冊企業(yè)培訓師高級講師;
浙江省品牌促進會等數(shù)家機構特約高級培訓師;
四川大學蘇州研究院、蘇州西安金融財貿學院特邀講師;
北京外企服務公司特約講師;
太平洋保險集團特邀員工整體素質提升培訓師;
IBM、NOKIA公司員工整體素質/形象提升特約講師。
職場實戰(zhàn):
曾任職世界500強企業(yè)中國太平洋保險集團培訓經理;
曾任職全國最大金融服務專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問培訓經理、行政總監(jiān);
曾任德國拜耳集團總經理助理。
品牌課程:
《禮儀系列課程》
《行政、文秘人員工作效率提升訓練》
《公文寫作》
《員工職業(yè)化》
培訓風格:
語言唯美,案例豐富,深入淺出,互動實用性強。
著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點鮮明,細細入課,場場經典,令學員記憶點深刻。
現(xiàn)場示范,現(xiàn)教現(xiàn)學,親自示范,舉止優(yōu)雅,教學內容既日常實用又有職場所需,對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學員譽為“最具實戰(zhàn)型和親和力的培訓師”。
服務客戶:
西安旅游集團、恒大地產、新竹集團、萬匯企業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)培訓中心、四川大學、太平洋保險集團、山東煙草集團、銀江股份集團、西安交大大南洋酒店、唐朝酒店、假日酒店、云錦集團、云南煙草、西安煙草、浙大網(wǎng)新、北京瑞融信管理顧問、蘇州市疾控中心、蘇州圖書館、南京五臺山街道、永康黨校、新昌工商聯(lián)、杭州市民卡公司、杭州公交公司、臺州婦聯(lián)、葛蘭素史克(中國)、菲達環(huán)保、天津武清市政公司、豐島控股集團、西安高新技術開發(fā)區(qū)、四川大學蘇州研究院、和平電動車、江蘇晟泰集團、東泰太陽能科技有限公司、山東煙草專賣局、中國銀行:(紹興市分行、揚州市分行、句容支行)、中國工商銀行丹陽支行、民生銀行重慶渭南支行、臺州銀行、浙商銀行、四川省移動、江西省移動、廣西號碼百事通、114、10086、杭州江濱一號高爾夫會所等……。
授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。