《影響式演講技巧》課程詳情
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課程對象
需要透過強(qiáng)化練習(xí)來增強(qiáng)簡報(bào)演示技巧的人員
第一章:你的演示目標(biāo)
了解你對演示的感覺和風(fēng)格 – 自我評(píng)估
不同風(fēng)格的演示者,你屬于哪一種?
你為誰演示?他們的需要和期望分析 – 受眾分析討論練習(xí)
演示時(shí)必須遵循的準(zhǔn)則
案例分享和討論
第二章:演示的類型
演示目的分析和探討
不同演示類型的重要守則
演示時(shí)信息的發(fā)送和溝通 – 討論練習(xí)
即席演示的準(zhǔn)備 – “Elevator speech” 討論練習(xí)
成功演示的必要元素
第三章:克服臨場緊張和焦慮
導(dǎo)致你演示緊張的原因
緊張時(shí)的表現(xiàn)及如何避免 – 肢體、聲調(diào)、舉止演示練習(xí)
幾種方法幫你克服怯場
第四章:構(gòu)建你的演示
S.E.T 方法介紹及練習(xí)
演示的架構(gòu)步驟介紹及演練
演示時(shí)的會(huì)場安排的選擇和不同影響
腦力激蕩在演示準(zhǔn)備前期的運(yùn)用技巧
準(zhǔn)備你的演示練習(xí)
第五章:讓你的觀眾產(chǎn)生共鳴
控場時(shí)該做的事 – 觀察和調(diào)整
演示者該知道的觀眾心理和肢體語言
讓觀眾產(chǎn)生興趣的理由
不同人群的學(xué)習(xí)風(fēng)格
第六章:驗(yàn)收你的演示
PPT軟件的運(yùn)用原則和技巧
設(shè)計(jì)你的演示,體現(xiàn)風(fēng)格和保持觀眾關(guān)注
演示時(shí)最重要的部分 – 開場白 –不同破冰方法演練
準(zhǔn)備演示 – 個(gè)人演示、講評(píng)
回顧兩天關(guān)鍵學(xué)習(xí)部分,制定個(gè)人計(jì)劃
《影響式演講技巧》課程目的
掌握準(zhǔn)備演示的必要步驟,增加演示成功和自信心。
和演示的觀眾產(chǎn)生共鳴,了解和分析他們的需求點(diǎn)。
學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)備能達(dá)到演示目的的剪報(bào)內(nèi)容,運(yùn)用PPT的技巧。
了解自己的演示風(fēng)格,運(yùn)用SET方法構(gòu)建演示。
在演示中運(yùn)用肢體語言、聲音語調(diào)等為演示加分。
避免演示時(shí)的禁區(qū),面對突發(fā)狀況時(shí)的處理。
《影響式演講技巧》所屬分類
綜合管理
《影響式演講技巧》所屬專題
演講技巧、
商務(wù)演講、
口才就是影響力-公眾演講、
管理者演講技巧、
公文寫作特訓(xùn)班、
《影響式演講技巧》授課培訓(xùn)師簡介
倪東炤
擅長領(lǐng)域
商務(wù)禮儀 演講技巧 客服技巧
教育背景
加拿大羅特曼商學(xué)院MBA、上海交通大學(xué)MBA、美國舊金山藝術(shù)大學(xué)廣告設(shè)計(jì)學(xué)士
職業(yè)背景
杭州禾澤都林建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃營銷總監(jiān)
深圳美津餐飲管理有限公司總經(jīng)理
美資環(huán)球資源華南區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理
美資環(huán)球資源華東及華北地區(qū)資深客戶服務(wù)中心經(jīng)理
500強(qiáng)公司環(huán)球資源市場經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、大中華區(qū)銷售培訓(xùn)、高級(jí)經(jīng)理、客戶服務(wù)中心高級(jí)經(jīng)理等、臺(tái)灣理登公關(guān)公司客戶經(jīng)理、時(shí)代廣告公司(美國舊金山)創(chuàng)意總監(jiān)、禾澤都林建筑設(shè)計(jì)公司(杭州)營銷總監(jiān) 、美津餐飲管理有限公司(深圳)合伙人。
倪女士擁有15年大中華區(qū)外企管理經(jīng)驗(yàn),其中9年專注于大陸市場,為所服務(wù)外企公司成功設(shè)立中國地區(qū)客戶服務(wù)部門及人才的甄選、培訓(xùn)、升遷及續(xù)用。理解海外及大中華市場的差異性,能有效溝通和管理跨文化及不同職別的團(tuán)隊(duì),曾帶領(lǐng)包括港臺(tái)及外籍同事在內(nèi)的多元文化團(tuán)隊(duì);熟悉海內(nèi)外市場,具備扎實(shí)的市場、銷售、客戶關(guān)系、人員管理能力和經(jīng)驗(yàn)。
主講課程
銷售類:
銷售技巧及客戶管理,銷售人員之管理、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃(銷售管理人員)
客戶服務(wù)類:
電話銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)守則,客戶滿意不是神話-如何提高客戶滿意度,搞定難纏的客戶絕招-話術(shù)和談判技巧
商務(wù)禮儀類:
打造內(nèi)外兼具、成功的職業(yè)形象
演講演示類:
做個(gè)出色的演講/演示人
英文商業(yè)寫作和社交言語:
現(xiàn)代英文溝通的趨勢,如何言簡意賅的用英文表達(dá)自己和公司/行業(yè)
一般管理類:
Y世代出生的人員管理:如何激勵(lì)和管理8090后出生的員工?
授課經(jīng)驗(yàn)
倪女士長期擔(dān)任相關(guān)培訓(xùn)課程的授課,曾為近800名銷售人員及主管提供培訓(xùn),得到公司內(nèi)外的一致好評(píng)。
授課風(fēng)格
倪女士邏輯思維縝密,授課風(fēng)趣幽默,表達(dá)生動(dòng)活潑,善于引導(dǎo)學(xué)員思考并參與互動(dòng),她的培訓(xùn)明確、專業(yè)、具有實(shí)效。倪女士普通話、粵語及英語說寫流利,其出色的人際溝通技巧能令她與學(xué)員和客戶有效建立良好合作關(guān)系。
典型客戶
萊克斯諾,博朗,漢高,AT&T,如新,國泰航空,寶潔,立白,建設(shè)銀行,恒生銀行,浙江工業(yè)大學(xué)建筑學(xué)院,佳源房地產(chǎn)