1. 演講表達(dá)的類型有哪些?
2. 良好的口才的優(yōu)點(diǎn)
3. 成功的演講和口才,到底意味著什么?
1. 演講的最大敵人
2. 恐懼和怯場的表現(xiàn)
3. 建立自信的PMB九步法
1. Verbal(語言的)
2. Vocal(聲音的)
3. Visual(視覺的)
1. 專心投入
2. 分析聽眾
3. 整理思路
4. 優(yōu)化視聽
5. 排練準(zhǔn)備
6. 放松心情
7. 以此為樂
1. 語言流訓(xùn)練
2. 發(fā)音訓(xùn)練
3. 博學(xué)強(qiáng)識
4. 微軟研究院的21條要點(diǎn)
了解有效演講的七個步驟;學(xué)習(xí)到演講過程中的行為舉止;了解自己的人格特點(diǎn),增強(qiáng)公眾表達(dá)的信心。
【相關(guān)專業(yè)】
1995年,華東師范大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士;
1997年,進(jìn)修工商管理 碩士;
2006年,國家人才測評師(中級);
ISO10015培訓(xùn)管理體系內(nèi)審員;
2007年,IATA國際航協(xié)高級教員;2008年,國家二級心理咨詢師。
【培訓(xùn)課程】
管理類:《企業(yè)文化》《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》《情緒與壓力管理》《銷售管理中的關(guān)鍵時(shí)刻》《知人知心的激勵技巧》《溝通技巧》《時(shí)間管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《項(xiàng)目管理》《公文寫作實(shí)務(wù)與技巧》《六頂思考帽》等;
服務(wù)類:《客戶服務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念》《客戶抱怨的處置及應(yīng)對》《關(guān)鍵時(shí)刻與服務(wù)》等;
培訓(xùn)類:《企業(yè)的培訓(xùn)管理與體系》《企業(yè)培訓(xùn)教員的培訓(xùn)》《商務(wù)演示技巧》等。
【受訓(xùn)單位】
機(jī)場集團(tuán)、錦江集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、崇明交通局、上海國醫(yī)館、中國兵器工業(yè)等。