《培訓(xùn)經(jīng)理第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。
課程前言:
培訓(xùn)的效果在哪里?為什么努力了50余年,培訓(xùn)評(píng)估仍然無(wú)法令人信服的做到績(jī)效層?培訓(xùn)管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值,找到專業(yè)的尊嚴(yán)?
企業(yè)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的要求越來(lái)越高,在傳統(tǒng)培訓(xùn)方式逐漸走入困境的時(shí)候,企業(yè)培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的呼聲越來(lái)越高,可是仍然是雷聲大、雨點(diǎn)小,人力資源的話語(yǔ)權(quán)和專業(yè)能力的不足,事實(shí)上導(dǎo)致培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)只是一個(gè)夢(mèng),是在傳統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)效的情況下,向企業(yè)畫(huà)的又一塊大餅。沒(méi)有夢(mèng)是不行的,但只有夢(mèng)也是不行的,一切試圖用“解釋”來(lái)證明培訓(xùn)有效的努力,都是徒勞!如果不以現(xiàn)實(shí)為出發(fā)點(diǎn),培訓(xùn)管理者只能走在漸行漸遠(yuǎn)的死路上!
這個(gè)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)在于,我們認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)還是一個(gè)過(guò)程?傳統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)為培訓(xùn)是一個(gè)節(jié)點(diǎn),一直努力在評(píng)估這個(gè)節(jié)點(diǎn),但績(jī)效必須通過(guò)過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)。既不能再盲目評(píng)估單個(gè)節(jié)點(diǎn),也不能脫離實(shí)際談培訓(xùn)體系高高在上,培訓(xùn)管理者必須以企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為導(dǎo)向,讓培訓(xùn)進(jìn)入企業(yè)各職能的運(yùn)作過(guò)程,建立培訓(xùn)項(xiàng)目,支持職能部門(mén)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),才能贏得企業(yè)和職能部門(mén)的尊重,爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)和資源,逐步完成培訓(xùn)體系和企業(yè)大學(xué)的建設(shè)。
培訓(xùn)項(xiàng)目是打通傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的關(guān)鍵思維,是培訓(xùn)管理者體現(xiàn)自身價(jià)值和培訓(xùn)專業(yè)價(jià)值的最佳選擇,也是目前所能看到的最有效的破局之道。以廖衍明老師為首的速贏講師團(tuán)以合計(jì)超越30年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的最佳實(shí)踐,向全國(guó)培訓(xùn)人呈現(xiàn)《第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估》。
課程大綱:
一、如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)
1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)職能部門(mén)的支持點(diǎn)
2.HR自身專業(yè)不足時(shí),如何與職能部門(mén)專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為?
3.驅(qū)動(dòng)力是學(xué)員參與度不足的重要原因
4.構(gòu)成參與者驅(qū)動(dòng)力的五大關(guān)鍵
5.驅(qū)動(dòng)力只有組合使用才有力量
6.用過(guò)程目標(biāo)控制項(xiàng)目目標(biāo):培訓(xùn)過(guò)程目標(biāo)設(shè)計(jì)
7.布魯姆教育目標(biāo)設(shè)計(jì)理論和廖衍明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)理論
8.如何設(shè)計(jì)和審核培訓(xùn)課程,才能在授課前就確保培訓(xùn)課程效果?
二、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制
1.培訓(xùn)師的授課是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.影響培訓(xùn)師授課質(zhì)量的四大要素
3.專業(yè)對(duì)比:新、舊柯氏四級(jí)評(píng)估與菲利普斯的五級(jí)評(píng)估
4.正確的培訓(xùn)評(píng)估將會(huì)加強(qiáng)培訓(xùn)整體效果
5.如何正確看待與實(shí)施反應(yīng)層評(píng)估?
6.學(xué)習(xí)層評(píng)估的核心理念和兩種方式
7.在STT協(xié)助下,輕松零成本實(shí)現(xiàn)行為層評(píng)估
8.借助績(jī)效層評(píng)估對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整
三、如何對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目成果進(jìn)行有效評(píng)估
1.案例分析:項(xiàng)目成果算誰(shuí)的?職能部門(mén)OR培訓(xùn)部門(mén)
2.如何界定項(xiàng)目成果的歸屬,保護(hù)培訓(xùn)部門(mén)的權(quán)益
3.如何對(duì)培訓(xùn)貢獻(xiàn)進(jìn)行量化測(cè)算?
4.計(jì)算培訓(xùn)投資回報(bào)率的依據(jù)與計(jì)算實(shí)例分析
《培訓(xùn)經(jīng)理第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)經(jīng)理第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》所屬專題
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
新經(jīng)理人、
Project項(xiàng)目管理、
管理六項(xiàng)基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、
《培訓(xùn)經(jīng)理第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
廖衍明
國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理專家,速贏商學(xué)院院長(zhǎng),香港理工大學(xué)客座講師、STT專業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人,無(wú)憂培訓(xùn)講師團(tuán)首席訓(xùn)練導(dǎo)師,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn),藍(lán)海戰(zhàn)略特邀學(xué)者與中國(guó)合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國(guó)企擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)等職。廖老師進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)十年來(lái),一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風(fēng)險(xiǎn)極小,直指企業(yè)核心價(jià)值,能夠快速幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增長(zhǎng),幫助企業(yè)提升營(yíng)業(yè)額,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人對(duì)廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《第六項(xiàng)修煉:培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、跟進(jìn)和評(píng)估》、《決勝高層——企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部》《STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升》、《銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn)(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷(xiāo)售特種兵訓(xùn)練營(yíng)》、《實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內(nèi)容可視客戶實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。