《MTP:卓越管理者的六項才能訓(xùn)練》課程大綱
(12課時/2天)
【課程概述】
MTP(Management Training Program )管理培訓(xùn)計劃,是上世紀(jì)50年代,美國人為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。此后歷經(jīng)十余次改版,日臻完善,MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP課程的培訓(xùn)。
【課程目標(biāo)】
中層管理者是企業(yè)經(jīng)營管理極其重要的一環(huán),他既承擔(dān)者高層戰(zhàn)略決策的貫徹推行和監(jiān)督執(zhí)行之責(zé),又要考慮自身部門團(tuán)隊和下屬的利益,有效地激發(fā)下屬的工作熱情,保證組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,越來越多的技術(shù)精英走上了管理崗位,猶如一個優(yōu)秀的小提琴手
成為了一個樂隊指揮,在新的管理崗位上他們面臨者全新的挑戰(zhàn),從一個單一的職業(yè)角色變成五大管理者角色。通常他們面對著的是一個無法打破的迷局:一流的技術(shù)智商,三流的管理情商。本課程通過樹立管理者角色轉(zhuǎn)移意識,訓(xùn)練新的角色能力,提高管理水平,提升企業(yè)績效。
【課程對象】各層級管理者。
【授課方式】講授、互動、討論和實戰(zhàn)案例分析
【課程大綱】
一、計 劃——運籌帷幄
1.1 3邊工程與6拍工程
1.2 項目化管理的思維與工具
1.3 常規(guī)管理與項目管理
1.4 項目的生命周期
1.5 項目化思維核心:計算(計劃)
1.6運用WBS技術(shù)做好計劃
1.7設(shè)計良好的WBS的特征
項目管理工具1:網(wǎng)絡(luò)圖
演練:找出關(guān)鍵路徑
項目管理工具2:甘特圖
演練: 時間矩陣管理法
二.、執(zhí) 行——各顯其能
思考:我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)?
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為:職業(yè)經(jīng)理人就是承擔(dān)著為企業(yè)創(chuàng)造價值德責(zé)任,受過專業(yè)管理訓(xùn)練的特殊人才。
1. 職業(yè)經(jīng)理人立足之本
忠誠與自己的雇主
忠誠于自己的職業(yè)
忠誠于自己的選擇
2. 員工執(zhí)行力低下,誰該負(fù)責(zé)?
3. 企業(yè)管理的發(fā)展的三步流程
4. 員工職業(yè)化的三大職業(yè)意識
客戶價值意識
商業(yè)交換意識
結(jié)果導(dǎo)向意識
5. 內(nèi)部客戶與外部客戶
6. 實現(xiàn)你的價值的路徑
7. 做結(jié)果的三種假象
態(tài)度與結(jié)果
崗位與結(jié)果
任務(wù)與結(jié)果
8. 定義結(jié)果的三要素
有時間
可考核
有價值
案例:日產(chǎn)汽車的重生
9. 做結(jié)果的三種思維
底線思維
外包思維
鏡子思維
案例:模擬創(chuàng)業(yè)游戲
學(xué)員成長自我評價表(第1階段)
三.、控 制——各盡其責(zé)
1. 員工的執(zhí)行力為什么會高開低走?
小組演練:執(zhí)行中的角色體驗
2. 責(zé)任稀釋定律
3. 責(zé)任跳動定律
4. 下屬拋猴子的四大絕招
5. 執(zhí)行型員工的素能模型
案例:小王是如何拋責(zé)任的
案例討論:如何化解下屬的抗拒
——減薪風(fēng)潮的啟示
6. 檢查下屬執(zhí)行的二原則
人們不會做你希望的,只做你檢查的;
越信任的人,越危險。
四、激 勵——擊鼓鳴金
1. 及時獎勵原則激勵
2. 員工動力的三個檔位
3. 標(biāo)桿管理:用榜樣帶領(lǐng)團(tuán)隊
4. 五分鐘激勵下屬士氣
五、溝 通——上下齊心
1. 從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理者的二元能量
3. 管理溝通三原則之一:管理就是溝通
4. 管理溝通三原則之二:溝通從心開始
5. 管理溝通三原則之二:解讀人心從傾聽起步
6. 管理溝通的三項要領(lǐng)
7. 管理溝通的基本目的
上行溝通:如何與上級溝通——請示與匯報要點
平行溝通:如何與平級溝通
下行溝通:如何與下級溝通
8. 管理說服7式
六、訓(xùn) 練——精兵強(qiáng)將
1. 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
資料:《財富》最佳雇主公司標(biāo)準(zhǔn)
思考:為什么我們的培訓(xùn)收效甚微呢?
2. 怎樣成為員工教練
3. 教練法訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能
4. 上場與下場7項要求
5.克服怯場的5法
6. 講臺上6項禁忌
7. 姿態(tài)運用3類標(biāo)準(zhǔn)
8. 如何做到情理并茂
9. 精彩課程8大因子
10. 企業(yè)培訓(xùn)的“7個1”體系
11. 培訓(xùn)計劃5步流程
資料:外企中層培訓(xùn)內(nèi)容24項
結(jié)業(yè)報告:七分鐘精彩結(jié)業(yè)展示
小組演練:帶領(lǐng)你的團(tuán)隊完成任務(wù)
學(xué)員成長自我評價表(第2階段)
《MTP:卓越管理者的六項才能訓(xùn)練》課程目的
中層管理者是企業(yè)經(jīng)營管理極其重要的一環(huán),他既承擔(dān)者高層戰(zhàn)略決策的貫徹推行和監(jiān)督執(zhí)行之責(zé),又要考慮自身部門團(tuán)隊和下屬的利益,有效地激發(fā)下屬的工作熱情,保證組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,越來越多的技術(shù)精英走上了管理崗位,猶如一個優(yōu)秀的小提琴手
成為了一個樂隊指揮,在新的管理崗位上他們面臨者全新的挑戰(zhàn),從一個單一的職業(yè)角色變成五大管理者角色。通常他們面對著的是一個無法打破的迷局:一流的技術(shù)智商,三流的管理情商。本課程通過樹立管理者角色轉(zhuǎn)移意識,訓(xùn)練新的角色能力,提高管理水平,提升企業(yè)績效。
《MTP:卓越管理者的六項才能訓(xùn)練》適合對象
各層級管理者。
《MTP:卓越管理者的六項才能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP:卓越管理者的六項才能訓(xùn)練》所屬專題
管理六項基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、