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管理者的全方位溝通策略 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間：2014-12-02      修改時(shí)間： 2015-02-03      課程編號:100271544
《管理者的全方位溝通策略》課程詳情
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1.關(guān)于溝通，你必須了解什么
* 溝通能力實(shí)測
* 溝通的目的和原則
* 溝通的障礙
* 基本的溝通技能：表達(dá)和傾聽

2.知己知彼，溝通更進(jìn)一步
* 主體認(rèn)知策略
- 對自我的認(rèn)知
- 氣質(zhì)類型
* 受眾認(rèn)知策略
- 心理需求
- 管理風(fēng)格
- 工作方式的差別
- 氣質(zhì)差異
- 壓力和需求
* 有效說服六步法

3.組織中的高效溝通
* 什么導(dǎo)致了跨部門溝通的問題
* 溝通干系人分析
* 怎樣理解和進(jìn)行公司/組織內(nèi)的溝通
- 如何建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制
- 有效內(nèi)部溝通的三大攻略
* 公司/組織內(nèi)溝通的常用工具——開會
* 有效的沖突管理
- 沖突的主要來源
- 沖突中的溝通模型
- 防止出現(xiàn)沖突的可能途徑
- 贊賞的魅力解決沖突

《管理者的全方位溝通策略》課程目的
本課程從上行、平行及下行三個(gè)方面出發(fā)為參加者提供了實(shí)踐性和適應(yīng)性的溝通策略。幫助您在企業(yè)中，與各級別的同事就新觀點(diǎn)、創(chuàng)新想法及更好地完成工作的方式上溝通得更順暢，并對他們施加影響，通過發(fā)展雙贏的跨職能關(guān)系，從而達(dá)成組織的高效率。

《管理者的全方位溝通策略》所屬分類
綜合管理

《管理者的全方位溝通策略》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、職場溝通、工廠精細(xì)化管理、

《管理者的全方位溝通策略》授課培訓(xùn)師簡介
《管理者的全方位溝通策略》報(bào)名服務(wù)流程
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課程名稱：  管理者的全方位溝通策略
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