《MTP—中層管理者技能提升訓練》課程詳情
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課程特色
1、課堂將講解著名跨國公司的成功管理模式,并結合講師在著名企業(yè)的管理經驗,以管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點,強調技能提升來解決管理問題,對學員有實際性的幫助,實用性強;
2、通過大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、參與式研討等形式,使學員在兩天的時間里深刻感受與掌握管理者技能,并運用于實際工作中。
課程特色
1、針對管理人員實際遇到的問題,強調技能提升;
2、引用歐美式研修方式;
3、對個人領導方式的指導性強;
4、課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
課程大綱
前言:培訓與教育的區(qū)別
一、現代經理人角色認知與任務1、中層經理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經理常見的思想與管理誤區(qū)
3、現代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4、中層管理者是經營者的替身
5、管理者應具備經營者的思維—當今企業(yè)所應關注的三大問題
6、管理者在企業(yè)當中的360度的任務
7、作為下屬在工作當中承擔的任務
8、作為下屬工作的七個好習慣
9、作為同事在任務—五多三少
10、作為上級的四項任務—扮演好領導
二、職業(yè)經理人的素質
1、職業(yè)經理人的八大職能
2、木桶原理
3、德才兼?zhèn),以德為重,先德后?br />4、員工心目中的好經理
5、孤芳自傲的經理
6、企業(yè)當中好的管理者所應該具備的四大品德
7、企業(yè)當中好的管理者應具備的五大才能
8、案例訓練——診斷管理者的素養(yǎng)
三、訓練:日常管理實戰(zhàn)(案例訓練)
通過案例討論,小組打分的方式進行,講師最后點評講解
四、管理者激勵——如何調動下屬積極性
1、激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
2、案例討論:兩個小女孩只有一個橘子
3、需求的三大特點
4、常用的激勵原理
5、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
6、管理者常用的激勵方式
7、管理激勵的百寶箱
8、如何給下屬送禮更有效
9、四種不同類型的下屬特點
10、如何有效激勵四類下屬
五、目標管理法與績效面談
1、MBO的四大步驟——管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2、目標的實戰(zhàn)定義與好的工作目標的條件
3、下屬的工作目標的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標
5、如何設定工作的關鍵績效指標
6、目標的衡量標準如何設計
7、目標完成之后的重要工作——績效面談
8、績效面談前上級與下屬的準備
9、重點中的重點——績效面談十步法
六、經理人輔導員工技能——情境領導技能
1、教練式經理應該擔任的職責
2、輔導員工的方式——自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導的四個步驟
4、根據不同的員工需求進行輔導——如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務的條件
6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進行有效的輔導
8、錄像分析:如何診斷、領導員工
9、案例實戰(zhàn)——6大企業(yè)管理案例分析
《MTP—中層管理者技能提升訓練》培訓受眾
部門中層管理人員。
《MTP—中層管理者技能提升訓練》課程目的
企業(yè)收益:
1、將相關管理技能落實于日常管理工作,提升企業(yè)管理績效;
2、培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理者,更好發(fā)揮領導的作用;
3、充分調動員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的績效。
崗位收益:
1、了解中層管理者的角色定位及所需管理技能;
2、掌握團隊構建、管理及激勵的有效方式方法;
3、學會靈活運用授權的步驟和流程要點;
4、運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能;
5、掌握輔導員工的技能,提升情境領導力。
《MTP—中層管理者技能提升訓練》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層管理者技能提升訓練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓、
中層管理技能培訓、
中層部門主管培訓、
經理人培訓、
中層部門主管培訓專題、
工廠精細化管理、
中層干部培訓、
中層管理能力提升、
《MTP—中層管理者技能提升訓練》授課培訓師簡介
張習寧
實戰(zhàn)經驗
曾任施樂(中國)華中大區(qū)經理、聯想集團大客戶銷售主任,有著長達十年的管理經驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務管理等有深刻的體會與經驗,同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業(yè)銷售技巧培訓,有著400余場的培訓經驗。
專業(yè)背景
美國DDI機構認證講師、德國萊茵商學院認證講師、美國領導力研究會講師、中國職業(yè)經理人研究會特約專家。
主講課程
高績效團隊建設與管理、MTP-中層管理提升訓練、領導力提升、團隊建設與協作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。
服務客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團、中國石化、中國石油、美的集團、TCL集團、中糧集團、伊利集團、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、廣東移動......