《有效的問題分析與解決》課程詳情
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一、正本清源-形勢與問題
通過競標游戲感悟不同問題分析的思維產(chǎn)生特定的行為,機會,決定或規(guī)定等可能導致的結果
1 什么是形勢，什么是問題
2 什么是解決問題
3 問題的觀念和思維
— 客戶為中心的問題觀
— 形勢的分析與機會的把握
— 問題的分類
4 有效解決問題的團隊和意識
二、把握現(xiàn)狀找出問題癥結-形勢分析的思維技巧
學習面對多個孤立問題的時候，如何確定優(yōu)先順序并達成共識的方法
1 一個基本原則
2 分步處理問題
· 確定并列出每件事情和問題（找出問題不加遺漏）
· 將各個問題相互分離開來，定義下來
· 確定處理事情的先后順序
· 確定優(yōu)先順序思維工具的練習與評點
· 選擇思維技巧
三、尋根究底，探究本源-根本原因思維技巧
學習面對復雜問題的時候，如何運用邏輯和直覺的思維找出問題的根源并在行動前加以驗證
— 問題的明確定義
— 確定最佳的比較方法
— 尋找線索
— 驗證和總結
— 根源分析思維工具的練習與評點四、發(fā)展多種解決方案，尋找并鑒別多種問題解決方案的科學決策思維技巧
學習如何制定高質量的決策，以及在最優(yōu)方案不明朗的時候如何做出最佳決策
1 描述決策目的
2 確定和劃分決策標準
3 建立和比較多種方案
4 確定和評估決策風險
5 科學決策思維工具的練習與評點
五、完美計劃，一次成功--掌握風險分析與預防的計劃思維技巧
1 描述計劃的目標
2 找出問題和機會
3 設計預防問題和促進機會的措施
4 制定預警指標和備用方案
完美計劃思維工具的練習與評點
《有效的問題分析與解決》課程目的
· 正本清源，掌握當前形勢的判斷、分析和定義問題的思維技巧
· 尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧
· 科學決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧
· 一次成功，掌握風險分析與預防的計劃思維技巧
· 群狼戰(zhàn)術，掌握團隊方式來解決問題得技巧
· 高效團隊，掌握統(tǒng)一的思維邏輯和流程，構建統(tǒng)一的思維模式
《有效的問題分析與解決》所屬分類
綜合管理
《有效的問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓、
問題分析與解決專題培訓、
《有效的問題分析與解決》授課培訓師簡介
劉同兵
四川大學計量測試與控制學士、浙江大學MBA工商管理碩士，曾任職博世電動工具（中國）有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，MOTOROLA移動通信設備有限公司品保部經(jīng)理和黑帶冠軍。劉老師同時是美國PDP人力資源管理教練， 擁有MOTOROLA大學認可的TTT資格內部培訓講師。
《有效的問題分析與解決》報名服務流程
020-29042042
