《點燃激情——員工職業(yè)倦怠和有效干預》課程詳情
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前言:心理-績效金字塔
第一單元、職業(yè)倦怠的認知基礎
1、科學解讀職業(yè)倦怠
2、職業(yè)倦怠的特征
3、職業(yè)倦怠的主要來源
4、應對職業(yè)倦怠的6R策略
目的:科學認識職業(yè)倦怠,建立有效處理職業(yè)倦怠的認知基礎。
第二單元:運用信念技術、打造員工陽光心態(tài)(理性情緒療法)
一、尋找導致職業(yè)倦怠的局限性信念
1、認識信念與職業(yè)倦怠的關系
2、尋找職業(yè)倦怠背后的限制性信念
3、練習:尋找限制性信念:是哪些個人信念引發(fā)職業(yè)倦怠
二、提升信念、化解職業(yè)倦怠的方法
1、破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
2、學與練:提升限制性信念
3、建立積極的思維路徑,打造陽光心態(tài),感受工作的快樂
目的:掌握方法,了解哪些信念阻礙了自己及員工的快樂感受,引發(fā)了職業(yè)倦。徽莆崭淖兓蛐拚拍畹姆椒,打造陽光心態(tài),快樂工作。
第三單元:運用價值技術、有效激勵員工
1、認識價值—內心的驅動系統(tǒng)
2、正面價值與負面價值的推動力
3、化被動動機為自我動機
4、工作的三個層次:工作、事業(yè)、使命
5、價值運用技術:增大價值、創(chuàng)造價值、轉移價值
目的:人總在驅樂避苦,運用價值技術,增大、轉移或創(chuàng)造工作中的價值,管理員工于快樂間享受工作、化解職業(yè)倦怠。
第四單元:增強內心力量、緩解心理疲乏
1、提升內心力量的方法:悅納自我,接納他人,同意過去,讓愛流動
2、心理繪畫練習,找尋潛意識的自我形象
3、催眠體驗:意念的力量
4、自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面
5、愛的方程式
6、悅納自我、讓愛流動。ㄈ吮拘睦韺W技術)
7、心理。禾焯弥畮p
站在天堂之巔,重新感受著自我,當愛流動時,內心更加強大。。。
目的:掌握方法悅納自我,讓愛流動,增強內心力量,運用自我催眠技術,補充被消耗的內心能量,緩解心理疲乏。
第五單元:員工心理輔導與溝通
1、溝通信息在潛意識層面的傳遞
2、輔導中員工心理角色的定位與調整
3、STABEN:處理沖突六要點
4、BATHEing the heart 輔導式溝通法
5、移情聆聽技術
目的:運用心理輔導技術,通過有效溝通,幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。
第六單元:職業(yè)倦怠的組織干預
一、新時期管理者的修煉方向
二、應對職業(yè)倦怠的員工心理契約管理
1、心理契約的內涵
2、四種心理契約的組織文化
3、當代員工渴望的心理契約
4、如何管理員工的契約
三、給予員工抱持感
1、抱持感
2、管理者的ɑ功能
四、職業(yè)倦怠的組織干預策略
目的:有效管理員工心理契約,掌握職業(yè)倦怠管理的組織干預策略。
《點燃激情——員工職業(yè)倦怠和有效干預》課程目的
課程引言:
“職業(yè)倦怠”又稱“職業(yè)枯竭”,是指個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài),這和肉體的疲倦勞累不同,它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加,從而大大影響了企業(yè)績效,日益引發(fā)管理者的關注。
《點燃激情——員工職業(yè)倦怠和有效干預》所屬分類
人力資源
《點燃激情——員工職業(yè)倦怠和有效干預》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、
企業(yè)員工職業(yè)化訓練、
《點燃激情——員工職業(yè)倦怠和有效干預》授課培訓師簡介
王梓恒
北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員,
美國美聯(lián)大學總裁班特聘教授,
中國人壽電話營銷中心心理顧問,
智聯(lián)專訪間特約職場心理專家
北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家,
中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,
騰訊網名人博客特約職場心理專家
曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University, MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司,歷任廣州分公司副經理和上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。回國后全部精力投入于企業(yè)應用心理學的研究及培訓工作。
多年來致力于企業(yè)心理培訓工作,致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關系管理、溝通心理學、管理心理學等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學在企業(yè)應用中的不斷推廣和普及。將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果,其培訓借鑒了心理學的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式,使其成為真正的訓練營。