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群策群力——問題解決與決策 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-02-27      修改時間: 2015-02-27      課程編號:100275768
《群策群力——問題解決與決策》課程詳情
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培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各部門高層管理者、中層和基層管理者
課程收益:
1.學(xué)習(xí)問題分析與解決的基本工具和方法,培養(yǎng)及訓(xùn)練學(xué)員的系統(tǒng)思考能力
2.明確群策群力的基本概念與意義,體會團(tuán)隊智慧與個體智慧的差異
3.學(xué)習(xí)、應(yīng)用并掌握分析問題與解決問題的工具與方法
4.學(xué)習(xí)并能應(yīng)用團(tuán)隊共創(chuàng)法來提煉團(tuán)隊智慧

課程大綱:
單元一:“群策群力”的為何如此高效
1. 什么是“群策群力”
“群策群力”的前提假設(shè)條件
“群策群力”在通用電氣的作用
“群策群力”為通用電氣帶來的巨大變化
為何如此多的跨國企業(yè)在引進(jìn)“群策群力”
2. “群策群力”與企業(yè)執(zhí)行文化
“群策群力”指引企業(yè)走出文化困境
“群策群力”不僅僅是解決業(yè)務(wù)問題
3. “群策群力”類型—廢除官僚主義、解決跨部門問題
困惑了企業(yè)一百多年的企業(yè)問題得到解決
張瑞敏的困惑—通用電氣的解決之道
“群策群力”對中國企業(yè)的深遠(yuǎn)意義

單元二:從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)到魅力型領(lǐng)導(dǎo)
1. “群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
利用影響圖解法找出關(guān)鍵因素
2. 成立“群策群力”設(shè)計小組
設(shè)計小組的成立原則
設(shè)計小組的成員組成和工作范圍
3. 制定“群策群力”目標(biāo)的原則
SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
4. 確定核心小組的成員
核心小組成員組成原則
5. 選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
席推動者和推動者的角色設(shè)計

單元三:引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用
1. “群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
2. 問題和目標(biāo)介紹
發(fā)起人在會議初期的介紹和說明
首席推動者的介紹和發(fā)言
3. 小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
從理解對方的語言出發(fā)
摘取低掛的果實
如何運(yùn)用團(tuán)隊交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行原因分析
有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴在小建議產(chǎn)生中的運(yùn)用
4. 改進(jìn)建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化
5. 制定明確的行動計劃
城鎮(zhèn)會議表格制定
想法產(chǎn)生的收益評估法
6. “城鎮(zhèn)會議”— 高層表態(tài)和建議
發(fā)起人的言行
如何避免群體決策陷阱

單元四:實施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用
1. 是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
2. 快速行動團(tuán)隊建立
如何制定實施計劃
甘特圖法制定實施計劃
3. 檢查、跟進(jìn)、再檢查、再跟進(jìn)
QMI跟進(jìn)法、30天、60天和90天總結(jié)
變化趨勢圖的運(yùn)用
4. 溝通和總結(jié)
5. 運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣




《群策群力——問題解決與決策》課程目的
1.學(xué)習(xí)問題分析與解決的基本工具和方法,培養(yǎng)及訓(xùn)練學(xué)員的系統(tǒng)思考能力
2.明確群策群力的基本概念與意義,體會團(tuán)隊智慧與個體智慧的差異
3.學(xué)習(xí)、應(yīng)用并掌握分析問題與解決問題的工具與方法
4.學(xué)習(xí)并能應(yīng)用團(tuán)隊共創(chuàng)法來提煉團(tuán)隊智慧


《群策群力——問題解決與決策》所屬分類
特色課程

《群策群力——問題解決與決策》所屬專題
戰(zhàn)略決策、8D問題解決法培訓(xùn)、

《群策群力——問題解決與決策》授課培訓(xùn)師簡介
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