《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》課程詳情
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課程對象:人力資源中高層管理者比如人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、HRBP、企業(yè)大學(xué)校長/培訓(xùn)經(jīng)理等
課程概要
尋求HR價(jià)值在企業(yè)中的最大發(fā)揮!
越來越多的企業(yè)強(qiáng)調(diào)HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)角色的重要性,許多企業(yè)紛紛專門設(shè)立BP部門,倡導(dǎo)人力資源應(yīng)該成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴;企業(yè)家與業(yè)務(wù)高層也開始意識(shí)到HR對于業(yè)務(wù)與變革推動(dòng)的重要性, HR的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。然而,業(yè)務(wù)合作伙伴的道路并非一帆風(fēng)順,在經(jīng)歷了諸多人力資源的政策與機(jī)制創(chuàng)新的嘗試與努力之后,仍然受到企業(yè)家、業(yè)務(wù)高層以及其他部門的詬病——
q HR的轉(zhuǎn)型太慢了,跟不上企業(yè)發(fā)展的速度!
q 為什么HR就不能理解我們業(yè)務(wù)部門真正的需求呢?
q HR更像是常規(guī)執(zhí)行部門,難以創(chuàng)造性地解決當(dāng)下的人才問題!
針對以上問題,我們特邀原IBM大中華區(qū)人力資本首席顧問柏翔老師,與我們一同分享《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》的精彩課程。本課程以外部顧問視角來透析內(nèi)部顧問角色,借鑒頂級(jí)咨詢公司的顧問培養(yǎng)實(shí)踐,幫助學(xué)員掌握顧問技能與方法;同時(shí)借由咨詢案例中的變革難題情景模擬和外部資深咨詢顧問的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟作為顧問在推動(dòng)變革背后需要掌握的軟性能力以及心智修煉,尋求HR自身價(jià)值在企業(yè)中的最大化發(fā)揮。
課程大綱
【第一天】
一、走近“咨詢顧問”的世界
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、了解咨詢顧問的角色及與HRBP的異同
2、了解咨詢顧問對于HRBP的借鑒意義
3、了解人力資源業(yè)務(wù)伙伴需要掌握的四項(xiàng)基本功
二、“專業(yè)思維”向“經(jīng)營者思維”的轉(zhuǎn)變
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、了解專業(yè)思維與經(jīng)營者思維的差異點(diǎn)
2、學(xué)習(xí)經(jīng)營者思維工具-BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型
3、建立企業(yè)家同理心,調(diào)整與企業(yè)家對話頻道
三、化繁為簡,洞悉問題
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、顧問技巧:
(1)洞悉業(yè)務(wù)、識(shí)別差距
(2)勇于質(zhì)疑、聽言聽音
(3)全面深入、聚焦問題
2、方法工具:4C1Q問題模型
案例討論I:業(yè)務(wù)分析與項(xiàng)目計(jì)劃
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、以企業(yè)經(jīng)歷兼并收購后,銷售團(tuán)隊(duì)績效提升需求為背景的大型模擬案例作為訓(xùn)練場景
2、以學(xué)習(xí)小組為單位,從紛繁復(fù)雜的信息當(dāng)中抽取關(guān)鍵信息,并準(zhǔn)備與關(guān)鍵客戶進(jìn)行訪談
案例討論II:數(shù)據(jù)收集/訪談與問題根源分析
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、以小組為單位,著手準(zhǔn)備訪談提綱,并訪談業(yè)務(wù)高層,收集關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)和問題,并在練習(xí)過程中掌握如何與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對話的能力
2、以小組為單位,將收集到的訪談信息匯總整理,并從中挖掘關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),分析問題的根源,并尋找針對性的解決方案
案例總體反饋與單元小結(jié)
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、從案例演練中總結(jié)和歸納共性問題,針對學(xué)員在該單元中的困惑和疑問進(jìn)行針對性的解答
【第二天】
四、關(guān)注風(fēng)格,促進(jìn)合作
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、顧問技巧:
(1)識(shí)別風(fēng)格,調(diào)整溝通
(2)分析組織,增進(jìn)關(guān)系
2、方法工具:人際社交風(fēng)格,組織風(fēng)格與文化等
五、架構(gòu)方案,引導(dǎo)變革
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、顧問技巧:
(1)分析根源、定位方案
(2)串聯(lián)故事、施加影響
2、方法工具:問題根源框架,人力績效提升解決方案框架,故事線方案呈現(xiàn)
案例討論III:形成/完善解決方案
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、以學(xué)習(xí)小組為單位,著手準(zhǔn)備一份銷售團(tuán)隊(duì)績效提升的解決方案,并向業(yè)務(wù)高層進(jìn)行匯報(bào),在練習(xí)的過程中掌握方案撰寫與呈現(xiàn)技巧
六、重新審視“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”角色
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、借鑒外部顧問視角對于“伙伴”角色的理解
2、HR在推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與組織變革過程中的挑戰(zhàn)
3、HR中高層管理者自身的心智修煉-選擇與突破
4、如何打造HR自身強(qiáng)有力的變革中堅(jiān)力量
七、人力資源伙伴圓桌討論
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、借鑒私董會(huì)模式,探討學(xué)員關(guān)注的熱點(diǎn)話題
2、咨詢顧問分享推動(dòng)企業(yè)變革過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)員之間相互出謀劃策,解決實(shí)際難題
八、建立共同愿景
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、共同描繪HR作為業(yè)務(wù)伙伴角色的未來
2、總結(jié)兩天重點(diǎn),答疑解惑,告別
《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》課程目的
1、幫助HR以專業(yè)顧問的視角審視業(yè)務(wù)發(fā)展,提升與經(jīng)營者對話溝通能力
2、幫助HR以專業(yè)顧問的視角為業(yè)務(wù)出謀劃策,展現(xiàn)HR專業(yè)價(jià)值
3、幫助HR以專業(yè)顧問的視角推動(dòng)組織變革,提升組織中的專業(yè)影響力
《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》所屬分類
人力資源
《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》所屬專題
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》授課培訓(xùn)師簡介
柏翔
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有11年IBM任職經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)了IBM公司中國區(qū)人力資本管理咨詢業(yè)務(wù)。他在中國管理咨詢領(lǐng)域積累超過15年經(jīng)驗(yàn),見證一批標(biāo)桿企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展,并研究和總結(jié)出富有獨(dú)到見解的中國企業(yè)發(fā)展路徑。他于2008~2010年期間,擔(dān)任著名領(lǐng)導(dǎo)與銷售力發(fā)展咨詢公司W(wǎng)ilson Learning大中華區(qū)總裁,帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)管理咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的融合。2010年5月,他創(chuàng)立了萬為治力企業(yè)管理咨詢公司,并致力于“職業(yè)化創(chuàng)業(yè)”理念和實(shí)踐的傳播,以期通過全新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展模式塑造公司的企業(yè)家精神,為中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)開辟捷徑。
專業(yè)背景
他擅長將ACT與中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展相結(jié)合,指導(dǎo)超過50個(gè)ACT項(xiàng)目的實(shí)施與落地。他的成功案例包括幫助華為公司做領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系規(guī)劃、銷售成功經(jīng)驗(yàn)與案例總結(jié)、幫助IBM渠道大學(xué)合作“深藍(lán)領(lǐng)導(dǎo)力”-IT行業(yè)戰(zhàn)略與高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展項(xiàng)目、
幫助施耐德電氣(中國)做組織轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)家精神發(fā)展項(xiàng)目等。
主要課程
《IBM實(shí)踐:ACT團(tuán)隊(duì)加速變革》、《成為讀懂CEO的組織發(fā)展顧問》、《戰(zhàn)略與變革》……
服務(wù)客戶
華為公司、施耐德電氣(中國)、中國電信“、惠生集團(tuán)、蘇寧電器、新奧集團(tuán),中國工商銀行,交通銀行……