《持續(xù)改進與質(zhì)量管理之道》課程詳情
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課程綜述
“任何一個管理團隊面臨的最終檢驗不是能夠使公司在短時期內(nèi)成長多塊,而是使公司始終如一地長久成長……當今的關(guān)鍵不是公司在一個時點上的競爭優(yōu)勢,而是與時俱進的優(yōu)勢。”
——倫敦商學(xué)院教授和戰(zhàn)略大師蓋瑞.哈默(Gary Hamel)
在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)面臨著前所未有的變化與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)面對開放市場上瘋狂的新型競爭者,期許找到轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式、保證持續(xù)增長的良方;新興企業(yè)在經(jīng)歷了初期的迅猛發(fā)展之后,進入業(yè)務(wù)增長的瓶頸與企業(yè)管理的困境,希望尋求穩(wěn)步上升的有效方法。
本課程即通過業(yè)界領(lǐng)先框架與最佳實踐的分享,為企業(yè)高層管理人員提供有益借鑒,以期能夠幫助企業(yè)梳理持續(xù)改進的框架,建立起具有良性循環(huán)特質(zhì)的優(yōu)良企業(yè)架構(gòu)。
內(nèi)容綱要
● 模塊一:持續(xù)改進與質(zhì)量管理框架
● 模塊二:最佳實踐分享
課程目標
● 了解持續(xù)改進與質(zhì)量管理的業(yè)界領(lǐng)先框架
● 了解實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵點:
1、制定適合企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理戰(zhàn)略方針
2、確保組織架構(gòu)支持
3、實現(xiàn)流程與系統(tǒng)級別的支持
4、掌握高效的方法論,采用適合的工具
5、質(zhì)量文化與活動的推進
學(xué)員收益
● 形成構(gòu)建企業(yè)持續(xù)發(fā)展框架的系統(tǒng)性理念
● 為解決變革環(huán)境下客戶滿意度低、企業(yè)運營效率低下、運營成本高、產(chǎn)品與質(zhì)量問題突出、反應(yīng)市場緩慢、內(nèi)部流程復(fù)雜、部門割裂嚴重等問題找到解決思路
目標學(xué)員
● 企業(yè)首席執(zhí)行官(CEO)
● 運營總監(jiān)(COO)
● 信息總監(jiān)(CIO)
● 財務(wù)總監(jiān)(CFO)
● 人力資源總監(jiān)(HRD)
● 質(zhì)量部門總監(jiān)
● 客戶體驗部門總監(jiān),以及總體負責與協(xié)調(diào)客戶體驗、質(zhì)量管理和運營管理工作的各部門高管
《持續(xù)改進與質(zhì)量管理之道》課程目的
● 了解持續(xù)改進與質(zhì)量管理的業(yè)界領(lǐng)先框架
● 了解實現(xiàn)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵點:
1、制定適合企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理戰(zhàn)略方針
2、確保組織架構(gòu)支持
3、實現(xiàn)流程與系統(tǒng)級別的支持
4、掌握高效的方法論,采用適合的工具
5、質(zhì)量文化與活動的推進
《持續(xù)改進與質(zhì)量管理之道》所屬分類
研發(fā)項目
《持續(xù)改進與質(zhì)量管理之道》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
工廠精細化管理、
《持續(xù)改進與質(zhì)量管理之道》授課培訓(xùn)師簡介