《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程詳情
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【參加對(duì)象】 董事長(zhǎng), 總經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)管理者。
【課程特色】 為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、測(cè)評(píng)分析、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課程背景curriculum background
孫子兵法云:帶兵打仗,一鼓作氣,再而衰,三而竭,作戰(zhàn)如此,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理也是如此;高產(chǎn)與高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一定是充分發(fā)揮每一個(gè)人能力的團(tuán)隊(duì). 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中間如何被提拔起來(lái)的?毫無(wú)疑問(wèn),眾多企業(yè)都是把營(yíng)銷(xiāo)做的比較好的那幾個(gè)人提拔出來(lái)。但是我們忽略了一個(gè)前提:一個(gè)業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售人員不一定能成為一個(gè)合格的管理者,一個(gè)合格的銷(xiāo)售管理者前提是銷(xiāo)售要做的好,所以營(yíng)銷(xiāo)管理必須學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的技能才能勝任.
培訓(xùn)收益training income
Ø 掌握核心銷(xiāo)售管理技能的方法與技巧;
Ø 提高市場(chǎng)總監(jiān)的管理能力回歸本位
Ø 有效掌握人才的選擇,培育,激勵(lì),團(tuán)隊(duì)不同階段的管理方式,留住優(yōu)秀的人才;
Ø 診斷自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀和誤區(qū);避免更大的失誤;
Ø 構(gòu)建管理語(yǔ)言、管理思想,以提高其本人及部門(mén)績(jī)效,達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
課程大綱curriculum introduction
一:如何當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo): 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
Ø 什么是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理
Ø 管理者在公司中的三重角色定位
Ø 歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣
Ø 銷(xiāo)售管理者的三種角色定位
Ø 冠軍營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)按鈕
Ø 市場(chǎng)總監(jiān)的管理職能
Ø 優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
Ø 管理者常見(jiàn)管理案例分析
SWOT分析:課堂分析自身管理的優(yōu)勢(shì)和提升方式
二:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特征和管理策略:
Ø 創(chuàng)立起團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
Ø 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
Ø 穩(wěn)定期 團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
Ø 調(diào)整期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
現(xiàn)場(chǎng)診斷各個(gè)分公司團(tuán)隊(duì)特征和改進(jìn)建議
三:如何授權(quán)下屬, 讓員工快速成長(zhǎng)
授權(quán)員工就是對(duì)員工的最大培養(yǎng).
Ø 為什么不授權(quán)?
Ø 不授權(quán)的后果是什么?
Ø 如何選擇適合的授權(quán)下屬
Ø 授權(quán)的障礙與誤區(qū)
Ø 授權(quán)的流程與原則
Ø 授權(quán)的四種類(lèi)型
Ø 授權(quán)的五個(gè)層級(jí)
Ø 有效授權(quán)的技巧
工具:市場(chǎng)總監(jiān)常用的授權(quán)表格
四:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力提升:
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做就是進(jìn)步
Ø 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)執(zhí)行力現(xiàn)象
Ø 什么樣的人是執(zhí)行型人才
Ø 哪些人不是執(zhí)行型人才?
Ø 案例研討:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工具的運(yùn)用YCYA
Ø 完成任務(wù)的四個(gè)心理保證
Ø 完成任務(wù)的四個(gè)行動(dòng)保證
Ø 完成任務(wù)的四個(gè)流程保證—PDCA循環(huán)
Ø 活動(dòng):小組工作任務(wù)-建橋
Ø 執(zhí)行過(guò)程的四大誤區(qū)
作業(yè):執(zhí)行力行動(dòng)計(jì)劃
五:內(nèi)部暢通溝通管理: 高效溝通讓員工領(lǐng)略高層方針
與上級(jí)的有效溝通
Ø 向上匯報(bào)的方法
Ø 取得上級(jí)信任的溝通方式
與下級(jí)的有效溝通
Ø 與下級(jí)溝通的原則
Ø 如何下達(dá)工作指令
Ø 與下級(jí)的面對(duì)面溝通
與同事的有效溝通
Ø 與同事溝通的原則
Ø 交情與工作效率的關(guān)系
Ø 取得良好關(guān)系的溝通方法
Ø 如何做好跨部門(mén)溝通協(xié)作
互動(dòng)案例:溝通能力的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
六:銷(xiāo)售隊(duì)伍的日常管理與輔導(dǎo)下屬:
加強(qiáng)管理日常管理, 為了讓員工進(jìn)步.
Ø 有效管控銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法
Ø 銷(xiāo)售例會(huì)的目的、內(nèi)容及要點(diǎn)
Ø 看板管理
Ø 銷(xiāo)售流程管理
Ø 客戶(hù)關(guān)系管理
Ø 區(qū)域市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)管理
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo): 迅速提升員工的能力
Ø 如何進(jìn)行銷(xiāo)售輔導(dǎo)
Ø 培育輔導(dǎo)下屬的目的
Ø 輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
Ø 培育下屬的步驟
Ø 工作指導(dǎo)的培育方法
Ø 如何培育銷(xiāo)售人員
工具:培養(yǎng)下屬的工具和系統(tǒng)手冊(cè)
七:優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的招募和留人策略:
Ø 著名企業(yè)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)舉例
Ø 何謂人才標(biāo)準(zhǔn)的三層級(jí)劃分
Ø 人才甄選工作應(yīng)考慮的因素
Ø 招聘渠道的選擇與利弊分析
Ø 六種基本的招聘方法之詳解
Ø 什么時(shí)間人才最好招聘
Ø 提供幾種特別的招聘方式
Ø 幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 工作輪崗用活人才挖掘潛力
Ø 關(guān)鍵人才最關(guān)心什么問(wèn)題
Ø 如何培養(yǎng)和留住80-90后員工
Ø 加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)給人晉升空間
Ø 塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人
Ø 愿景激勵(lì)——企業(yè)文化留人
Ø 用心待人——親情感化留人
Ø 溝通無(wú)阻——團(tuán)隊(duì)氛圍留人
Ø 優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
八:分析研討:實(shí)戰(zhàn)性深度觀察診斷:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理特點(diǎn):
1:注意控制整個(gè)過(guò)程;
2:注意細(xì)節(jié)的固化:細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率
3:打造批量生產(chǎn)銷(xiāo)售人員的系統(tǒng)流程
4:注意管理團(tuán)隊(duì)的士氣-年輕人容易情緒化
5:注重內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):良性競(jìng)爭(zhēng)
6:協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突
7:杜絕明星員工的管理誤區(qū)
銷(xiāo)售管理者的管理誤區(qū)
1:定位錯(cuò)位:把自己當(dāng)成銷(xiāo)售人員
2:個(gè)人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力差
3:心胸狹隘,容不得下屬成長(zhǎng)
4:感情用事,沖動(dòng)決定,不會(huì)客觀評(píng)價(jià)下屬
5:認(rèn)為業(yè)績(jī)好的就是人才
6:目標(biāo)不清楚,管理隨心所欲
7:溝通不注意方法
8:對(duì)銷(xiāo)售人員的選拔沒(méi)有注意和方式
9:對(duì)銷(xiāo)售的管控不知道從何做起
10:沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,戰(zhàn)略眼光不遠(yuǎn)
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程目的
Ø 掌握核心銷(xiāo)售管理技能的方法與技巧;
Ø 提高市場(chǎng)總監(jiān)的管理能力回歸本位
Ø 有效掌握人才的選擇,培育,激勵(lì),團(tuán)隊(duì)不同階段的管理方式,留住優(yōu)秀的人才;
Ø 診斷自己的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀和誤區(qū);避免更大的失誤;
Ø 構(gòu)建管理語(yǔ)言、管理思想,以提高其本人及部門(mén)績(jī)效,達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
工廠精細(xì)化管理、
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
江猛
榮獲中國(guó)最佳營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師;
清華大學(xué)特聘老師;
企業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn);
營(yíng)銷(xiāo)技能落地針對(duì)性訓(xùn)練老師
中國(guó)21世紀(jì)企業(yè)人精神的研究者和倡導(dǎo)者;
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員;
圣象地板商學(xué)院特聘長(zhǎng)期合作老師
暢銷(xiāo)書(shū)作者,錄制多次銷(xiāo)售光盤(pán)視頻;
他曾經(jīng)在百度;博思人才網(wǎng)從事銷(xiāo)售與管理;
他曾經(jīng)是一名普通的銷(xiāo)售人員,不斷蛻變和成長(zhǎng);
他曾經(jīng)見(jiàn)證一個(gè)最普通銷(xiāo)售人員到企業(yè)老總的成長(zhǎng)歷程;
他曾經(jīng)著書(shū)立說(shuō)《換一種思路做銷(xiāo)售》傳播營(yíng)銷(xiāo)精髓;
他曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)全國(guó)眾多營(yíng)銷(xiāo)人員,幫助他們實(shí)現(xiàn)瓶頸突破;
他曾經(jīng)用將近十年的時(shí)間體悟營(yíng)銷(xiāo)精髓;分享營(yíng)銷(xiāo)真經(jīng);
他堅(jiān)信營(yíng)銷(xiāo)是不斷創(chuàng)造奇跡的一條路;他堅(jiān)信任何人都有營(yíng)銷(xiāo)的基因;
他堅(jiān)信你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一樣可以訓(xùn)練的有狼性戰(zhàn)斗力;
他的文章曾經(jīng)被眾多營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載和發(fā)表;
授課風(fēng)格: 江老師的演講富有激情,互動(dòng)性強(qiáng),具有很強(qiáng)的感染力。內(nèi)容充實(shí)新穎、經(jīng)典案例穿插其中,使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出,并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒,總是給學(xué)員留下值得回味的語(yǔ)言和觀點(diǎn);
課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效,以其核心精髓的內(nèi)容,讓學(xué)員易學(xué)易懂,學(xué)以致用,江老師在培訓(xùn)中充分挖掘受訓(xùn)學(xué)員的內(nèi)訓(xùn)世界,使學(xué)員在培訓(xùn)中真正的能夠認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己,從而產(chǎn)生改變的行動(dòng);
江猛老師的培訓(xùn)理念:致力于通過(guò)培訓(xùn)企業(yè)人的綜合素質(zhì),提升整個(gè)企業(yè)的人員素質(zhì)和內(nèi)心變化,改變公司現(xiàn)狀。營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)的提升對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常重要。如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,自己沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有出路的。
客戶(hù)綜合評(píng)價(jià):江猛老師的課程,一針見(jiàn)血,演講內(nèi)容值得學(xué)員深思。
江猛老師責(zé)任意識(shí):授課前一定要和企業(yè)深入溝通,培訓(xùn)中一定要讓學(xué)員開(kāi)心愉快中吸收知識(shí),課后一定給學(xué)員留下作業(yè)并作出承諾,結(jié)束后必須給企業(yè)留下操作工具和表格,輔導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入內(nèi)部運(yùn)用;
服務(wù)過(guò)的鞋服行業(yè):紅豆服飾,高蒂鞋業(yè),恒源祥,花花公子,361度,優(yōu)多兒童用品等;
服務(wù)過(guò)的通信、金融行業(yè):中國(guó)移動(dòng)山東分公司,華為,河南聯(lián)通,中稅網(wǎng),三門(mén)峽商業(yè)銀行,靈動(dòng)投資,天通金,中國(guó)銀行,中信銀行等;
服務(wù)過(guò)的家電、IT、五金行業(yè):海信集團(tuán),美的空調(diào)集團(tuán),飛雕電器集團(tuán),老板電器,科隆電器,百度,博思人才網(wǎng),潤(rùn)邦科技,無(wú)域科技,軟銀科技,易科計(jì)算機(jī)等;
服務(wù)過(guò)的酒類(lèi)、快消品行業(yè):寶豐酒,茅臺(tái)集團(tuán),宋河集團(tuán),水井坊,賴(lài)茅酒業(yè),金星啤酒,紅梅食品,品正食品,黑牛奶粉等;
服務(wù)過(guò)的工業(yè)品行業(yè):河南虹峰電纜,南陽(yáng)國(guó)密電纜,河南明泰鋁業(yè)集團(tuán),上海新朋金屬制品、安徽昊源化工等
服務(wù)過(guò)的化妝品和美容行業(yè):尚妝,蘭亭,新悅美,佳藝美容,龍帥SPA等;
服務(wù)過(guò)的醫(yī)藥行業(yè):佰特,奉天醫(yī)藥,民生醫(yī)藥,三味草乙堂,華潤(rùn)醫(yī)藥等;
服務(wù)過(guò)的建材行業(yè):歐派家居,東凱衛(wèi)浴,勞達(dá)斯衛(wèi)浴,圣象地板,冀東水泥等
服務(wù)過(guò)的農(nóng)牧行業(yè):奧瑞金種業(yè),貝斯特農(nóng)化,通威股份,廣東大華農(nóng)動(dòng)物藥業(yè)等
服務(wù)過(guò)的汽車(chē)行業(yè):奇瑞重工,豪爵摩托,通用股份,中汽之星,一汽大眾,明日控股集團(tuán)、五征集團(tuán)等
核心內(nèi)訓(xùn)課程:
江猛--《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理》;江猛--《銷(xiāo)售中的狼性法則》
江猛--《經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)系列課程》;江猛--《實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》;
江猛--《門(mén)店銷(xiāo)售的六脈神劍》;江猛--《專(zhuān)賣(mài)店高產(chǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力打造》;
江猛--《高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理技能提升》;江猛--《銷(xiāo)售冠軍打造風(fēng)暴》;
江猛--《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與渠道開(kāi)發(fā)》;江猛--《銷(xiāo)售冠軍團(tuán)隊(duì)激勵(lì)風(fēng)暴》;