《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準 理解、實施及內(nèi)部審核員培訓》課程詳情
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課程大綱:
第一天
第一部分:標準基礎(chǔ)知識
1. ISO簡介
2. 修訂標準的原因
3. 關(guān)鍵變化
4. 質(zhì)量管理原則
5. ISO9001:2015標準精講
l 內(nèi)外部環(huán)境分析
l 過程管理方法
l 風險管理
l 知識管理
l 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
l 文件修訂要求
l 實施要求
第二天
第二部分:審核技巧
1. 審核概念及原則
2. 審核的分類
3. 管理體系審核的一般步驟
4. 內(nèi)部審核策劃
l 審核方案管理
l 審核實施計劃
l 檢查表
5. 內(nèi)部審核實施
5.1 首次會議
5.2 現(xiàn)場審核
ü 現(xiàn)場審核原則
ü 審核小竅門
ü 現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
5.3 審核記錄
5.4 審核組會議
5.5 末次會議
6. 內(nèi)部審核報告
7. 跟蹤審核
l 原因分析要點
l 糾正措施要點
l 驗證證據(jù)
8. 內(nèi)審員
第三部分:案例分析
1. 審核實施計劃
2. 檢查表編制
3. 審核實施
4. 審核記錄
5. 不符合項描述
6. 糾正措施和跟蹤驗證
第四部分:考試(2H)(2-4點)
《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準 理解、實施及內(nèi)部審核員培訓》課程目的
l 熟悉ISO9001:2015的要求
l 理解ISO9001:2015審核及注冊過程,了解如何準備、執(zhí)行和完成審核
l 掌握內(nèi)審員應必備的知識和技巧-會編檢查表,會審,會記,會開不符合報告
《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準 理解、實施及內(nèi)部審核員培訓》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準 理解、實施及內(nèi)部審核員培訓》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓、
全面質(zhì)量管理培訓、
工廠精細化管理、
ISO9001、
質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應用、
《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準 理解、實施及內(nèi)部審核員培訓》授課培訓師簡介
專家