《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景：
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)力的高下直接由企業(yè)人力資源管理的水平所決定！在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)，人力資源管理的重要性毋庸置疑，企業(yè)已越來越多的在人力資源管理上加大投入，其管理模式已由最早的行政化事務(wù)化的人事管理、模塊化實(shí)踐化的人力資源管理，演進(jìn)到現(xiàn)在的戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資本管理。
但是，現(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐在不同的企業(yè)結(jié)果卻完全不一樣，如華為、海爾、聯(lián)想、阿里，通過人力資源管理的變革，已成為業(yè)界的標(biāo)桿；而不少企業(yè)卻陷入了人力資源管理的沼澤地，進(jìn)退兩退，動(dòng)彈不得，突出表現(xiàn)的困惑有：
人力資源管理工具五花八門、活動(dòng)轟轟烈烈，可似乎未見對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生什么重要影響；
業(yè)務(wù)部門覺得人力資源部對(duì)業(yè)務(wù)支持不足，教條主義，官僚主義，離企業(yè)經(jīng)營越來越遠(yuǎn)，人力資源部則埋怨業(yè)務(wù)部門疏于反饋、被動(dòng)管理，缺乏配合，也缺乏戰(zhàn)略眼光，對(duì)管理急于求成；
業(yè)務(wù)部門雖然承擔(dān)了一部分人力資源管理職能，但實(shí)在勉為其難，政策走樣、工具用偏、形式主義、三天打漁兩天曬網(wǎng)……業(yè)務(wù)部門許多主管也覺得自己不是做人力資源管理的料；
……
這是為什么？根本原因在于企業(yè)沒有真正理解人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營服務(wù)的對(duì)象是什么！人力資源管理必須對(duì)經(jīng)營負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，不然就是自娛自樂，讓客戶滿意才是硬道理，正如華為2001年提出的 “為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由”口號(hào)。當(dāng)代人力資源管理大師戴維•尤里奇（Dave Ulrich）建設(shè)性的提出了人力資源管理的三支柱模式：HRBP（業(yè)務(wù)伙伴）、HRCOE（領(lǐng)域?qū)＜遥?HRSSC（共享服務(wù)中心），提出“由外到內(nèi)的人力資源新模式”是現(xiàn)代人力資源管理的必然趨勢(shì)。
本課程張劍老師從企業(yè)經(jīng)營的角度，通過人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)與管理實(shí)踐的分析，幫助學(xué)員理解人力資源管理轉(zhuǎn)型的價(jià)值與意義，充分認(rèn)識(shí)人力資源管理的新角色，掌握HRBP的新技能、新方法，有效提升企業(yè)人力資源管理的業(yè)務(wù)水平與系統(tǒng)能力，打造企業(yè)人力資源管理的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程特色:
課堂講授+案例分析+小組討論+視頻分析+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性
課程大綱:
第一單元 人力資源管理變革與HRBP轉(zhuǎn)型
一、現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展與變革思路
1、企業(yè)人力資源管理的普遍困惑
2、現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)分析
3、現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型與變革
【實(shí)用工具】戴維•尤里奇的人力資源管理三支柱模式
【案例分析】拉姆•查蘭與戴維•尤里奇的巔峰對(duì)話
【小組討論】三支柱模式是否普遍適合所有的企業(yè)？
二、人力資源管理的模式創(chuàng)新與角色調(diào)整
1、HRBP、HRCOE、HRSSC的職責(zé)與組織設(shè)置模式
2、HRBP的六種角色
3、HRBP的九項(xiàng)核心素質(zhì)
【案例分析】HW與TX的人力資源變革與三支柱模式實(shí)踐、阿里巴巴的政委模式、某事業(yè)部HRBP對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐
【小組討論】如何理解和權(quán)變的應(yīng)用三支柱模式？
第二單元 HRBP的關(guān)鍵技能提升與落地
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
2、人力資源戰(zhàn)略與策略的制定
3、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的模式與方法
【表單與工具】人力資源規(guī)劃系列表單
【小組討論】HRBP如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)值？
【實(shí)戰(zhàn)演練】某BU的年度人力資源規(guī)劃
二、組織與職位管理
1、業(yè)務(wù)部門的組織設(shè)計(jì)
2、業(yè)務(wù)部門的三定管理
3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與權(quán)限管理
【表單與工具】編制計(jì)劃表、業(yè)務(wù)職能描述表
【案例分析】國內(nèi)某通信巨頭的崗位名稱與職責(zé)規(guī)劃、MD的分權(quán)手冊(cè)
【小組討論】編制如何設(shè)置才合理？
三、人才招聘與選拔
1、將客戶需求轉(zhuǎn)化為人才標(biāo)準(zhǔn)
2、招聘渠道的拓展與創(chuàng)新
3、結(jié)果導(dǎo)向的人才選拔方法
4、立體化的面試選拔技巧
【表單與工具】人才選拔的金字塔素質(zhì)模型
【視頻分析】面試觀察與傾聽的技巧、細(xì)微之處識(shí)別謊言
【案例分析】阿里校園招聘的新思路、思科活用傳統(tǒng)招聘三渠道
【小組討論】如何將客戶需求轉(zhuǎn)化為人才標(biāo)準(zhǔn)？如何識(shí)別求職者的責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神？
四、人才發(fā)展與梯隊(duì)建設(shè)
1、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
2、客戶導(dǎo)向的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
3、人才盤點(diǎn)與人才庫建設(shè)
4、人才測(cè)評(píng)與關(guān)鍵崗位管理
【表單與工具】企業(yè)職位矩陣表、人才九宮格、關(guān)鍵崗位管理四力模型、培訓(xùn)效果評(píng)估表
【案例分析】HW的五級(jí)雙通道設(shè)計(jì)、關(guān)鍵崗位人才的勝任力分析、HE公司新人培訓(xùn)的四步法
【小組討論】某崗位培訓(xùn)計(jì)劃存在的缺陷與改善對(duì)策？如何通過培訓(xùn)讓新人迅速融入團(tuán)隊(duì)？如何讓業(yè)務(wù)培訓(xùn)的效果落地？
五、組織績效與個(gè)人績效管理
1、由外及內(nèi)的組織績效目標(biāo)制定
2、客戶導(dǎo)向的個(gè)人績效評(píng)估方法
3、個(gè)人績效標(biāo)準(zhǔn)的制定
4、績效輔導(dǎo)與面談的技巧
【表單與工具】績效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表
【案例分析】阿里的價(jià)值觀考核、某公司銷售經(jīng)理與下屬的績效面談
【實(shí)戰(zhàn)演練】某關(guān)鍵崗位KPI的設(shè)置
六、薪酬管理
1、價(jià)值導(dǎo)向的薪酬體系設(shè)計(jì)
2、不同類別崗位薪酬設(shè)計(jì)的方法
3、非貨幣薪酬設(shè)計(jì)的方法
【表單與工具】美世與海氏職位評(píng)估方法、某公司薪等表
【案例分析】HW、IBM的薪酬模式、某公司技能工資設(shè)計(jì)、某公司業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
【小組討論】該企業(yè)的薪酬制度是否合理？該不該調(diào)薪留人？
【實(shí)戰(zhàn)演練】管理類、研發(fā)類與銷售類崗位薪資比例的設(shè)計(jì)
七、雇主品牌建設(shè)與員工關(guān)系管理
1、雇主品牌建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
2、HRBP進(jìn)行雇主品牌建設(shè)的三個(gè)階段
3、和諧員工關(guān)系構(gòu)建的方法
4、人才內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制的建立
【案例分析】豐田的工作輪換管理、HW的人才退出、WK的合伙人制度、某老字號(hào)藥企的內(nèi)部儀式管理
【小組討論】這個(gè)崗位該提拔誰？如何處理員工過失？
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源各模塊專業(yè)人員
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》課程目的
1、幫助學(xué)員認(rèn)清人力資源由外向內(nèi)的管理趨勢(shì)，理解人力資源管理轉(zhuǎn)型的價(jià)值與意義，樹立人力資源業(yè)務(wù)伙伴的新角色；
2、幫助學(xué)員掌握HRBP轉(zhuǎn)型的步驟與方法，了解HRBP的核心素質(zhì)要求，能夠制定人力資源專員向業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)型的實(shí)踐框架；
3、幫助學(xué)員分析HR工作對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，厘清業(yè)務(wù)管理與HR管理的職能分工與協(xié)作關(guān)系，提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的效率，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力；
4、幫助學(xué)員掌握HRBP的關(guān)鍵技能與操作實(shí)務(wù)，提高企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)效率，為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊(duì)伍，支撐企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》所屬專題
企業(yè)轉(zhuǎn)型、
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張劍
張劍(高端講師/咨詢師)中山大學(xué)EMBA
中山大學(xué)常年簽約講師（簽約一年：2014.5.6-2015.5.5）
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員
張劍(高端講師/咨詢師)中山大學(xué)EMBA
中山大學(xué)常年簽約講師（簽約一年：2014.5.6-2015.5.5）
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫作研究會(huì)會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員
江西省人力資源協(xié)會(huì)理事會(huì)員
深圳市科沃管理咨詢/杰特企業(yè)顧問首席顧問
18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
高效招聘：讓您具備識(shí)人慧眼、談判口才，人才競(jìng)爭(zhēng)先勝一籌
公文寫作：傳播文化、提升形象、規(guī)范管理、統(tǒng)一政令，公文寫作幫您夯實(shí)管理基礎(chǔ)
人力資源：戰(zhàn)略上理解，行動(dòng)上落地，懂績效、會(huì)培訓(xùn)，管理提升人力資源先行一步
管理素養(yǎng)：開闊管理視野，提升管理格局，拓展管理技能，業(yè)余經(jīng)理人向職業(yè)經(jīng)理人邁進(jìn)
國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理
（習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費(fèi)孝通先后參觀過森源，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）
國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)
（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強(qiáng)，多次登上CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報(bào)時(shí)段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）
廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)
（公司8000多人，是華南地區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）
張劍老師，72年出生于江西宜春，43歲，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對(duì)性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級(jí)秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級(jí)培訓(xùn)師之一。
咨詢項(xiàng)目：
張老師曾負(fù)責(zé)過森源集團(tuán)、三諾集團(tuán)、科匯國際、森洋彩印、優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
主講課程
A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細(xì)化 針對(duì)性招聘 解決性招聘 全方位招聘
1．戰(zhàn)略招聘 《戰(zhàn)略招聘管理與實(shí)踐》---高屋建瓴，戰(zhàn)略選聘（1天）
2．綜合招聘 《金牌面試官實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練》---全面提升，伯樂之路（2天）
3．針對(duì)校招 《校園招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》---校園招聘，從“新”開始（2天）
4．針對(duì) HR 《招聘面試官全面素質(zhì)提升訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道（2天）
5．針對(duì)非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人（2天）
6．針對(duì)基層 《基層員工招聘解決之道》---精耕細(xì)作，全線出擊（1-2天）
7．針對(duì)中層 《中堅(jiān)崗位招聘解決之道》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）
8．針對(duì)高層 《高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）
9．針對(duì)求職 《求職面試實(shí)戰(zhàn)技巧》---夯實(shí)基礎(chǔ)，相機(jī)而動(dòng)（1天）
0．全面招聘 《高效招聘面試官訓(xùn)練營》--（3天2夜）金牌課程，非常全面
B.《戰(zhàn)略性人力資源管理》《人力資源管理六大模塊技能提升》《企業(yè)人力資源管理的九大實(shí)務(wù)》《企業(yè)人力資源管理的五項(xiàng)修煉》《中高層人力資源管理戰(zhàn)略思維》核心課程，以咨詢?yōu)橹?
C.《績效管理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《績效管理提升實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》《目標(biāo)績效管理》《KPI—KPI指標(biāo)設(shè)置與績效輔導(dǎo)技巧》《量化績效考核體系建立提升》核心課程，以咨詢?yōu)橹?
D．《成功企業(yè)文化塑造》《企業(yè)文化建設(shè)與落地》《企業(yè)文化建設(shè)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)培育》《企業(yè)文化建設(shè)與職業(yè)素養(yǎng)提升》核心課程，以咨詢?yōu)橹?
E.《公文寫作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》《實(shí)用公文寫作技巧》《通訊員實(shí)戰(zhàn)公文寫作》《公文寫作與演講表
達(dá)》《機(jī)關(guān)國企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧》《金字塔原理與公文寫作》《金字塔原理》核心課程
F．《非人》《用人部門選育用留》《關(guān)鍵崗位人才選育用留》《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)》《人才選拔/人才梯隊(duì)建設(shè)與管理》《會(huì)議管理》《新生代員工管理與高效領(lǐng)導(dǎo)》
服務(wù)特色
咨詢式培訓(xùn)——以多年企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對(duì)性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。
教練式服務(wù)——不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實(shí)施辦法，教會(huì)學(xué)員實(shí)際操作，以提高實(shí)際績效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
學(xué)員評(píng)價(jià)
張劍老師非常實(shí)戰(zhàn)，一位只講干貨的老師，兩天的課，講的全部都是干貨，第一次碰到這么干貨的老師！
服務(wù)過的客戶
中山大學(xué)（高校）、福建師范大學(xué)（高校）、中國移動(dòng)（廣州）、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、廣汽豐田集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、美芝制冷設(shè)備、香港周大福珠寶集團(tuán)、TCL集團(tuán)、可口可樂集團(tuán)、松下萬寶集團(tuán)、匯豐環(huán)球集團(tuán)、帥康集團(tuán)、九陽豆?jié){機(jī)集團(tuán)、瀘州老窖集團(tuán)、中國中投證券股份集團(tuán)、大鵬液化天然氣集團(tuán)、喜高實(shí)業(yè)集團(tuán)、鹽田國際集裝箱碼頭、德聯(lián)覆銅板集團(tuán)、賽諾菲巴斯德生物制品集團(tuán)、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)股份集團(tuán)（地產(chǎn)）、神華集團(tuán)（電力）、廣東合鴻集團(tuán)股份（國企電力）、廣東南方電力（國企）、廣西賀州（國企）供電局、河南省（國企）供電公司、國華電力（央企）、國電集團(tuán)（央企電力）、長春九臺(tái)電廠（央企）、深圳銀寶山新科技股份、順德農(nóng)商銀行、達(dá)飛輪船集團(tuán)、惠州海格電氣集團(tuán)、廣州海印集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、中山菱電電梯有限公司、東北微電子研究所（央企）等。
《HRBP轉(zhuǎn)型與全面技能提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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