《創(chuàng)新思維:問題分析與解決》課程詳情
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【課程介紹】
1976年生理學家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦,而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。左腦負責:語言、文字、數(shù)據(jù)、列表和邏輯等,右腦負責:圖像、空間、色彩、情感和創(chuàng)造力等。
由于各種原因(比如:社會環(huán)境,個性,年齡,成長因素,工作特征,組織文化等),人們總是在思考問題時偏向于某一個半腦,最終使我們的思維不完整,在解決問題的過程中不能全面思考。例如:通常來說西方人注重左腦邏輯思維,優(yōu)點是決策時注重數(shù)據(jù)事實、處事客觀,但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決策快、會變通,但是風險大。
本教程更主要的目的是提供先進的思維方式和思維工具來幫助我們在實戰(zhàn)中去應用于解決問題,提升我們思考問題和解決問題的能力。通過本課程的學習,使學員熟練地掌握思維工具應用的步驟、技巧和準則。
【課程特色】
本課程設計了“全腦創(chuàng)新解決問題的雙漏斗模型”,使學員形象化地掌握解決問題的方法、流程和工具,通過四個階段產生解決問題的方案:
第一階段:右腦發(fā)散思維尋找問題的可能原因
第二階段:左腦集中思維確定問題的核心原因
第三階段:右腦創(chuàng)新思維想出解決問題的所有方案
第四階段:左腦邏輯思維決策最佳方案
【課程收益】
學習全腦思維模型及思維偏好模式;
學習先進的全腦思維工具;
懂得用全腦思維來思考商業(yè)行為問題;
懂得運用全腦工具分析利益關系,真正了解需求,加強溝通,達到雙贏局面;
懂得運用全腦思維分析和解決問題;
【課程大綱】
第一部分:創(chuàng)新思維與解決問題
1.創(chuàng)新與智力的相關性
沃爾里奇的創(chuàng)新戰(zhàn)略實施矩陣對企業(yè)創(chuàng)新的啟發(fā)
2.創(chuàng)新思維解決問題能力測試和評價
第二部分:全腦思維創(chuàng)新解決問題的步驟、方法和工具
1.主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題
方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題
否定過往的經(jīng)驗
注意力導向轉移
參照物改變
方法二:通過“質疑法”發(fā)現(xiàn)問題
找出產品和服務的客觀現(xiàn)實和主觀狀況
通過WHY A/B/C 模式找出問題
方法三:通過“獎懲分析法”找出未來重要問題
2. 右腦發(fā)散分析問題—找出產生問題的所有因素
a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題
b.實際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
.金字塔分析法
.比較分析法
3.左腦集中確定問題—找出解決問題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
投票法
多次投票法
4. 右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風暴法-Brainstorming
頭腦風暴法演進(一)
----名義群體法
頭腦風暴法演進(二)
----逆向思維法
頭腦風暴法演進(三)
---循環(huán)思維法-635
思維導圖法-Mind Mapping
5.左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法
邏輯決策和直覺決策
決策工具應用
價值觀權重評估法
評估矩陣法
解決問題的核心思想
---延遲判斷
---商業(yè)應用
《創(chuàng)新思維:問題分析與解決》培訓受眾
企業(yè)中層管理者等
《創(chuàng)新思維:問題分析與解決》所屬分類
特色課程
《創(chuàng)新思維:問題分析與解決》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、
問題分析與解決培訓、
邏輯思維、
中國式養(yǎng)老地產成功運營創(chuàng)新、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓、
創(chuàng)新思維與管理培訓、
六頂思考帽培訓、
問題分析與解決專題培訓、
《創(chuàng)新思維:問題分析與解決》授課培訓師簡介
杜繼南
杜繼南
資深創(chuàng)新思維實戰(zhàn)講師
FORUM、GEC、DDI授權講師,美國APTT機構授權認證“六帽思考法”, “水平思維” 講師,美國赫曼集團“HBDI全腦優(yōu)勢”認證分析師,美國阿拉莫ALAMO“突破性思維”認證講師,人力資源心理學碩士。
培訓企業(yè)(客戶)有日立電梯、三菱電機、科泰電子、天普生化、可口可樂、施耐德太古、豐田汽車、南方航空、中國銀行、美的集團、騰訊科技、 IBM、順豐、美贊臣、華晨寶馬等;杜老師授課風格嚴謹認真、細致活潑;案例豐富生動。