美國銷售咨詢專家尼爾•雷克汗姆率領(lǐng)研究小組歷時(shí)12年,在27個(gè)國家分析了35000多個(gè)銷售實(shí)例,與1萬多名銷售人員協(xié)同拜訪客戶,觀察他們的實(shí)際銷售行為,在1988年公布SPIN模式(由四種類型的提問構(gòu)成,每一種提問都有不同的目的),第一次完整全面地闡述了顧問式銷售技巧 。這套方法也成為跨國公司訓(xùn)練銷售人員的必修課程。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)日益成熟,國際化程度越來越高,隨之而來的自然是市場競爭激烈。在新的競爭環(huán)境中,所有企業(yè)營銷人員必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)掌握新的營銷技能來提升營銷業(yè)績 。而談判也是銷售中的重要一環(huán),如何在談判中洞察對(duì)手的心理特點(diǎn),知己知彼,有的放矢,已成為談判成功與否的關(guān)鍵因素。此課程是為從事營銷、管理及談判工作的人士打造,運(yùn)用通俗、簡練的語言,從心理學(xué)角度出發(fā),深入淺出地講解了市場營銷與商務(wù)談判的相關(guān)知識(shí),為學(xué)員提供心理學(xué)視野中的營銷策略方法及談判謀略技巧。
上海益西企業(yè)EAP心理援助機(jī)構(gòu)EAP高級(jí)顧問、企業(yè)心理培訓(xùn)師
EAP心理輔導(dǎo)師/心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù)崗位能力認(rèn)證項(xiàng)目 實(shí)操培訓(xùn)導(dǎo)師
NLP簡快治療師/婚姻家庭治療師/職業(yè)規(guī)劃師
組織診斷分析與壓力預(yù)防對(duì)策系統(tǒng)培訓(xùn)師
日本EQ-ELP 情商效能溝通訓(xùn)練師
美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)注冊(cè)管理師
中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員/心理學(xué)碩士
12年國企和外企服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn), 10年企業(yè)EAP項(xiàng)目運(yùn)營和企業(yè)員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉石油、石化、電力、金融、IT通訊、航空、能源、電子等國企和外企員工的心理壓力情況,精通裁員干預(yù)和離職輔導(dǎo)。擅長用整合的模式處理婚姻家庭、青少年成長、性格對(duì)職業(yè)選擇等如何與原生家庭關(guān)聯(lián)的問題。對(duì)求助者的幫扶教練中,善于發(fā)掘求助者未曾開發(fā)的自我療愈的能力、理念轉(zhuǎn)化的能力和適應(yīng)工作與生活系統(tǒng)平衡的能力。教練中通過覺察、感受、連接、欣賞、放下、替代的體驗(yàn)互動(dòng)模式,讓求助者成長幫扶和輔導(dǎo)納入一個(gè)運(yùn)用咨詢師“本體”-“空性”覺知當(dāng)下的系統(tǒng)當(dāng)中,并與求助者建立信任開放的“下對(duì)下”的教練關(guān)系,引領(lǐng)求助者看到新的選擇和發(fā)展方向,最終實(shí)現(xiàn)求助自助的教練幫扶目標(biāo)。
培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域
企業(yè)EAP心理援助項(xiàng)目與教練型領(lǐng)導(dǎo)力-(Employee Assistance Programs-EAP)
職業(yè)選擇與家庭樹、職場壓力管理、員工的團(tuán)體減壓、職業(yè)倦怠、上下級(jí)關(guān)系、情緒疏導(dǎo)與釋放、溝通技巧、性格調(diào)適、企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)等
婚姻家庭與親子溝通咨詢 夫妻關(guān)系,婆媳關(guān)系,子女教育與隔代教養(yǎng),婚戀心理,婚外情,家庭溝通技巧,性愛心理,睡眠障礙,性格調(diào)適,墮胎與流產(chǎn)心理創(chuàng)傷輔導(dǎo),危機(jī)干預(yù)等
授課風(fēng)格-動(dòng)、靜、知、覺、觀、慧, 聚焦心態(tài)認(rèn)知與感受層面當(dāng)下的改變 教練和輔導(dǎo)宗旨是充分尊重每一個(gè)人,深入挖掘和激發(fā)人的潛能,凈化目標(biāo),去除心態(tài)或習(xí)慣上的障礙,助人自助,使其能擁有一個(gè)快樂淡定的人生。授課緊扣現(xiàn)場所呈現(xiàn)的團(tuán)體動(dòng)力和場域的力量,以現(xiàn)場學(xué)員所呈現(xiàn)的行為表現(xiàn)為實(shí)操案例,教學(xué)靈活,發(fā)人深省。授課脈絡(luò)始終圍繞著學(xué)員的醒覺、蛻變、突破三個(gè)目標(biāo)來開展。朱老師也是一位富有愛心和包容心的專業(yè)人士,以其內(nèi)在的和諧寧靜、系統(tǒng)感性的風(fēng)格,對(duì)受導(dǎo)學(xué)員的提升給予始終如一的支持。 其工作坊、咨詢式特色的課堂氣氛詼諧輕松,完全從員工的自省機(jī)制出發(fā),循序漸進(jìn),以人為本,讓學(xué)員以感悟體驗(yàn)為核心,并將培訓(xùn)效果“潤物細(xì)無聲”地融入學(xué)員的工作和生活中!
主講課程 教練式領(lǐng)導(dǎo)力(1-3天) HR應(yīng)用心理學(xué)(招聘測評(píng)面試績效訪談)(1-3天)
婚姻家庭輔導(dǎo)與治療技術(shù)(3-6)EQ情緒管理與壓力管理技巧(1-3天)
員工心理輔導(dǎo)技術(shù)(1-6天) 顧問式銷售與談判心理學(xué)(1-3天)