《商務談判》課程詳情
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壹、 談判概述;
1、 談判及商務談判的概念;
2、 企業(yè)增長營業(yè)額方法分析
3、 通過談判獲得利潤,快速增長
4、 內部與外部談判
5、 談判在生活、工作中的運用;
貳、談判成交因素及談判步驟分析;
案例:一對一談判案例練習分析:
通過學員與學員一對一的談判練習,分析為什么談判會成交;分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對方;分析成功的各項要素;了解說服對方的技巧;掌握在談判中把握主動的方法!
談判成交因素分析;
1、高手與低手的區(qū)別;
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因為雙方滿意
*滿意是感覺而不一定是真的讓步!
*怎么樣才能讓對方有滿意的感覺;
*高手是影響對方的感覺制造滿意;
*中手是了解對方達成滿意
*低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因為被對方所說服
*說服的技巧
*談判優(yōu)劣勢分析方法
*分析對方的想與怕
*誘惑與控制對方的方法
5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了
*談判中要學會表演
*如何表演才能打動對方
*如何讓步讓對方有感覺
*應該讓幾步對方感覺最好
6、談判成交的其他因素分析
叁、談判中的步驟分析
談判前的準備與計劃
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準備談判資料、
案例:一對一談判練習:
通過一對一談判練習,掌握整理信息與資料的方法,快速理清自己的思路,更好的把握狀況,為談判成功建立基礎!
肆、談判中的澄清與確認
*如何在談判中開場;
*開場時如何占據優(yōu)勢影響對方;
*開場不能犯的錯誤;
*什么該說、什么不該說!
*如何回答對方問題;
*如何逃避問題爭取時間;
*有用的語言;
*一般的談判策略
伍、談判中的討價還價及讓步策略;
*什么時候應先開價及如何開價;
*什么時候應等對方開價并如何還價
*價格條款中包含的因素;
*讓步的策略;
*讓步的方式;
*談判的心理建設;
*案例分析。
陸、談判中優(yōu)勢建立
*如何在談判中建立優(yōu)勢;
*如何運用優(yōu)勢;
*如何逼對方報價;
*如何運用談判技巧
柒、成交與執(zhí)行
1、成交信號有哪些
2、對方發(fā)出成交信號如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執(zhí)行
《商務談判》培訓受眾
營銷總經理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經理、營銷經理/總監(jiān)等中高層管理者
《商務談判》所屬分類
市場營銷
《商務談判》所屬專題
談判技巧培訓、
商務談判技巧培訓、
商務談判策略、
國際商務談判、
《商務談判》授課培訓師簡介
郭老師
工商管理專業(yè)EMBA;
中國大陸第一代、本土、實戰(zhàn)派培訓講師,曾被評為中國十大優(yōu)秀培訓師;
曾為華為大學、中興通訊學院認證講師;現(xiàn)任中山大學管理學院、湖南大學管理學院、經濟學院客座講師,高級培訓師;
編著《開竅》--讓你在危境中找到希望的書。