《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》課程詳情
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課程背景
中國要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”,在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾•波特語)。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題:
1. 如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng);
2. 如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
3. 如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求;
4. 如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價(jià)值導(dǎo)向;
5. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
6. 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本;
7. 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn),從制度上保證公司的成功;
8. ……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素,并對(duì)10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解,同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。
課程大綱
一、 研發(fā)管理概述
1. 企業(yè)價(jià)值鏈分析
2. 研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
3. 研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
4. 研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
5. 研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
二、 研發(fā)管理體系核心要素之一:研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策
1. 企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
1) 決策責(zé)任主體不清晰
2) 決策效率低
3) 決策信息不充分
4) 決策與執(zhí)行脫節(jié)
2. 如何決策?
1) 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
2) 產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)?
3) 業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
4) 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
5) 如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過程
3. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系?
1) 研發(fā)戰(zhàn)略與平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
2) 如何進(jìn)行平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
3) 投資組合管理與管道管理方法論
4) 決策評(píng)審材料:產(chǎn)品(線)業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書示例
5) 決策支撐機(jī)構(gòu):產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專家委員會(huì)
4. 實(shí)例講解:某案例公司的決策體系、評(píng)審材料模板講解
三、 研發(fā)管理體系核心要素之二:研發(fā)組織運(yùn)作
1. 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
1) 部門之間協(xié)調(diào)困難
2) 人員忙閑不均
3) 設(shè)計(jì)更改頻繁
4) 研發(fā)人員忙于救火
2. 產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式
3. 業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
1) 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
2) 事業(yè)部(產(chǎn)品線)業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
3) 公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
4) 跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
5) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
6) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
7) 如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家委員會(huì)
4. 實(shí)例講解:某案例公司市場(chǎng)導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過程
四、 研發(fā)管理體系核心要素之三:產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題
1) 不合適的開發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng)、更改頻繁,流程得不到有效執(zhí)行
2. 如何建立以客戶為導(dǎo)向,基于市場(chǎng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
1) 產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)(階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色)
2) 產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹
I. 概念階段主流程
II. 方案階段主流程
III. 開發(fā)階段主流程
IV. 驗(yàn)證階段主流程
V. 發(fā)布階段主流程
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
5. 實(shí)例講解:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹
五、 研發(fā)管理體系核心要素之四:研發(fā)項(xiàng)目管理
1. 研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
2. 單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3. 高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
4. 如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配?
5. 如何向公司各級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)?
1) 公司級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
2) 產(chǎn)品線級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
3) 產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
6. 如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系?
7. 實(shí)例講解:某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解
六、 研發(fā)管理體系核心要素之五:研發(fā)人力資源管理
1. 企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題
1) 研發(fā)人員不聽話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
2. 如何把公司的績(jī)效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員?
3. 如何對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行考核?
4. 如何對(duì)研發(fā)部門進(jìn)行考核?
5. 如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核?
6. 如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核?
7. 研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
8. 實(shí)例講解:某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解
七、 研發(fā)管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素
1. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之六:客戶需求
1) 如何準(zhǔn)確把握客戶需求?
2) 如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求?
3) 如何對(duì)需求進(jìn)行跟蹤和變更控制?
2. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之七:系統(tǒng)工程
1) 產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作?
2) 如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師?
3. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之八:技術(shù)開發(fā)
1) 為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理?
2) 技術(shù)開發(fā)如何管理(流程、組織、考核)?
4. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之九:研發(fā)IT支撐
1) 研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐?
2) 如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具?
5. 研發(fā)管理體系構(gòu)成要素之十:技能管理
1) 不同的研發(fā)人員(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師等)需要哪些技能?
2) 如何獲得并提升這些技能?
3) 如何通過資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能
八、 如何進(jìn)行研發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施研發(fā)管理體系的10個(gè)要素
2. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇研發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
3. 三個(gè)模式如何管理、如何操作?
4. 業(yè)界研發(fā)管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
1) 某公司研發(fā)管理改革失敗案例分析
2) 某公司研發(fā)管理改革成功案例分析
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》培訓(xùn)受眾
企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO/總裁/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)。
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》課程目的
1. 分享講師300多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4. 掌握研發(fā)管理的市場(chǎng)需求、系統(tǒng)工程、技術(shù)開發(fā)、技能管理、IT工具等支撐管理體系
5. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6. 分享華成咨詢團(tuán)隊(duì)50多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定ActionPlan,使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Charles
Charles:研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項(xiàng)目管理研究院特邀講師
專業(yè)背景:
16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景,具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。從事過產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、NPI、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù);
曾在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過7年(97~04),期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作,作為核心成員全程參與推動(dòng)該公司研發(fā)管理體系的變革工作,并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個(gè)大型項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
7年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)了20多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,項(xiàng)目范圍涉及到市場(chǎng)需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評(píng)審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績(jī)效、技術(shù)任職資格、項(xiàng)目管理、變更管理、知識(shí)管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)域。典型客戶如下:
1) 科達(dá)通信
2) OPPO
3) TCL家網(wǎng)事業(yè)部
4) 蘇州金龍
5) 宇通重工
6) 京信集團(tuán)
7) 福建敏訊
8) 中電集團(tuán)某軍品研究所
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(zhǎng)城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺(tái)萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。