《經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖》課程詳情
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培訓方式:授課、視頻、互動、小組練習、案例討論等。
【課程概要】
在運作市場當中,您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
1、整體市場開發(fā)規(guī)劃非常到位,但市場就是死活開發(fā)不起來?以致團隊沉沙折戟,信心大受挫折?市場成為了一個“死亡谷”。
2、成功開發(fā)了客戶,但卻管不住,管不好,甚至不知道如何管理,從哪里著手管理,以致“成也經(jīng)銷商,敗也經(jīng)銷商”,管理成了市場大難題。
3、經(jīng)銷商數(shù)量不少,但卻沒有質(zhì)量,或者有一定的能力卻做很多產(chǎn)品,什么賺錢賣什么。優(yōu)秀的經(jīng)銷商為何難以尋覓呢?如何來尋覓?
4、銷售人員忙忙碌碌,但卻不知道經(jīng)銷商真正的內(nèi)在需求,以致市場工作與經(jīng)銷商需要南轅北轍?銷售人員如何真正地去做顧問式銷售呢?
在當前渠道為王的今天,作為廠家及其銷售人員如何來開發(fā)經(jīng)銷商,用什么樣的標準來開發(fā)經(jīng)銷商,如何評判一個經(jīng)銷商的優(yōu)劣,以及是否適應廠家的未來市場發(fā)展呢?用什么樣的方式去管理經(jīng)銷商?這些,都是廠家及其銷售人員必須要解決的市場課題。本課程通過對開發(fā)經(jīng)銷商要采取的方法與手段,甄別經(jīng)銷商標準,管理經(jīng)銷商的技巧,銷售人員的自我定位等,結(jié)合老師親身的實際案例,與銷售人員一起,來進一步認識和探討有關(guān)工業(yè)品經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)、實效、實用、實操的工具與方法,從而通過培養(yǎng)和打造務實高效的經(jīng)銷商團隊,獲得市場上優(yōu)勢地位,讓自己立于不敗之地。
【培訓目標】
認識經(jīng)銷商的市場地位及其作用,迎合市場發(fā)展潮流及未來渠道發(fā)展趨勢。
掌握經(jīng)銷商開發(fā)步驟及其方法、手段,尋找適合企業(yè)未來發(fā)展的優(yōu)秀的經(jīng)銷商。
把握經(jīng)銷商管理的標準及其藝術(shù),明晰管理定位及其運作手法。
熟悉和了解經(jīng)銷商開發(fā)與管理過程中的一些工具運用等,通過一些市場工具等,來更好地開發(fā)與管理經(jīng)銷商。
【課程大綱】
開篇:工業(yè)品區(qū)域市場渠道建設(shè)策略
攻略方向:我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?廠商合作如何定位?為什么開發(fā)的新經(jīng)銷商卻沒有銷量?為什么經(jīng)銷商有銷量了卻沒有了利潤?廠家和經(jīng)銷商是什么樣的關(guān)系?工業(yè)品渠道該如何布局和區(qū)域規(guī)劃?
一、我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商?
二、廠商合作的三種形式
三、廠商合作的三大基礎(chǔ)
四、工業(yè)品常見的渠道模式
1、渠道長度——長短結(jié)合
2、渠道寬度——靈活兼得
3、渠道廣度——多元混合
五、決定渠道模式的六個因素
六、工業(yè)品更要做好區(qū)域市場渠道規(guī)劃
1、區(qū)域市場SWOT分析
2、統(tǒng)一思想的渠道戰(zhàn)略
3、區(qū)域經(jīng)理六步市場規(guī)劃
七、科學評估渠道建設(shè)三原則
1、經(jīng)濟性原則
2、控制性原則
3、適應性原則
八、經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖路標方向
路徑一:經(jīng)銷商的評估與篩選——適合的才是最好請睜大眼睛
路徑二:經(jīng)銷商的開發(fā)與談判——真實的謊言與成功簽約秘訣
路徑三:經(jīng)銷商日常拜訪動作——培養(yǎng)忠誠度從日常管理抓起
路徑四:經(jīng)銷商的服務與管理——六項管理有效的掌控經(jīng)銷商
路徑五:區(qū)域經(jīng)理職業(yè)化修煉——打鐵還需自身硬職業(yè)化修煉
銷售案例分享: 某重工的渠道模式及市場策略
銷售案例分享:兩個都要做獨家代理怎么辦?
銷售管理練習:SWOT市場分析及營銷策略
第一講:經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖第一站——經(jīng)銷商的評估與篩選
攻略方向:為什么我們開發(fā)經(jīng)銷商總不成功?為什么區(qū)域經(jīng)理開發(fā)了很多經(jīng)銷商,卻成功的很少?時間緊急,沒時間慎重選擇經(jīng)銷商怎么辦?與新經(jīng)銷商合作后感覺“不好”怎么辦?經(jīng)銷商的產(chǎn)品多好還是產(chǎn)品相對少的好?選不到有合作意愿的經(jīng)銷商怎么辦?
一、經(jīng)銷商選擇常見五大錯誤
二、選擇經(jīng)銷商要依循的思路
1、選擇經(jīng)銷商就像選員工,要嚴進寬出
2、選擇經(jīng)銷商時考評要全面
3、選擇經(jīng)銷商要與企業(yè)市場發(fā)展策略相匹配
4、合適的才是最好的
三、選擇經(jīng)銷商最重要的三項條件
四、意向經(jīng)銷商信息收集
五、經(jīng)銷商的狀況調(diào)查
1、四種調(diào)查方式
2、調(diào)查內(nèi)容-經(jīng)銷商基本情況調(diào)查
六、選擇經(jīng)銷商的六大標準
1、六大方面考察經(jīng)銷商
2、考察經(jīng)銷商的實戰(zhàn)動作
七、經(jīng)銷商選擇時的問題破解
1、時間緊急,沒時間慎重選擇經(jīng)銷商怎么辦?
2、與新經(jīng)銷商合作后感覺“不好”怎么辦?
3、經(jīng)銷商的產(chǎn)品多好還是產(chǎn)品相對少的好?
4、選不到有合作意愿的經(jīng)銷商怎么辦?
銷售案例討論:區(qū)域經(jīng)理的徘徊?
第二講:經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖第二站——經(jīng)銷商的開發(fā)與談判
攻略方向:為什么經(jīng)銷商嘴上說的和心里想的不一樣?經(jīng)銷商經(jīng)銷產(chǎn)品主要有哪些關(guān)心?哪些顧慮?如何與經(jīng)銷商建立信任?如何談判?我有什么籌碼?如何把競爭對手的經(jīng)銷商挖過來?
一、區(qū)域經(jīng)理市場開發(fā)的“常見病“
二、經(jīng)銷商選擇品牌的三個思考核心
1、產(chǎn)品有沒有利潤?
2、廠家有實力提供支持嗎?
3、做這個產(chǎn)品前景如何?
三、建立與經(jīng)銷商信任從第一次開始
1、萬事開頭難—留下愉快印象30秒四步開場
2、建立信任創(chuàng)建友好人際關(guān)系路線圖
a) 寒暄打招呼——禮貌周到暖人心
b) 超級贊美不留痕跡——天下第一拍
c) 達成共識——先交朋友后做生意
d) 培養(yǎng)共同愛好——高山流水遇知音
e) 價值觀趨同——建立忠誠的革命友誼
3、經(jīng)銷商拜訪中容易注意八個問題
四、經(jīng)銷商談判致勝策略
1、三步驟創(chuàng)造談判雙贏
2、八大力量在經(jīng)銷商談判中的運用
3、兩個必備的經(jīng)銷商談判思維
① 談判不僅是分蛋糕,還可以把蛋糕做大
② 不要輕易說不可以,談判是條件交換條件
五、“常見問題”應對策略
六、與獅子開大口的經(jīng)銷商談判策略
1、增加籌碼的五個來源
2、開局/僵局/結(jié)局時的應用策略
3、廠家犧牲一些利益以換取大經(jīng)銷商合作的操作
七、如何策反競爭對手的經(jīng)銷商?
1、面對成熟市場,如何撕破缺口?
2、教你五步法絕殺,成功策反對手經(jīng)銷商
3、成功完成一次策反活動要注意四個關(guān)鍵點
銷售案例分析:重卡企業(yè)區(qū)域經(jīng)理成功策反競爭對手客戶活動紀實
第三講:經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖第三站——經(jīng)銷商的日常拜訪動作
攻略方向:如何打消經(jīng)銷商看到廠家業(yè)務員就感覺“又來逼我進貨了”的逆反心態(tài),締結(jié)良好的生意關(guān)系?拜訪經(jīng)銷商之前要做哪些動作?如何回應經(jīng)銷商一見到廠家人員就抱怨支持不夠? 傳達政策時需要和經(jīng)銷商書面溝通的幾種情況?如何面對經(jīng)銷商的常見抱怨:交貨期、品質(zhì)、服務以及投訴廠家等問題?
一、經(jīng)銷商管理的常見誤區(qū)
1、見面老三句
2、客情關(guān)系第一位
二、經(jīng)銷商日常拜訪的兩個原則
1、規(guī)律聯(lián)系、定期拜訪
2、目標導向、過程管理
三、拜訪經(jīng)銷商要帶著六個任務
四、拜訪經(jīng)銷商的六步規(guī)定動作
1、拜訪準備——帶上八個問題出發(fā)
2、庫存檢查——做到里外心中有數(shù)
3、客戶溝通——實話實說焦點訪談
4、培訓商家——隨時洗腦文化滲透
5、終端拜訪——實地調(diào)研雙向考察
6、評估報告——業(yè)績評估問題反饋
銷售工具:經(jīng)銷商績效評估表
銷售工具:經(jīng)銷商拜訪表
第四講:經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖第三站——經(jīng)銷商的服務與管理
攻略方向:經(jīng)銷商要管理什么?如何服務好經(jīng)銷商?廠家如何設(shè)計價格、返利、信用和區(qū)域政策,促使經(jīng)銷商按照廠家所設(shè)定的經(jīng)營思路行動,在完成公司銷售目標的同時,避免渠道價格混亂、竄貨等現(xiàn)象發(fā)生? 經(jīng)銷商又不是我們廠家的如何掌控?
一、經(jīng)銷商服務管理
1、“服務”是公司產(chǎn)品的“附加價值”
2、為經(jīng)銷商提供五項服務
二、經(jīng)銷商的培育
1、不同成長階段經(jīng)銷商的不同需求
①起步階段 ②快速成長階段、鄢墒祀A段
2、制定針對性的經(jīng)銷商培育計劃
3、如何成為經(jīng)銷商公司化經(jīng)營的顧問?
4、如何幫助經(jīng)銷商打造一支適合我方品牌發(fā)展的經(jīng)營團隊?
①員工招聘一原則
②員工培育二方法
③員工激勵三策略
④員工考核四指標
5、用培訓取代喝酒:培訓傳播品牌、培訓提升技能、培訓創(chuàng)造忠誠
三、激勵經(jīng)銷商的積極性
1、激勵經(jīng)銷商的重要性
2、成長型經(jīng)銷商跟定你的三條件:
①有錢賺、谟袞|西學、塾形磥戆l(fā)展保障
3、制定銷售政策四個原則
4、四大類銷售政策
①價格體系 ②返利政策 ③信用政策 ④區(qū)域政策
銷售案例:銷售部和財務部的矛盾
四、渠道沖突協(xié)調(diào)
1、兩大類沖突
2、竄貨的主要原因
3、控制竄貨的常規(guī)技巧
4、工業(yè)品渠道竄貨特點與解決方案
5、建立定期的經(jīng)銷商溝通機制,有效解決渠道沖突問題
五、有效掌控經(jīng)銷商的七種手段
1、品牌掌控——品牌是有力量的
2、理念掌控——道不同不相為謀
3、服務掌控——服務營銷差異化
4、終端掌控——善開拓終端為王
5、利益掌控——掙錢才是硬道理
6、組織掌控——廠商一體化經(jīng)營
7、合同掌控——合法夫妻難拆散
六、更換經(jīng)銷商的做好六個準備
銷售案例分析:經(jīng)銷商串貨的真實案例
銷售案例分析:更換代理商的風波
第五講:經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖第五站——區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)化修煉
攻略方向:什么叫區(qū)域經(jīng)理?區(qū)域經(jīng)理是指擁有營銷經(jīng)驗能力;或擁有成熟營銷團隊或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場資源的個人,區(qū)域經(jīng)理是企業(yè)市場開拓的一方諸侯,封疆大吏,是區(qū)域市場跑馬圈地的兵馬元帥,是公司戰(zhàn)略方針落地執(zhí)行的橋梁樞紐。在企業(yè)發(fā)展、市場增長方面起到了彌足重要的作用,但作為一名區(qū)域經(jīng)理,你合格嗎?
一、區(qū)域經(jīng)理第一修煉:要具備經(jīng)營者意識,掌握財務預控能力
二、區(qū)域經(jīng)理第二修煉:要具備區(qū)域經(jīng)理的格局。
三、區(qū)域經(jīng)理的第三修煉:要具備的獨立的人格
四、區(qū)域經(jīng)理的第四個修煉:要有高品質(zhì)的溝通能力
五、區(qū)域經(jīng)理的第五項修煉:具有較強的抗壓能力。
視頻分享:永不放棄
《經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖》培訓受眾
銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售主管、業(yè)務員等
《經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖》所屬分類
市場營銷
《經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖》所屬專題
經(jīng)銷商開發(fā)與管理、
經(jīng)銷商培訓、
營銷策略與經(jīng)銷商管理培訓、
經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理、
市場開發(fā)、
經(jīng)銷商渠道培訓、
《經(jīng)銷商開發(fā)管理地圖》授課培訓師簡介
張魯寧
張魯寧老師
實戰(zhàn)企業(yè)營銷培訓師
國家認證高級培訓師
中國培訓聯(lián)盟特聘銷售主講講師
中國工信部評選2010-2011年度百強講師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
18年世界500強大型工程機械跨國企業(yè)工作經(jīng)驗;歷任銷售代表、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職,有豐富的銷售經(jīng)驗、銷售管理經(jīng)驗和銷售輔導經(jīng)驗。
在銷售職業(yè)生涯中,作為銷售精英,完成銷售項目上百個,主導幾十個的大型項目的售前和銷售工作、曾攻克多個被公司放棄的大客戶,為公司創(chuàng)造巨大收益;
在銷售管理中為了提升銷售人員的銷售技能,開發(fā)出一套銷售人員成長方案,使得公司的銷售人員快速成長,縮短人員成長周期,節(jié)省公司培養(yǎng)成本;
10年的培訓經(jīng)驗,有效結(jié)合多種訓練方式,注重實戰(zhàn)演練,把案例與實戰(zhàn)巧妙融合,
國家認證高級培訓師,中國培訓聯(lián)盟特聘銷售主講講師,中國工信部評選2010-2011年度百強講師,
獲得2014年由中國人力資源部,中國培訓雜志社主辦 “我是好講師”全國大賽的最高榮譽TOP30強。
【授課特色】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,能給企業(yè)帶來有效的解決方案;
實踐案例深刻,能幫助學員在案例中掌握知識;
學習氛圍輕松,讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說話,讓學員在培訓結(jié)束后獲得提升。
【培訓風格】
培訓風格睿智、幽默、寓教于理、深入淺出;對工業(yè)品企業(yè)的銷售遇到的問題有非常深的領(lǐng)悟,能夠一語中的,內(nèi)容活潑,啟發(fā)性強,讓學員人員聽得懂、記得住、學得會、最終改變營銷行為,深受學員喜歡。
【授課經(jīng)歷】
工程機械:斗山工程機械(10期)、斗山機床、斗山裝載機、雷沃工程機械(8期)、三一工程機械、河北廈工機械、、合肥湘元(三一)、河南泰鑫機械、百瑞機械、永弘機械(斗山)、英格索蘭山貓、斗山叉車(30期)、天力叉車、龍工叉車、西林叉車、山推叉車、科朗叉車、合力叉車
機械制造:濰柴動力、恒天動力、雷沃發(fā)動機、中車集團、SKF、華隆機械、強信機械、史比諾物流設(shè)備、艾迪精密、普堃液壓、青島福田博寧自動門、華建鋼板倉、一然鍋爐、鑫亞集團、海普制蓋、蓬泰集團、夏凱晨電器集團、平高電氣、華通電氣、安科瑞電氣、登祿電氣、上海華東電器、天舒電器、易特斯、騰達不銹鋼
汽車農(nóng)機:福田戴姆勒(50期)、福田時代汽車(共20期)、、一汽解放、陜汽重卡、濟南重汽、揚州亞星客車、金龍汽車、舒馳汽車、桂林大宇客車、現(xiàn)代摩比斯汽車零部件、三角輪胎、玲瓏輪胎、福田五星農(nóng)用車、雷沃阿波斯農(nóng)機(10期)、LS農(nóng)機、五征農(nóng)用車、約翰迪爾、時風集團
建材化工:華峰化工(10期)、萬華化工、德邦科技、泰盛精細化工、榮昌制藥、東明石化、匯豐石化、京博石化、華科化工冀東水泥、山水水泥、萬華建材、順達聚氨酯、河南匯金集團、漢昌實業(yè)
金融保險類:中國人保財險、太平洋財險
其他:艾曼凱生物、邁格碼軟件、瑪努爾核電、青島港、森達美港、大連港、勝利油田、513航空、中國空間技術(shù)研究院、中航集團、習遠咨詢、京魯漁業(yè)、樂天家居、遠傳廣告、南京盛唐、重慶玄宇、山東高速、益海糧油、民和牧業(yè)、山東鋁業(yè)、華能電纜、寶世達集團、哈爾濱東聯(lián)、鄒平廣電等眾多知名企業(yè)近1000家。