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首頁 >> 公開課 >> 研發(fā)項(xiàng)目 >> 產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)
產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-02-21      修改時(shí)間: 2020-05-20      課程編號:100287551
《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》課程詳情
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課程背景
解決的關(guān)鍵問題
目前,國內(nèi)越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃的重要性,但是在實(shí)際操作過程中,一句話就可以成為一個(gè)產(chǎn)品的需求,幾頁紙就可以說成是關(guān)系未來1至5年的產(chǎn)品規(guī)劃。隨意、不嚴(yán)謹(jǐn)、領(lǐng)導(dǎo)意志、支離破碎通常是這些企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃的代名詞。
根據(jù)講師23年從事產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新咨詢工作的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)許多產(chǎn)品型企業(yè)在準(zhǔn)確捕捉市場需求,傳遞客戶聲音,建立系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方面存在如下主要問題:
● 市場與研發(fā)脫節(jié),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)沒有體現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng),只是技術(shù)人員的“閉門造車”,產(chǎn)品開發(fā)出來后才找市場、找客戶、找產(chǎn)品賣點(diǎn)。
● 關(guān)注后端銷售但缺乏前期規(guī)劃意識,導(dǎo)致企業(yè)重產(chǎn)品的推廣銷售、渠道規(guī)劃、客戶關(guān)系建立,卻忽視了前瞻性的體察市場變化、及時(shí)捕捉客戶聲音,最終陷入被市場/客戶“牽著鼻子走”。
● 缺乏市場意識,導(dǎo)致研發(fā)/技術(shù)人員關(guān)注技術(shù)甚過關(guān)心客戶與市場的想法,以為成功的產(chǎn)品開發(fā)就是技術(shù)好的產(chǎn)品。
● 沒有系統(tǒng)化的產(chǎn)品規(guī)劃方法,導(dǎo)致似乎每年初都在做產(chǎn)品規(guī)劃,但每年開發(fā)的產(chǎn)品好像都不是設(shè)想中的。
● 需求收集整理分析的方法不系統(tǒng),導(dǎo)致需求分析就是郵件交流、走廊交流、日常交談、會(huì)議筆記“滿天飛”,制定規(guī)劃就是看著領(lǐng)““拍腦袋”。
● 對市場/客戶需求的理解不一致,導(dǎo)致各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(市場、研發(fā)、測試、客服等)對于產(chǎn)品應(yīng)該做成什么樣“吵成一鍋粥”。
● 對需求分析工作不重視,認(rèn)為“不畫機(jī)械圖、不設(shè)計(jì)電路、不寫編碼就等于沒有干活”,導(dǎo)致需求分析工作“一晃而過”,產(chǎn)品開發(fā)的過程卻怎么都無法結(jié)束。
● 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分工不明確,混為一談,導(dǎo)致產(chǎn)品全生命周期管理與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理混亂……



1.1 開場及產(chǎn)品管理概念與框架
 建立產(chǎn)品包的概念,理解產(chǎn)品全生命周期的管理就是產(chǎn)品包的管理
 了解產(chǎn)品管理的最佳實(shí)踐PACE與IPD
 了解產(chǎn)品管理的整體組織模式
 理解產(chǎn)品管理的關(guān)鍵內(nèi)容:1234567
 演練:組建學(xué)習(xí)小組,破冰
 演練:某企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新真實(shí)寫照,討論企業(yè)產(chǎn)品管理各階段存在的問題
● 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
● 理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項(xiàng)目生命周期、技術(shù)生命周期等
● 理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場,而非市場
● 澄清市場、細(xì)分市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系
● 學(xué)員討論:什么是成功的產(chǎn)品?應(yīng)具備哪些特征?
● 國內(nèi)外一流研發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
♦ 七個(gè)概念只有一個(gè)能轉(zhuǎn)化為市場成功的產(chǎn)品
♦ 導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的問題所發(fā)生的百分比
♦ IBM實(shí)施“擁抱客戶”的產(chǎn)品管理策略后的效果
♦ 華為推崇的“技術(shù)商人”的產(chǎn)品管理方法后的效果
♦ 美國企業(yè)研發(fā)績效指數(shù)的變化及預(yù)測
● 當(dāng)今優(yōu)秀產(chǎn)品管理方法PACE與IPD起源
● PACE與IPD的核心思想
● PACE與IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的好處
● 產(chǎn)品全生命周期管理的體系框架:四大流程
♦ 產(chǎn)品定義流程——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
♦ 產(chǎn)品開發(fā)流程——產(chǎn)品開發(fā)流程
♦ 技術(shù)開發(fā)流程——產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開發(fā)
♦ 需求管理流程——端到端的市場與產(chǎn)品需求管理
● 產(chǎn)品全生命周期管理的組織框架:四大組織,三層結(jié)構(gòu)
♦ 決策層:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)
♦ 規(guī)劃層:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
♦ 實(shí)施層:產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
♦ 實(shí)施層:技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)
♦ 產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同
● 產(chǎn)品管理的1個(gè)核心
● 產(chǎn)品管理的2個(gè)關(guān)鍵
● 產(chǎn)品管理的3種模式
● 產(chǎn)品管理的4個(gè)流程
● 產(chǎn)品管理的5個(gè)階段
● 產(chǎn)品管理的6類活動(dòng)
● 產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
● 案例分析:某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀
♦ 目的:學(xué)員分析真實(shí)案例,體會(huì)產(chǎn)品管理各階段的問題。
1.2 產(chǎn)品規(guī)劃第一步:理解市場
 掌握對產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競爭環(huán)境、市場、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法
 掌握如何進(jìn)行產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(產(chǎn)品線戰(zhàn)略)
 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,繪制市場地圖,講師點(diǎn)評
● 理解市場的概述:目的、主要活動(dòng)、輸出
● 產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)(舉例)
● 市場評估定義
● 核心戰(zhàn)略愿景(舉例)
● 市場評估的內(nèi)容及輸出
♦ 環(huán)境分析、競爭分析、公司自身分析、市場分析
● 識別優(yōu)勢與劣勢、機(jī)會(huì)與威脅——SWOT分析
● 繪制市場地圖(舉例)
● 確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
♦ 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四問(舉例)
 確定賣什么給誰?
 賺錢方式是什么?
 為什么買我們的產(chǎn)品?
 我們提供什么和做些什么?
● 專題:22種利潤模型(每種利潤模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤模型)
● 專題:10種戰(zhàn)略控制點(diǎn)
● 制定市場評估報(bào)告(舉例)
● 學(xué)員演練:制定選定業(yè)務(wù)的市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1.3 產(chǎn)品規(guī)劃第二步:市場細(xì)分
 體會(huì)市場細(xì)分的意義
 掌握市場細(xì)分的方法和需要注意事項(xiàng)
 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,練習(xí)市場細(xì)分方法,講師點(diǎn)評
● 市場細(xì)分的概述:目的、主要活動(dòng)、輸出
● 企業(yè)為誰開發(fā)產(chǎn)品?
● 市場細(xì)分 Vs. 細(xì)分市場
● 行業(yè)不同發(fā)展階段對市場細(xì)分的要求不同
● 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分
● 市場細(xì)分八法
● 不同市場細(xì)分方法的利弊
● 三維細(xì)分方法:客戶特征、產(chǎn)品特征、利益特征
● 市場細(xì)分七步法
● 舉例:某產(chǎn)品進(jìn)行市場細(xì)分的過程
● 市場細(xì)分中要注意的問題
● 細(xì)分市場概要介紹的內(nèi)容
● 舉例:A公司某產(chǎn)品線細(xì)分市場簡介
● 學(xué)員演練:對選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場細(xì)分
1.4 產(chǎn)品規(guī)劃第三步:組合分析
 掌握選擇細(xì)分市場的分析方法
 掌握細(xì)分市場選擇的要素
 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,選擇目標(biāo)細(xì)分市場,講師點(diǎn)評
● 組合分析的概述:目的,主要活動(dòng),輸出
● 戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN
♦ SPAN分析中四種類別的細(xì)分市場
♦ 如何評估市場吸引力
♦ 如何評估競爭地位
♦ SPAN應(yīng)用舉例
● 財(cái)務(wù)分析工具:FAN
♦ FAN應(yīng)用舉例
♦ SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
● 對細(xì)分市場進(jìn)行SWOT分析
● 對細(xì)分市場進(jìn)行深入的$APPEALS分析
● 學(xué)員演練:對初步選定的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析
1.5 產(chǎn)品規(guī)劃第四步:制定細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃
 了解業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
 掌握細(xì)分市場行動(dòng)策略
 演練:以企業(yè)自身產(chǎn)品為例,制定細(xì)分市場行動(dòng)策略,講師點(diǎn)評
● 制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述:目的,主要活動(dòng),輸出
● 針對SPAN框架中四類不同細(xì)分市場的行動(dòng)策略框架
● 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃制定過程概覽
● 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
● 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
♦ 搶、護(hù)、擴(kuò)、攻、退
● 細(xì)分市場行動(dòng)計(jì)劃(舉例)
● 學(xué)員演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
1.6 產(chǎn)品規(guī)劃第五步:制定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
 掌握將細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃整合為產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的方法
 掌握如何對不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行組合分析形成公司級的產(chǎn)品規(guī)劃
 了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的關(guān)鍵內(nèi)容
 了解項(xiàng)目任務(wù)書的關(guān)鍵內(nèi)容
● 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃:目的,主要活動(dòng),輸出
● 建立細(xì)分市場、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
● 為什么要采用組合路標(biāo)管理
● 組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
● 組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法(舉例)
● 整合為公司級、產(chǎn)品線、細(xì)分市場的項(xiàng)目清單
● 整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
♦ Buy、Hold、Watch、Sell
● 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書的主要內(nèi)容
♦ 使命、愿景與目標(biāo)
♦ 績效與機(jī)會(huì)差距
♦ 業(yè)務(wù)評估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
♦ 財(cái)務(wù)評估
♦ 風(fēng)險(xiǎn)分析
♦ 運(yùn)作子計(jì)劃(研發(fā)、集成營銷、服務(wù)、制造、采購、品質(zhì)等)
● 舉例:某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
● 制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
♦ 產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類
♦ 路標(biāo)圖(ROAD MAP)
♦ 項(xiàng)目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等
♦ 產(chǎn)品生命周期規(guī)劃
● 學(xué)員演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
● 第六步:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評估表現(xiàn)
1.7 產(chǎn)品規(guī)劃第六步:管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評估表現(xiàn)
 掌握管理業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程,通過定期評估和階段分析,確保業(yè)務(wù)計(jì)劃被持續(xù)優(yōu)化或業(yè)務(wù)計(jì)劃被恰當(dāng)執(zhí)行
 了解在管理業(yè)務(wù)計(jì)劃階段的主要工作,以及如何對產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期評估和對MM變革進(jìn)展情況進(jìn)行評估
● 根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃,“拋出”項(xiàng)目
● 組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
● 形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書
♦ 細(xì)分市場與目標(biāo)客戶
♦ 競爭對手及狀況
♦ 競爭性產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
♦ 投資回報(bào)
♦ 風(fēng)險(xiǎn)分析
♦ 開發(fā)計(jì)劃
♦ 資源保證
● 形成項(xiàng)目任務(wù)書
♦ 產(chǎn)品包開發(fā)任務(wù)目標(biāo)(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場目標(biāo))
♦ 產(chǎn)品包市場/客戶需求規(guī)格書
♦ 開發(fā)團(tuán)隊(duì)及其授權(quán)
♦ 注意市場需求可能發(fā)生的變化
● 項(xiàng)目立項(xiàng)
● 開發(fā)過程階段控制
● 產(chǎn)品開發(fā)過程中的匯報(bào)模式
● 處理跨產(chǎn)品(包)的沖突
● 處理跨產(chǎn)品線的沖突
● 績效評價(jià)
♦ 根據(jù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略,制定合適的KPI
♦ 產(chǎn)品管理責(zé)任人(產(chǎn)品經(jīng)理)的考核
♦ 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任人(項(xiàng)目經(jīng)理)的考核
● 產(chǎn)品規(guī)劃行動(dòng):一場運(yùn)動(dòng)+定期優(yōu)化



《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》培訓(xùn)受眾
產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場部需求分析、營銷部的管理人員、一線銷售骨干、和產(chǎn)品策劃人員等

《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》課程目的
● 獲得理念提升
♦ 跨部門協(xié)同的產(chǎn)品規(guī)劃
♦ 全員需求管理的意識
♦ 結(jié)構(gòu)化的分析方法
♦ 澄清概念,給力實(shí)踐
♦ 獲得產(chǎn)品創(chuàng)新管理先進(jìn)的、系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化的方法。
● 掌握一套市場需求收集、分析,并形成產(chǎn)品規(guī)劃的系統(tǒng)流程和工具
♦ 超過10種需求收集方法
♦ 4大需求分析工具
♦ 2種系統(tǒng)化的需求收集、分析融合工具
♦ 目標(biāo)細(xì)分市場識別方法
♦ 細(xì)分市場業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書、產(chǎn)品(包)業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)書內(nèi)容及其聯(lián)系
♦ 項(xiàng)目組合決策分析
● 支撐組織
♦ 了解產(chǎn)品全生命周期過程,階段和組織保障
♦ 明確四大產(chǎn)品管理的團(tuán)隊(duì)、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實(shí)際狀況
♦ 了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位、素質(zhì)模型、能力要求及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系



《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)成功的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專題產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、新經(jīng)理人、

《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》授課培訓(xùn)師簡介
劉銘
劉銘 原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
清華大學(xué)MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI,項(xiàng)目管理專家PMP
IPD + CMMI資深管理專家
10年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn);
5年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
IBM/ISC工作經(jīng)驗(yàn)、與華為深度合作
15年研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),中國最早一批項(xiàng)目管理專家。曾就職于IBM中國多年,與華為多年深度合作,一直從事研發(fā)和管理工作,F(xiàn)為國內(nèi)著名研發(fā)管理咨詢公司合伙人、副總、資深講師和顧問。已為國內(nèi)(及臺(tái)灣)30余家企業(yè)提供咨詢服務(wù),為200多家企業(yè)提供了研發(fā)管理相關(guān)培訓(xùn)和公開課服務(wù)。
《產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn):從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃(實(shí)戰(zhàn)班)》報(bào)名服務(wù)流程
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產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專題
產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)
新經(jīng)理人
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新經(jīng)理人相關(guān)培訓(xùn)師
重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
盛巍
  • 培訓(xùn)師:盛巍
  • 所在地:北京
  • 管理沙盤實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
新經(jīng)理人相關(guān)公開課
1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...
1. 總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題2. 掌握實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實(shí)現(xiàn)的3個(gè)轉(zhuǎn)變要素3. 了解從技術(shù)走向管理的5個(gè)...
2025-01-11 新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練—
新經(jīng)理人相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
產(chǎn)品需求分析與相關(guān)培訓(xùn)師
張志濱
  • 培訓(xùn)師:張志濱
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)專家
楊學(xué)明
  • 培訓(xùn)師:楊學(xué)明
  • 所在地:深圳南山區(qū)
  • 研發(fā)管理專家、產(chǎn)品測試專家
產(chǎn)品需求分析與相關(guān)公開課
本次課程不追求不要追求過于復(fù)雜的流程和方法,因?yàn)閺?fù)雜的流程和方法難以推廣,本次課程以華為從需求到規(guī)劃的最佳實(shí)踐:1. 如何依據(jù)公司戰(zhàn)略生成產(chǎn)品戰(zhàn)略?...
產(chǎn)品需求分析與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專相關(guān)培訓(xùn)師
董海濱
  • 培訓(xùn)師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
韓麗
  • 培訓(xùn)師:韓麗
  • 所在地:北京
  • 職業(yè)化與管理培訓(xùn)專家
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專相關(guān)公開課
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產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)專相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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