《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》課程詳情
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課程特色通過案例解析幫助學(xué)員深刻理解與認(rèn)識(shí)技術(shù)專才與管理者兩種角色的異同,從討論與分享中學(xué)會(huì)針對(duì)不同人群的DISC溝通技能,并且能夠根據(jù)馬斯洛需求理論靈活運(yùn)用在實(shí)際團(tuán)隊(duì)激勵(lì)當(dāng)中。
課程大綱
第一天
一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
1、現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大核心工作技能
2、從“做事”到“做人”的轉(zhuǎn)變,管理者的新挑戰(zhàn):
(1)如何了解企業(yè)文化及其內(nèi)涵?
(2)對(duì)愿景、策略、資源、價(jià)值體系的認(rèn)知
(3)管理者在企業(yè)文化中承上啟下的位置與作用
(4)如何按企業(yè)的愿景與價(jià)值體系帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?
(5)學(xué)員的價(jià)值觀體驗(yàn)與練習(xí)
(6)如何調(diào)整企業(yè)的價(jià)值體系涵蓋到個(gè)人的價(jià)值體系?
(7)從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 ---實(shí)際案例解析
(8)學(xué)員分組討論和分享:你若作為公司的中層及高層管理者,你將如何避免出現(xiàn)案例中的問題?
(9)管理者應(yīng)該掌握的分析與解決問題的方法與模式
二、領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)與心態(tài)
1、職業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)體系架構(gòu) –我們?nèi)绾卧诠芾韺影l(fā)展?
2、價(jià)值觀的核心作用
3、承上啟下職責(zé)的具體應(yīng)用 –雙向擴(kuò)展價(jià)值體系實(shí)例
4、什么叫積極思維與心態(tài)?
5、如何看待壓力形成的機(jī)制,如何善用壓力來提升能力?
討論,分享與練習(xí)
三、承上啟下的溝通
1、基于冰山理論的溝通原理
2、針對(duì)不同個(gè)性的DISC溝通技能
3、DISC的實(shí)際應(yīng)用舉例:
學(xué)員個(gè)性識(shí)別練習(xí)
(2)如何當(dāng)好伯樂,做到知人善任,各負(fù)其責(zé)?
(3)如何建立團(tuán)隊(duì)的和諧?
(4)你的團(tuán)隊(duì)需要什么類型的人才?
4、職場(chǎng)中向上溝通,向下溝通以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則:
(1)平級(jí)跨部門溝通的3C原則
(2)書面溝通,電話溝通及面對(duì)面溝通的特點(diǎn)與運(yùn)用
5、溝通的技巧練習(xí):(提問,聆聽,反饋,…)
第二天
四、第一天核心內(nèi)容回顧與問答
1、第一天核心內(nèi)容回顧與問答
2、管理者不光要管好團(tuán)隊(duì),更要帶出卓越的團(tuán)隊(duì)
3、為什么提出競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力的概念
4、目標(biāo)的制定原則 – SMART五大要素
5、目標(biāo)的修正方法 – PDCA四個(gè)步驟
6、從做人到做事:什么叫合理的委派?
7、什么是管理者不可委派的職責(zé)?
8、管理者如何掌握《狼》性與《狗》性在企業(yè)中的作用
9、管理學(xué)大師彼得。德魯克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義
10、學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)評(píng)與解析
11、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的評(píng)選 – 我們?nèi)绾巫龅竭@些?
五、完整的激勵(lì)技能
1、帶出高效績團(tuán)隊(duì)的全套激勵(lì)技能:
(1)激勵(lì)的根本因素是什么?
(2)激勵(lì)的架構(gòu)與層次
(3)激勵(lì)的途徑與順序
(4)激勵(lì)案例練習(xí)
2、馬斯洛的需求理論在激勵(lì)中的運(yùn)用
3、管理者的成長之路 – 后續(xù)管理技能的提升體系
4、學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問答
《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》培訓(xùn)受眾
面對(duì)現(xiàn)任管理者及進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才和骨干人員。
《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》課程目的
1、了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換;
2、理解領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和心態(tài);
3、掌握領(lǐng)導(dǎo)者承上啟下的企業(yè)溝通技能;
4、學(xué)會(huì)完整的人際需求分析和全套的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技能。
《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》所屬分類
綜合管理
《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》所屬專題
角色認(rèn)知、
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、
《從技術(shù)專才到管理層的角色轉(zhuǎn)換及提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
馮南石
原華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
在10多年的企業(yè)工作經(jīng)歷中,曾任職華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān),中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)講師等職務(wù)。曾走訪了30多個(gè)國家和地區(qū),實(shí)施市場(chǎng)化運(yùn)作,對(duì)拓展新業(yè)務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有豐富的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。擅長運(yùn)用華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的互動(dòng)教學(xué)法幫助技術(shù)骨干完成三個(gè)轉(zhuǎn)身:思維轉(zhuǎn)身、能力轉(zhuǎn)身和行為轉(zhuǎn)身,被業(yè)內(nèi)譽(yù)為從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級(jí)型導(dǎo)師。
培訓(xùn)人數(shù)超過 3 萬人次,復(fù)購企業(yè)包括英國ARUP、萬科、平安集團(tuán)、招商銀行、格力、美的、一汽大眾、YY歡聚時(shí)代、酷狗音樂、雪松控股等。被客戶稱為“最能形象生動(dòng)演繹干貨的老師!”
專業(yè)背景
華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師;
中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、高級(jí)講師;
從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級(jí)型導(dǎo)師。
主講課程
MTP管理者實(shí)踐、高效團(tuán)隊(duì)管理、高效管理溝通等。
服務(wù)客戶
華為、中國電信、中國聯(lián)通、美的、廣電集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國石油、華潤三九、江中藥業(yè)、一汽大眾、一汽本田、平安保險(xiǎn)、中建三局、深圳創(chuàng)維……