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高定位的管理角色認(rèn)知
添加時(shí)間:2016-05-17      修改時(shí)間: 2016-05-17      課程編號(hào):100182440
《高定位的管理角色認(rèn)知》課程大綱
課程背景:
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。管理者往往是半路出家,原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。


企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái),在這里的每個(gè)人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無(wú)緣,其實(shí)并不是沒(méi)有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識(shí)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時(shí)扮演著多種角色。


如果管理者對(duì)自己的角色缺乏認(rèn)知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評(píng)管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評(píng)管理者沒(méi)有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會(huì)有很多埋怨,似乎干好了成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的,干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo),能夠在這些關(guān)系之中尋求最佳的平衡。


對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識(shí)自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。
掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),自身也不斷成熟成長(zhǎng),成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。


課程收益
1.學(xué)習(xí)管理的基本理念;
2.了解常見(jiàn)的管理角色錯(cuò)位,從而更有利于職業(yè)化成長(zhǎng);
3.使管理者充分了解自身在組織中的三重定位,從而更好的做好相應(yīng)位置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用;
4.學(xué)習(xí)利用實(shí)現(xiàn)自身正確角色的方法,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。


課程大綱
章 節(jié)
常見(jiàn)的管理角色錯(cuò)位
1. 民意代表-感情用事缺乏原則
2. 莊園地主-言行粗暴缺乏關(guān)懷
3. 勞動(dòng)模范-事必躬親缺乏激勵(lì)
4. 好好先生-得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任
做好下級(jí)的角色認(rèn)知
5. 堅(jiān)決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
6. 承上啟下-永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)上級(jí)意圖
7. 結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說(shuō)話
做好上級(jí)的角色認(rèn)知
8. 育人為先-做好教練提升技能
9. 聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
10. 講明規(guī)則-保障公平提升效率
做好同級(jí)的角色認(rèn)知
11. 惜緣共生-換位思考大局為重
12. 尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
13. 克己助人-目光長(zhǎng)遠(yuǎn)積善成德


一、常見(jiàn)的管理角色錯(cuò)位
1.管理的基本理念
1)管理的五個(gè)層次
2)員工和管理者的三大區(qū)別
3)管理者的四類角色坐標(biāo)
2.民意代表-言行粗暴缺乏關(guān)懷
1)不是民意代表,不是群眾選舉出來(lái)
2)管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
3.莊園地主-得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任
1)避免善意地想把工作做好,客觀上錯(cuò)位
2)不注意方法,強(qiáng)加于人,簡(jiǎn)單粗暴,影響到績(jī)效的完成
4.勞動(dòng)模范-事必躬親缺乏激勵(lì)
1)管理的主要職責(zé)是計(jì)劃、安排、督導(dǎo)
2)減少充當(dāng)部門的救火隊(duì)員
5.好好先生-得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任
1)為了集體利益要會(huì)做“惡人”
2)管理是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程


二、做好下級(jí)的角色認(rèn)知
1.堅(jiān)決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下-永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)上級(jí)意圖
1)承上啟下的“五分”
2)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維持希望,讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說(shuō)話
1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果


三、做好上級(jí)的角色認(rèn)知
1.育人為先-做好教練提升技能
1)管理者要當(dāng)教練,而不要去做警察
2)隨時(shí)隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
1)抓住關(guān)鍵,精準(zhǔn)發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則-保障公平提升效率
1)規(guī)則的重要性
2)二類規(guī)則:行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則


四、做好同級(jí)的角色認(rèn)知
1.惜緣共生-換位思考大局為重
1)角度不同,學(xué)會(huì)換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
1)保持尊重,面子第一、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人-目光長(zhǎng)遠(yuǎn)積善成德
1)時(shí)?思海鹤層诿,無(wú)欲則剛
2)時(shí)常助人:予人玫瑰,手有余香



《高定位的管理角色認(rèn)知》所屬分類
綜合管理

《高定位的管理角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)工廠精細(xì)化管理、管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《高定位的管理角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉濤老師簡(jiǎn)介
劉濤
劉濤
MTP授權(quán)認(rèn)證講師
武漢大學(xué)MBA
曾任:頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長(zhǎng)
曾任:雅芳(中國(guó))有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
曾任:武漢麗芳瑞豐商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源師、高級(jí)培訓(xùn)師、注冊(cè)管理咨詢師
CPC(臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心)MTP-I師資認(rèn)證講師
HKTCC(香港培訓(xùn)認(rèn)證中心)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
20年知名外資和民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn), 200場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、100組落地化實(shí)用工具,擁有高管、管理咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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