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管理者的角色認(rèn)知
添加時間:2016-05-17      修改時間: 2016-05-17      課程編號:100182405
《管理者的角色認(rèn)知》課程大綱
課程背景與受訓(xùn)者參加此課程學(xué)習(xí)的必要性
管理強(qiáng),則企業(yè)興。所以,企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化管理者的能力和素質(zhì)。企業(yè)的管理者,一是“空降”而來,二是“內(nèi)拔”起來,而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者,他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師,或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干,但是他們沒有做過經(jīng)理,現(xiàn)在企業(yè)卻要按照經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)來考核他們,從某種意義上說,這是不合適的。因為他是一名優(yōu)秀的工程師或業(yè)務(wù)骨干,不代表他就天生是一名優(yōu)秀的經(jīng)理,要使他成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理,企業(yè)首先應(yīng)該教導(dǎo)他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、獎罰他。這才是企業(yè)應(yīng)該采取的正確做法。


課程特色及受訓(xùn)員工收獲
1、實(shí)戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、實(shí)效性:多個成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示。
3、實(shí)用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升綜合管理能力。
4、實(shí)惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用(價格),物超所值。


老師資質(zhì)及授課風(fēng)格
1、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科大等院校EMBA總裁班客座教授
2、講演結(jié)合
3、聲情并茂(老師授課照片請見本大綱最后一頁)
4、案例豐富,全程互動
5、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場操練
6、思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),一步步講解、示例、輔導(dǎo),常用語言:第一步做什么,下一個動作是什么,絕不忽悠,不說廢話、套話,不在課上講無關(guān)的笑話和段子,或做與主題無關(guān)的游戲


標(biāo)準(zhǔn)課時
2天,每天6小時,共12小時


課程大綱


第一講 管理者的角色認(rèn)知和主要職責(zé)
1、破冰互動
2、管理者的六大角色
執(zhí)行者/領(lǐng)航者
人力資源經(jīng)理
隊長兼教練員
規(guī)劃師/設(shè)計師
布道者
下屬學(xué)習(xí)的榜樣
3、中層管理者的六項主要職責(zé)
傳達(dá)企業(yè)的使命和愿景
執(zhí)行公司的制度和決定
設(shè)計工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程
打造自己的部門和團(tuán)隊
做好選用育留人才工作
達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo)
4、角色認(rèn)知和角色意識的重要性


切題案例
稻盛和夫談意識的重要性
王寶強(qiáng)成功的啟示
迪士尼讓員工認(rèn)知角色


落地工具
管理工具在最后一講集中講解


第二講 目標(biāo)確立與計劃執(zhí)行
1、為什么必須首先解決目標(biāo)問題
2、目標(biāo)可以幫助我們做什么
像燈塔一樣指明方向
像靶心一樣讓我們精準(zhǔn)射擊
目標(biāo)是目的地
目標(biāo)是直通車
目標(biāo)是清醒劑
目標(biāo)是興奮劑
目標(biāo)像千里馬一樣牽引我們前進(jìn)
目標(biāo)讓我們聚焦重點(diǎn)高效工作
3、如何正確地表達(dá)目標(biāo)
4、目標(biāo)的三個來源
老板下達(dá)、上級分解
自己的角色和職責(zé)
自己的心態(tài)和夢想
5、如何正確地使用和管理目標(biāo)
將目標(biāo)變成小目標(biāo)
將目標(biāo)變成下屬的任務(wù)
將目標(biāo)變成自己的計劃
計劃才是我們工作的指南
6、計劃是什么不是什么
是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作
是劇本不是論文
是用來共享的不是用來私藏的
7、編制計劃的方法和技巧


切題案例
最佳CEO李彥宏說目標(biāo)
華人首富李嘉誠說目標(biāo)
華人首富李嘉誠談目標(biāo)
美國潛能激勵大師談目標(biāo)
現(xiàn)場測試
國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成
的背景墻為什么沒有破綻
日本運(yùn)動員獲得冠軍方法
如何實(shí)現(xiàn)億萬財富的目標(biāo)
分析王經(jīng)理的一份計劃


落地工具
管理工具在最后一講集中講解


第三講 結(jié)果定義與過程管控
1、過程更重要還是結(jié)果更重要?
2、結(jié)果才是最最重要的
3、客戶為結(jié)果買單,成功用結(jié)果交換
4、優(yōu)秀人士的思考習(xí)慣:以終為始
5、結(jié)果導(dǎo)向意識行為化
6、好結(jié)果來源于好過程
7、管控好過程必須做到以下幾點(diǎn):
第一,絕不降低標(biāo)準(zhǔn)
什么是標(biāo)準(zhǔn)?
標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)?
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有什么好處?
如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理?
第二,簡化優(yōu)化流程
什么是流程?
流程與什么有關(guān)?
簡化優(yōu)化流程有什么好處?
管理思想:把復(fù)雜的事情簡單化
第三,合理配置資源
把合適的人放在合適的位置上
讓合適的人去做合適的事
保持良好溝通
了解你手下的每一個人
制定計劃的方法和技巧
計劃如何實(shí)施?
第四,明確責(zé)任主體
責(zé)任勝于能力
職場上的責(zé)任稀釋定律
一件事情只能有一個責(zé)任主體
第五,保持跟蹤監(jiān)控
如何理解信任、懷疑和監(jiān)控?
信任固然好,監(jiān)控更重要
監(jiān)控不代表不信任而是共同做好
如何做好監(jiān)控?
第六,問題快速解決
什么是問題?
問題是從哪里來的?
如何發(fā)現(xiàn)問題?
如何分析問題?
如何解決問題?
要為成功找方法不為失敗找借口


切題案例
檢查食堂是任務(wù)還是結(jié)果
生活例子區(qū)分任務(wù)和結(jié)果
盛世閱兵的高質(zhì)量給我們
什么啟示
華為的兩個標(biāo)準(zhǔn)
李老師兩次親身經(jīng)歷說明簡化流程重要性和必要性
討論發(fā)言:為什么會出現(xiàn)三
個和尚沒水喝的情況?管理中如何避免出現(xiàn)這種情況?
聯(lián)想如何監(jiān)控過程
海爾如何監(jiān)控過程
劉強(qiáng)東如何監(jiān)控過程
羅蘭貝格如何監(jiān)控過程
喬布斯如何解決問題
多個方法案例


落地工具
管理工具在最后一講集中講解
流程圖
1、規(guī)章制度
2、管理看板
3、任務(wù)列表
4、節(jié)點(diǎn)計劃
5、責(zé)任清單
6、工作跟蹤表
7、個人目標(biāo)管理卡
8、個人績效承諾書
9、會后工作執(zhí)行表
10、掛起來的備忘錄
11、思維導(dǎo)圖
12、工作日記
13、個人行動方案表
14、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表


第四講 管理者應(yīng)有的四大能力
能力一:持續(xù)布道
1、為什么說管理者是布道者
2、經(jīng)營有道,管理亦有道
3、什么是道?
4、為什么一定要布道?
5、如何有效布道?
6、不要把布道神秘化
7、用布道統(tǒng)一員工的價值觀
8、用布道在員工中塑造工作的意義
9、用布道進(jìn)行前途理想和信念教育
能力二:培訓(xùn)訓(xùn)練
1、員工培育的重要意義
2、員工培育是誰的事情?
3、成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué)
4、有效培育下屬的三位一體
培養(yǎng)教育
培訓(xùn)
訓(xùn)練
5、培訓(xùn)計劃如何做
6、培訓(xùn)體系如何建
7、培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一
8、培訓(xùn)工作要下移
9、不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地
10、管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處
11、培訓(xùn)是如何對人發(fā)揮作用的?
能力三:正向激勵
1、激勵是順應(yīng)人性的管理方式
2、激勵不一定都要花錢
3、物質(zhì)激勵的主要手段
如何發(fā)工資有激勵作用
如何發(fā)獎金效果最好
福利如何發(fā)
股權(quán)、期權(quán)激勵如何做
臨時性的項目性的激勵如何做
4、五大有效的非物質(zhì)激勵手段
愿景激勵
目標(biāo)激勵
機(jī)會激勵
物質(zhì)激勵
精神激勵
 物質(zhì)激勵與精神激勵本質(zhì)不同
多種激勵手段并用的原則和技巧
能力四:認(rèn)真考核
1、績效考核的重要意義
考核是公平正義的體現(xiàn)
考核是區(qū)分員工的依據(jù)
考核是激勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)的手段
考核的目的是:
傳遞壓力
激發(fā)活力
達(dá)成目標(biāo)
培育文化
2、績效考核是誰的事情?
3、為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失?
4、績效管理循環(huán)是怎樣的?
5、績效管理循環(huán)如何一步一步展開
6、如何使用績效考核結(jié)果
7、績效考核的重要難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)在哪
8、對管理者的能力素質(zhì)要求
9、為什么要把績效考核放在循環(huán)里
10、如何提取考核指標(biāo)
11、管理者在績效管理中的關(guān)鍵作用


切題案例
毛澤東如何布道
鄧小平如何布道
稻盛和夫如何布道
任正非如何布道
喬布斯以道取勝
喬布斯說為什么要布道
馮侖說布道的價值
一號店于剛?cè)绾尾嫉?br />玖龍紙業(yè)老板如何布道
張瑞敏如何布道
國美如何做培訓(xùn)
順豐如何做培訓(xùn)
京東的培訓(xùn)體系
豐田如何做培訓(xùn)
人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖
華為的愿景激勵
聯(lián)想的愿景激勵
騰訊的部門愿景激勵
杰克韋爾奇如何激勵下屬
劉長樂如何激勵下屬
不花錢但可以激勵下屬的好辦法
杰克韋爾奇的管理理念
百度如何考核
谷歌如何考核
阿里巴巴如何考核
海底撈如何考核
我們從中受到什么啟示


落地工具
管理工具在最后一講集中講解
布道工具:
價值觀手冊
標(biāo)語
會議
培訓(xùn)
日常談話


第五講 管理者的自我管理
1、把自己“化”為企業(yè)人
2、職業(yè)化“化”得越徹底越好
3、培養(yǎng)自己的職業(yè)精神
4、讓自己擁有職業(yè)意識
5、培養(yǎng)自己的職業(yè)習(xí)慣
6、使自己掌握必備的職業(yè)技能
7、做好自我情緒管理
8、做好自我時間管理
詳見本人時間管理大綱


切題案例
董明珠、楊元慶等人從最基層員工到著名企業(yè)家的成長經(jīng)歷,給我們什么重要啟示?


第六講 管理者應(yīng)會使用的十類工具
1、工具的作用和重要性
2、管理者應(yīng)會使用的十類管理工具
提高效率工具
責(zé)任清單工具
各種提醒工具
各種跟蹤工具
反饋報告工具
總結(jié)完善工具
培訓(xùn)落地工具
分析解決問題工具
各種圖表工具
軟件設(shè)備工具


落地工具
課上呈現(xiàn)十類工作,并進(jìn)行適當(dāng)演練


第七講 管理者課后自我修煉三步


1、課程即將結(jié)束,培訓(xùn)并未完成
2、認(rèn)知型培訓(xùn)的特點(diǎn)
3、情感型培訓(xùn)的特點(diǎn)
4、只學(xué)不做等于未學(xué)
只知不行等于無知
5、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員怎么辦
李老師給出意見和建議
6、嚴(yán)格自律的重要性和必要性


切題案例
王健林的做法給我們的重要啟示
張瑞敏的做法給我們的重要啟示

















《管理者的角色認(rèn)知》所屬分類
綜合管理

《管理者的角色認(rèn)知》所屬專題
角色認(rèn)知、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)、
《管理者的角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李寧太老師簡介
李寧太
李寧太
激情派演講家,國際PTT職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國企業(yè)行政管理培訓(xùn)第一人
多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問

行政管理本科,中山大學(xué)MBA學(xué)歷。十年高校授課經(jīng)驗,曾擔(dān)任大學(xué)宣傳部長;十五年企業(yè)中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,曾先后在制造企業(yè)、高科技企業(yè)、大型上市集團(tuán)公司、專業(yè)咨詢培訓(xùn)公司擔(dān)任宣傳科長、高級項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會秘書、董事、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師等職務(wù),現(xiàn)任深圳某著名物流公司副總裁、高級培訓(xùn)師。

李老師具有豐富的管理經(jīng)驗、文化素養(yǎng)、理論功底及授課技巧,長期鉆研企業(yè)員工成長規(guī)律和中高層管理制勝之道,尤其擅長企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)和行政管理咨詢培訓(xùn),專著《讓行政管理出效益》不久將由北京大學(xué)出版社出版,其“讓行政管理出效益”理論系統(tǒng)解決了如何通過行政管理有效降低企業(yè)運(yùn)營成本,提高企業(yè)績效,將行政部門提升到績效部門的高度,接受其培訓(xùn)者逾千人,受到企業(yè)高度評價,被譽(yù)為“中國行政管理培訓(xùn)第一人”。其心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力訓(xùn)練自成體系,使接受過訓(xùn)練的員工和管理者受益匪淺,交口稱贊。

授課風(fēng)格:語言精辟,激情澎湃,發(fā)聲鏗鏘有力;思路清晰,邏輯條理,分析鞭辟入里;引經(jīng)據(jù)典,博采古今,案例豐富多彩;來自實(shí)踐,千錘百煉,方法實(shí)用有效;現(xiàn)場互動,精彩紛呈,屢屢語出驚人。加上李老師務(wù)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,有效保障了課程效果,迄今為止每次培訓(xùn)學(xué)員滿意度皆在90%以上,被多家企業(yè)譽(yù)為“高含金量”培訓(xùn)師。

實(shí)力領(lǐng)域:職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、行政管理。

李老師課程主要特點(diǎn):
一、來自實(shí)踐,不尚空談。
二、富有激情,具有很好的現(xiàn)場感染力。
三、語言生動,讓學(xué)員在輕松氣氛中得到提升。

部分學(xué)員見證:
 李寧太老師的課,集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗、還有激情和風(fēng)趣幽默于一身,如果評獎,一定可以獲獎。
—— 中國寶安集團(tuán)人力資源總監(jiān) 張育新
 聽了李老師的課,就知道什么叫山外有山,人上有人。
—— 貝特瑞電子材料公司人力資源部經(jīng)理 方亞娟
 聽朋友說,李寧太的課很好,一聽,果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人,有血有肉,有情有理,聽了確實(shí)受益。
—— 深圳市潤發(fā)工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理 于麗芳
 我曾經(jīng)聽過北京一些教授的課,感覺不錯。現(xiàn)在聽了李寧太老師的課,感覺也很好,而且是那種不僅好聽,而且好用的好。
—— 山西豐喜集團(tuán)辦公室主任 李慎功
 我很羨慕李老師的演講。李老師的演講特別流暢,特別有激情,邏輯非常好,很有鼓動性。我也想哪天也能達(dá)到李老師這樣的水平!
—— 深圳市恒路物流有限公司倉儲部經(jīng)理 唐文明
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
李寧太老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·員工考評雙軌制
·有效溝通 — 不依賴金錢的管理技能
·開好會議的四把利器
·決勝職場的五張王牌
·計劃執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成
·好老板,重在做好四件大事
·管理者的角色認(rèn)知(三天)
·管理者必備的八項技能
·創(chuàng)值增值的時間管理智慧(一天)
·創(chuàng)值增值的時間管理智慧
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管理者角色認(rèn)知相關(guān)培訓(xùn)師
胡鑫
  • 培訓(xùn)師:胡鑫
  • 所在地:深圳
  • 績效管理講師
仇東林
  • 培訓(xùn)師:仇東林
  • 所在地:北京
  • 資深職業(yè)培訓(xùn)師
工廠精細(xì)化管理相關(guān)公開課
1.如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化,提升快速反應(yīng)能力;2.如何解決跨部門協(xié)作不良給倉儲配送帶來的十大問題;3.如何解決倉儲部門應(yīng)用ERP系...
l如何建立企業(yè)先進(jìn)的倉儲管理的新觀念,提升快速反應(yīng)能力;l如何解決倉儲配送在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的關(guān)鍵問題;l如何處理ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及如何有效地控制...
2024-12-28 借鑒臺塑提升精細(xì)化成本管控能力
管理者角色認(rèn)知相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工廠精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
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