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危機管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-11-26      修改時間: 2008-11-26      課程編號:10028953
《危機管理》課程詳情
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課程背景:
剛剛過去的上個星期,整個全球金融業(yè)度過了有史以來最為恐怖的一周!銀行之間的拆借可以用“冰封”來形容,貨幣本質(zhì)就是用來交換的符號,從貨幣從降生開始流動性從來沒有這樣可怕過!將有更多的銀行倒閉,保險公司倒閉,甚至社;稹B(yǎng)老基金也會倒閉,更甚的是某些國家(比如冰島)也會因此倒閉。

課程設計:
單元一 全球經(jīng)濟危機
 概述本輪金融危機對世界、中國、中國電信與員工的影響。
 美國在干什么;
 英國……
 全球現(xiàn)在到底處在那個階段?將會發(fā)展到哪個階段?我們國家呢?
 中國……無法獨善其身;
 最壞的時候……
 泡沫一定會破,職業(yè)發(fā)展是個人財富增值的最可靠途徑。
 “產(chǎn)業(yè)結構升級”的誤區(qū)。
 良好的職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)是職業(yè)安全的可靠保障。
 經(jīng)濟學保守派的質(zhì)疑
 通貨膨脹的本質(zhì)——貨幣增發(fā);
 從日本廣島協(xié)議之后的經(jīng)歷來看人民幣升值;
 中國證券市場的若干問題;
 “馬太效應”


單元二 心態(tài)
1、 “北國之春”;
2、 君子之道——“忠恕”、“慎獨”、奮斗!
3、 亞當斯密《國富論》的四個觀點;
4、 市場經(jīng)濟的平等關系;
5、 企業(yè)競爭的根本是道德上的號召力。
6、 中國電信忠臣的四大標準;
7、 中國電信好干部的標準;
8、 梨園世家、杏園子弟,“戲大如天”的職業(yè)操守。
9、 宏觀經(jīng)濟環(huán)境與薪酬

單元三 決策
a) 決策PVC系統(tǒng)圖每小組一張
b) 熟悉16張卡片——商業(yè)元素名稱和定義
c) 考慮各元素間的串聯(lián)關系
d) 將各元素的卡片放在您認為最恰當?shù)奈恢茫ㄓ涗浤銈人的結果和團隊的結果)
e) 與同事討論結果的正確性以及元素間的邏輯性,關聯(lián)性。
f) 將最終答案結果填入答題紙并提交
g) 講師分析評估,并指導學員運用PVC決策系統(tǒng)進行決策。

PVC決策系統(tǒng)介紹:
PVC決策系統(tǒng):
用淺易直接的方法,把影響企業(yè)發(fā)展的主要元素和財務表現(xiàn)創(chuàng)新性地結合起來,共將企業(yè)的商業(yè)過程歸結為“4個平面(宏觀經(jīng)濟面、微觀經(jīng)濟面、企業(yè)資源面及企業(yè)結果面)-16個元素-28條因果關系”, 幫助管理者應對危機理性決策,使決策程序標準化。
PVC決策系統(tǒng):
在該系統(tǒng)中,企業(yè)的所有行為與關注點都離不開三個根本目標:
 利潤(Profit)——(P)
 銷量(Volume)——(V)
 持續(xù)力(Continuity)——(C)

通過模擬演練,管理者將:
 從宏觀到微觀的全面綜合能力;
 從定性發(fā)展到定量,優(yōu)化資源調(diào)配,有效決策;
 通過理性邏輯和結構,推動管理決策程序標準化,提高一致性;

單元四 科學管理 管理是科學不是藝術
a) “三聚氰胺”、“汶川地震”
 我們還在經(jīng)常性的犯著同樣的錯誤
b) “客戶為中心,市場為導向”的組織變革
 政府思維型向企業(yè)思維型
 行政事務型向經(jīng)營運作型
 職能管理型向流程管理型
c) 效率——過冬的管理核心詞
 分工的效率
 流程的效率
 制度的效率

冬天總會過去,春天一定來到。我們乘著冬天,養(yǎng)精蓄銳,加強內(nèi)部的改造,度過這嚴冬。我們定會迎來殘雪消融、溪流淙淙、春天也一定會來臨。
創(chuàng)業(yè)難,守成難,知難不難。企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母,在這瞬息萬變的信息社會,
唯有惶者才能生存!

《危機管理》培訓受眾
企業(yè)老總、企業(yè)高管決策層(敬請攜帶名片出席)

《危機管理》所屬分類
綜合管理

《危機管理》授課培訓師簡介
楚天
由國家勞動和社會保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓講師,目前深圳地區(qū)學員已達千人。
由中國商業(yè)技師協(xié)會舉辦的《全國商務職業(yè)經(jīng)理人資格證書》認證中人力資源管理科目主講講師。NQA(英國國家質(zhì)量保證有限公司),SNQA(上海恩可埃認證有限公司),BCC(北京新世紀認證有限公司)特種行業(yè)審核組人力資源管理技術專家。
楚先生曾負責主持多個大型咨詢項目,并針對中國企業(yè)管理現(xiàn)狀特別開發(fā)設計“咨詢式培訓”系統(tǒng)解決方案,為上百家國內(nèi)企業(yè)提供個性化的內(nèi)部專場培訓,受到廣泛好評。楚先生提供企業(yè)管理咨詢和培訓服務的主要涉及電信行業(yè)、IT與通訊技術、生物制藥、機械電子、金融證券、房地產(chǎn)等多個行業(yè)。

具體企業(yè)包括:
清華大學EMBA、中興通訊、廣州立白集團、桂林市委組織部、云南電信、廣西移動、廣西電信、陜西電信、甘肅慶陽電信、貴州畢節(jié)電信、鄭州電信、湖南電信、湖北電信、山東臨沂網(wǎng)通、山東東營網(wǎng)通、江西吉安電信、青海網(wǎng)通、斯德寶電器(德資)、喜之朗集團、正大康地集團、蛇口集裝箱碼頭有限公司、深圳水務集團、深圳集貿(mào)市場有限公司、聯(lián)合船舶、三九集團、中國寶安集團、中石油、長城證券、深圳航空公司、金碟軟件、華潤(深圳)、康佳集團、歌力斯服裝、中國海外集團、Amoco Orient Petroleum Company、恒通國際貨運、創(chuàng)興業(yè)勞動服務公司、順德德美化工、信祥特種電線廠、華粵寶電池、光臺電子(臺資)、華孚紡織控股、廣州創(chuàng)威電子、深圳馳源實業(yè)、成都福地科技股份、博芬軟件技術、中鐵快運、深圳嶸興實業(yè)、驚筍電子公司、寶安區(qū)保安服務公司、南山區(qū)保安服務公司、中海石油深圳公司、科威信機電設備、Phillips China Inc. 深圳市市委黨校、深圳松本先天下等。
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費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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