《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》課程詳情
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課程背景
近年來互聯(lián)網(wǎng)思維,新零售等“網(wǎng)紅式”似的用語,成為了每一個傳統(tǒng)企業(yè)的必修之課,然而到底什么是新零售,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維缺沒有一個真正的概觀定論,本課程的主旨的“新”在于順勢下的變化,從一個新零售玩家的角度告訴學(xué)員何謂新零售。同時在學(xué)員經(jīng)營層面的點滴細(xì)節(jié)中逐漸形成一套以用戶為中心、以效率提升為目的、以降低成本為己任的小而美新零售體系搭建。
導(dǎo)師在電商新零售改造,O2O線上線下融合等方向有著獨到的思維,秉持著所有的市面上的新零售案例都是舊零售的觀點(即出現(xiàn)即陳舊的觀點)只能借鑒而非復(fù)制的思路,從0開始幫助傳統(tǒng)企業(yè)從新打造全新的零售體系。
課程結(jié)構(gòu)
行業(yè)現(xiàn)狀:新零售趨勢——渠道的重要性——互聯(lián)網(wǎng)用戶思維的突破
用戶趨勢:用戶需求——產(chǎn)品的迭代——爆款的打造
技術(shù)迭代:新技術(shù)的運用——理論與實踐結(jié)合——營銷的迭代
數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)導(dǎo)向結(jié)果——案例發(fā)現(xiàn)機會
課程大綱
第一講:從新認(rèn)識新零售
一、互聯(lián)網(wǎng)時代新零售到底是什么?
1. 從人、貨、場的全新搭建到原有場景的優(yōu)化
2. “偽”新零售的定義,不要濫用了這個關(guān)鍵詞
3. “新”順勢而為下的變化,而非顛覆
4. “零售”萬變不離其宗,還是過去的那點事
二、店鋪客流量問題,改變思維是破局之道
1. 提升客流的道與術(shù)——戰(zhàn)略布局引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)改進(jìn)
2. 引流神器——大數(shù)據(jù)盒子+AI人臉識別+社群裂變工具
3. 線上與線下的O2O渠道結(jié)合
4. 用戶復(fù)購提升在新零售中的運用
三、全渠道數(shù)據(jù)化迭代的重要性
1. 全渠道+大背靠流量時代的來臨:多種流量渠道加背靠品牌背書
2. 數(shù)字營銷在全渠道引流中的重要性:集客+轉(zhuǎn)化
3. 訂單式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成個性化生產(chǎn):C2B的模式廣泛在應(yīng)用
四、利用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑你的產(chǎn)品
1. 用戶思維決定產(chǎn)品思維
1)用戶思維的調(diào)研方式
2)產(chǎn)品思維的落地方案
2. 多重維度聚焦的需求特征,四個關(guān)鍵詞聚焦需求特征
1)人口特征——適應(yīng)規(guī)則
2)消費特征——參考定價
3)場景特征——復(fù)購傳播
4)心理特征——成交轉(zhuǎn)化
3. 三大要點讓用戶定位更清晰
1)誰?用戶的面貌描述
2)什么?聚焦在一個痛點而非多個痛點
3)場景?從籠統(tǒng)的場景聚焦到細(xì)致入微的場景
4. 從新挖掘用戶需求
1)如何選品
2)如何定位
3)品牌爆點
4)品類劃分B2B領(lǐng)域新零售特性
5. B2B企業(yè)的新零售革新之路
1)B端新零售的短、頻、快
2)工業(yè)制造業(yè)之殤的破局之路:市場通路、用戶拓客、營銷方式
3)微創(chuàng)新在新零售的應(yīng)用:B端企業(yè)細(xì)節(jié)致勝的關(guān)鍵
4)供應(yīng)鏈的上游,很可能是一片藍(lán)海
第二講:我們?nèi)绾卫蒙缃浑娚痰膶傩宰龊眯铝闶?br />一、了解新零售社交電商的商業(yè)套路
1. 拴住用戶的特定方式
2. 鐵粉運營三大法則
1)基于客戶關(guān)系
2)基于特權(quán)標(biāo)簽
3)基于情感交互
3. 社群電商加粉的方式
1)病毒式吸粉
2)裂變式吸粉
3)電商式吸粉
4)儀式感吸粉
4. 電商企業(yè)會員運營
5. 服務(wù)行業(yè)會員運營
6. 類“傳銷”非傳銷的布局
7. 全流程會員體系布局
二、社交新零售九大思維模式
1. 用戶思維:互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
2. 人性化思維:產(chǎn)品設(shè)計簡約
3. 產(chǎn)品思維:服務(wù)即是營銷
4. 為快不破思維:把握用戶需求迭代
5. 流量思維:量變才能引起質(zhì)變
6. 利用社會化思維:重塑企業(yè)、用戶兩者的關(guān)系及商業(yè)運作
7. 大數(shù)據(jù)思維:核心是解鎖數(shù)據(jù)背后的價值并加以運用
8. 渠道共贏思維:構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈
9. 跨界思維:打破利益分配格局
第三講:新零售之案例解析
一、西西弗書店的品牌突圍之道
1. 多種細(xì)節(jié)的組合營銷就是一大步的成功
2. 缺陷依然可以創(chuàng)造機會
案例:西西弗之供應(yīng)鏈優(yōu)化
3. 重度垂直領(lǐng)域的大機會
二、小微洗車行業(yè)的大生意
1. 如何做到反向供應(yīng)鏈賦能
2. 以用戶為角度的成本降低
3. 簡單的復(fù)制鑄造出行業(yè)的高壁壘
三、B2B領(lǐng)域的新零售變革
案例討論:假設(shè)產(chǎn)品會說話,那我們還要做什么?
1. 2B領(lǐng)域的粉絲經(jīng)濟與復(fù)制
2. 渠道賦能與微創(chuàng)新的實施
現(xiàn)場案例討論:由現(xiàn)場學(xué)員以自身案例進(jìn)行互動式教學(xué)
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售團隊管理者、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部銷售培訓(xùn)師
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》課程目的
● 學(xué)習(xí)方法:學(xué)習(xí)新零售的理論知識,深入理解新零售出現(xiàn)的原因與機遇
● 解讀行業(yè):解讀各個不同行業(yè)在領(lǐng)域中新零售的應(yīng)用領(lǐng)域
● 應(yīng)用場景:學(xué)習(xí)不同場景下的新零售框架搭建與戰(zhàn)略構(gòu)建
● 升級體系:能夠分析自身產(chǎn)業(yè)問題,改造并升級企業(yè)的行銷體系
● 案例剖析:通過借鑒行業(yè)成功案例而非盲目抄襲,理解并賦能自身場、貨、人的效率提升
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》所屬分類
市場營銷
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、
零售業(yè)培訓(xùn)、
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
營銷管理、
商業(yè)模式、
狼性營銷、
中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運營創(chuàng)新、
品牌營銷管理、
商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
房地產(chǎn)營銷、
海外營銷、
營銷人員培訓(xùn)、
模式構(gòu)建、
消費品營銷、
《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》授課培訓(xùn)師簡介
李老師
18年電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗
8年互聯(lián)網(wǎng)營銷新零售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:樂天電商集團 | CEO
京東第一本實操類《京東運營寶典》作者
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京東、淘寶網(wǎng)、拼多多常年特邀講師
第七屆電子商務(wù)文化節(jié)電子商務(wù)導(dǎo)師“金馬獎”獲得者
國臺辦特邀電商專家/中國電子商務(wù)聯(lián)盟ECCEO特邀導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域:爆款產(chǎn)品打造、電子商務(wù)運營、社群營銷、短視頻營銷、大數(shù)據(jù)營銷