《研發(fā)質(zhì)量保證》課程詳情
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課程背景:
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的溯源分析,發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段,客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器;
1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識?
2. 如何把質(zhì)量管理活動變成開發(fā)人員的自覺行為?
3. 如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”?
4. 如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去?
5. 如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系?
6. 質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置?如何考評?與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同?
7. 什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理,同時這部分人員的出路在哪里?
這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享,具體的案例研討等方式,詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量保證,包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等:
1. 研發(fā)質(zhì)量策劃
2. 研發(fā)質(zhì)量控制
3. 研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
4. 研發(fā)流程與質(zhì)量指標(biāo)體系
5. 研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系
課程特點:
Ø 內(nèi)容詳盡,涵蓋面廣;
Ø 大量業(yè)界最佳優(yōu)秀實踐。
參訓(xùn)對象:
研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測試、技術(shù)支持等部門。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
一、 企業(yè)的經(jīng)營目的
1、 企業(yè)存在目標(biāo)和價值
2、 企業(yè)價值創(chuàng)造
3、 企業(yè)升級轉(zhuǎn)型
二、 全球質(zhì)量發(fā)展歷程
1、 不同視角質(zhì)量理解及定義
2、 全球質(zhì)量管理歷程
3、 質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望
4、 質(zhì)量管理代表及核心思想
三、 新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理
1、 研發(fā)管理常見問題
Ø 研發(fā)困惑
Ø 新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因
2、 產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的誤區(qū)
Ø 未能全面理解客戶需求
Ø 缺少全流程管理思路和方法
Ø 責(zé)任主題錯誤
3、 研發(fā)存在價值和目的
Ø 責(zé)任主體錯位
Ø 缺少全流程概念
四、 客戶質(zhì)量需求管理
1、 客戶質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審
2、 現(xiàn)場審核
3、 改善及行動計劃
4、 如何根據(jù)客戶輸入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求制定研發(fā)質(zhì)量計劃
Ø 研發(fā)質(zhì)量目標(biāo)
Ø 質(zhì)量活動要求
Ø 質(zhì)量風(fēng)險識別與評估
五、 產(chǎn)品研發(fā)常見模式及運用
1、 M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式
2、 4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式
3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線
六、 研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建
1、 研發(fā)質(zhì)量管理全景圖
2、 質(zhì)量策劃
3、 研發(fā)質(zhì)量策劃及評審節(jié)點
4、 研發(fā)過程質(zhì)量控制及改進(jìn)
《研發(fā)質(zhì)量保證》培訓(xùn)受眾
研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測試、技術(shù)支持等部門。
《研發(fā)質(zhì)量保證》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)質(zhì)量保證》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
研發(fā)成本管理、
研發(fā)質(zhì)量管理、
質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、
《研發(fā)質(zhì)量保證》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
畢業(yè)院校:
1、沈陽理工大學(xué):模具設(shè)計與制造、計算機及其應(yīng)用(輔修)
2、香港理工大學(xué):品質(zhì)管理專業(yè)/碩士
工作履歷:
1、歌爾股份注塑事業(yè)部 副總經(jīng)理;
2、上海與德通訊技術(shù)有限公司 高級質(zhì)量總監(jiān);
3、上海銳嘉科集團(tuán) 質(zhì)量中心總監(jiān);
4、聞泰集團(tuán)副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān);
5、迪比特實業(yè)有限公司(原大霸集團(tuán)公司)品質(zhì)主管;
6、江蘇振宇集團(tuán) 新產(chǎn)品模具開發(fā)工程師。
個人專長:
擁有26年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾任職國內(nèi)外知名及上市公司集團(tuán)副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級總監(jiān)等職位;
注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質(zhì)量總監(jiān)、中國質(zhì)量研究院及中國質(zhì)量俱樂部研究專家
有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗;
APQP\SPC\PPAP\FMEA專職講師,擁有IPD\LTD\六西格瑪\DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。