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全面質(zhì)量管理（TQM）

添加時(shí)間：2004-01-13 修改時(shí)間： 2004-01-13 課程編號(hào):1001111

《全面質(zhì)量管理（TQM）》課程大綱

1、 TQM基本知識(shí)
★ TQM精髓
★ TQM方法
★ TQM目標(biāo)
★ 質(zhì)量與TQM
★ 實(shí)現(xiàn)TQM中的管理錯(cuò)誤
★ 實(shí)現(xiàn)TQM的階段及要項(xiàng)內(nèi)容和成果
2、 TQM應(yīng)用
★ 經(jīng)營(yíng)職能與TQM的關(guān)系
——策略與規(guī)劃的執(zhí)行
——?jiǎng)?chuàng)新與策略管理
——流程管理
——顧客與市場(chǎng)發(fā)展
——人力資源與知識(shí)管理
——資訊策略、應(yīng)用與管理
★ 方針、目標(biāo)及部門(mén)日常管理
★ 經(jīng)營(yíng)績(jī)效
3、 TQM常見(jiàn)之系統(tǒng)圖
★ 策略規(guī)劃與策略執(zhí)行基本架構(gòu)圖
★ 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理系統(tǒng)圖
★ 需求管理系統(tǒng)圖
★ 訂單履行管理系統(tǒng)圖

《全面質(zhì)量管理（TQM）》課程目的

1、令學(xué)員掌握全面質(zhì)量管理必需的理論、知識(shí)和技能。
2、使學(xué)員策略性地運(yùn)用全面質(zhì)量管理技術(shù)，提高全員的品質(zhì)意識(shí)。

《全面質(zhì)量管理（TQM）》適合對(duì)象

總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、成本會(huì)計(jì)、制造、品管、控制、銷(xiāo)售等部門(mén)負(fù)責(zé)人員

《全面質(zhì)量管理（TQM）》所屬分類(lèi)

生產(chǎn)管理

《全面質(zhì)量管理（TQM）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師吳文斌老師簡(jiǎn)介

吳文斌

美國(guó)南加州大學(xué)工商管理碩士（MBA），深圳市組織部所屬的職業(yè)經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院客座教授，深圳市技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量保證中心常年特聘講師，同時(shí)在國(guó)內(nèi)外多家顧問(wèn)公司兼任高級(jí)顧問(wèn)，吳先生還是國(guó)內(nèi)第一個(gè)將Cell Production（精益生產(chǎn)方式的新模式）英文資料翻譯成中文的權(quán)威人士，吳先生曾于１９９９年１２月與新加坡Ｓony專(zhuān)家一起為東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)推行精益生產(chǎn)管理模式，具備十多年的大型中外集團(tuán)公司的制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人力資源管理及品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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