《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營》課程大綱
第一章 中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)
二、 中層干部所扮演的5大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……
三、 中層干部管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利
四、 成功主管必須具備的能力
五、 優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的意識
六、 日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
七、 成功主管的十項準(zhǔn)則---如何修煉
八、 管理人員類型分析與管理風(fēng)格認(rèn)知。
九、 （案例分析與小組研討）
第二章 目標(biāo)管理能力
一、 工作目標(biāo)如何來制定、計劃與達(dá)成
二、 目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則
三、 目標(biāo)設(shè)定的八個步驟
四、 從總體目標(biāo)到實施計劃---計劃的六大要素
五、 如何準(zhǔn)確把握和實施重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。
六、 計劃的實施與跟進(jìn)
七、 （案例分析與研討）：
第三章 問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
一、 如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
二、 錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
三、 面對問題的心態(tài)
四、 管理人員思考與解決問題的五個維度
五、 如何從人、機(jī)、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費
六、 如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題
七、 解決問題的技巧與方法
（案例分析：跨部門問題之解決）
第四章 時間管理能力
一、中層干部對個人、對組織的時間管理
二、時間管理對工作業(yè)績的影響
三、常見的時間管理誤區(qū)
四、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
五、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣
六、如何對時間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
第五章 授權(quán)與激勵能力
一、授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力
二、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素
三、有效授權(quán)的五個原則、方法與步驟
四、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題
五、有效激勵的藝術(shù)與管理
第六章 溝通能力──管理的核心
一、 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
二、 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
三、 有效處理沖突的技巧
四、 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
五、 如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
六、 如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
第七章 培育下屬能力
一、 企業(yè)中層干部如何培育下屬，提升部門績效？
二、 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
三、 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
四、 員工消極情緒根源與結(jié)果分析
五、 如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲
六、 OJT訓(xùn)練的五項基本原則
七、 績效輔導(dǎo)四個重點
八、 如何激發(fā)部屬的工作熱情
九、 良好氛圍塑造應(yīng)注意的方面
十、 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
十一、 如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
（案例分析、分組研討，結(jié)合工作實際，互動發(fā)表)
第八章 團(tuán)隊建設(shè)能力
一、 構(gòu)建高績效的工作團(tuán)隊
二、 高效團(tuán)隊建設(shè)
三、 高效團(tuán)隊的特征與發(fā)展階段
四、 工作方法與原則
五、 高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)與素質(zhì)
（管理活動：體驗高績效團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成）

《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營》課程目的
 加深理解新世紀(jì)形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素；
 讓中層干部深入了解在新形式下應(yīng)完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變；
 了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件；
 提高推動下屬做好工作的能力；
 有效運用激勵員工的技巧；
 掌握有效的團(tuán)隊協(xié)作和溝通技巧；
 建立正面積極的態(tài)度面對生活和工作；
 認(rèn)識情緒智能的重要概念。

《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營》適合對象
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、中層管理人員、其它預(yù)備管理人員

《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營》所屬分類
特色課程

《高效能中層干部能力提升特訓(xùn)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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