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如何做一名出色的經(jīng)理(1天)
添加時間:2009-05-11      修改時間: 2009-05-11      課程編號:100112826
《如何做一名出色的經(jīng)理(1天)》課程大綱
一、組織好自己
 角色認知
1、 主管扮演的三大角色
•信息溝通角色
•人際關(guān)系角色
•決策者角色
2、 主管的三大能力
  •專業(yè)能力
  •決策能力
  •溝通能力
3、 主管的四種工作風格
  •想象設(shè)計型
  •人際關(guān)系型
  •辦事系統(tǒng)型
  •激勵行為型
4、主管的角色轉(zhuǎn)換
 時間管理
5、四代時間管理
6、處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、時間管理的具體方法
8、四象限工作性質(zhì)分析法

二、組織好部屬
 目標管理
1、工作目標的類型
 •達成型工作目標
 •解決問題型工作目標
 •例行型工作目標
2、目標的SMART要素
3、如何實施MBO
 績效管理
4、績效管理系統(tǒng)
•確定目標--在職輔導(dǎo)--年終評價--發(fā)展計劃
5、在職輔導(dǎo)
•當前在職輔導(dǎo)面臨的問題
•主管應(yīng)扮演的四種輔導(dǎo)角色
•主管的情景領(lǐng)導(dǎo)法
•輔導(dǎo)策略
6、授權(quán)
•授權(quán)中存在的問題
•可以授權(quán)與不可授權(quán)的工作
•授權(quán)的流程
•有效解決問題的方法
7、績效評估
•績效評估系統(tǒng)
•年終評估新理念
 人員管理
8、需要理論
•馬斯洛需求層次理論
•赫茨伯格雙因素理論
9、員工消極情緒分析
•主管影響的二種結(jié)果
•西安楊森激勵機制
 •主管必須建立的溝通管道
10、溝通
•Jahair窗口
•個人溝通五種風格的四種人際關(guān)系
•如何同上級、同事、下屬溝通
 團隊管理
11、衡量團隊有效性的標準
12、建設(shè)成功團隊的四個階段
•初級適應(yīng)階段
•不滿階段
  •高級適應(yīng)階段
  •生產(chǎn)階段
 13、管理團隊的技能
  •創(chuàng)造價值
  •高工作質(zhì)量和效率
•高滿意度

《如何做一名出色的經(jīng)理(1天)》課程目的
開闊學(xué)員的視野,幫助學(xué)員正確地進行思維,使學(xué)員了解企業(yè)的運作規(guī)律、調(diào)整員工正確的心態(tài)、明確各自的角色,懂得怎樣去與人交流溝通、學(xué)好崗位工作必備的知識、提升各自的工作質(zhì)量。
 本系列課程以測評、診斷、分析、啟發(fā)、示范、輔導(dǎo)、互動式討論、心得分享,彼此觀摩、角色扮演等成人學(xué)習(xí)的模式來進行;
 講解與練習(xí)相結(jié)合,邊講邊練、邊練邊學(xué),讓學(xué)員融會貫通;
 集培、訓(xùn)、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體。

《如何做一名出色的經(jīng)理(1天)》所屬分類
市場營銷
《如何做一名出色的經(jīng)理(1天)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師蔡林老師簡介
蔡林
蔡林
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機構(gòu)的長期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實踐經(jīng)驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中,先后擔任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗,并結(jié)合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來,先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè):青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等考察調(diào)研,在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗之上,為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百余場,累計培訓(xùn)幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供,受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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