《有效溝通與100執(zhí)行》課程大綱
一、執(zhí)行的好壞關鍵在溝通
1、在執(zhí)行中究竟發(fā)生了什么？
2、某權威機構的調查結果
3、有效溝通提升企業(yè)執(zhí)行力！
案例分析：為何要講執(zhí)行力課程？
二、中層經理的角色認知
1、中層經理在組織中的位置？
2、如何執(zhí)行高層經理的意圖？
3、同事是不是我的內部客戶？
4、作為上司經理的幾大角色？
5、經理的角色錯位影響溝通！
6、如何從技術到經理的轉變？
案例分析：你該怎樣跟員工說？
三、如何進行有效溝通
1、溝通在工作中的重要作用？
2、什么是溝通？其基本原理？
3、溝通中的障礙在哪里？
4、如何運用溝通的對象和渠道？
案例分析：你到底缺哪個環(huán)節(jié)？
四、如何與不同層級人員溝通
1、怎樣與你的上司進行溝通？
2、怎樣與你的同事進行溝通？
3、怎樣與你的下屬進行溝通？
案例分析：溝通中信任的作用？
五、跨部門之間的溝通障礙
1、跨部門溝通為什么難？
2、跨部門溝通的解決之道！
案例分析：采購和生產部的矛盾
六、如何進行會議溝通？
1、如何進行會議安排和主持？
2、如何成功地開始會議？
3、會議主持人的溝通技巧？
4、如何靈活地應對會議的困境？
案例分析：出現(xiàn)這種情況怎么辦？
七、企業(yè)執(zhí)行不力的表現(xiàn)
1、什么是執(zhí)行力？
2、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
3、執(zhí)行不力的縱向遞減效應！
4、執(zhí)行不力的橫向斷層危機！
5、決定企業(yè)成敗的 90%是執(zhí)行！
案例分析：執(zhí)行為什么？
八、執(zhí)行不力的原因分析
1、管理者沒有常抓不懈！
2、出臺管理制度時不合理！
3、執(zhí)行的過程過于繁瑣！
4、不會把工作匯總且分解！
5、缺少科學的監(jiān)督考核機制！
6、沒有或只有形式上的培訓！
7、缺少大家認同的企業(yè)文化！
案例分析：執(zhí)行為什么？
九、如何提升企業(yè)執(zhí)行力
1、執(zhí)行的好壞關鍵是人！
2、公司里有哪些類型的人才？
3、總經理的執(zhí)行力有多重要？
4、具有執(zhí)行力人有哪些特色？
案例分析：GE挑選總裁的標準
十、樹立執(zhí)行的理念
1、信心第一，成敗第二！
2、速度第一，完美第二！
3、勝利地一，理由第二！
案例分析：任務如何執(zhí)行？
十一、抓住幾個關鍵點
1、緊緊盯住計劃執(zhí)行的情況！
2、經常訓練員工工作的技能！
3、給員工工一定的工作壓力！
4、勇于承擔責任，沒有借口！
案例分析：某企業(yè)總經理結局
十二、建立有效的執(zhí)行體系
1、組織靈活化、問題簡單化；
2、配置合理化、崗位責任化；
3、工作流程化、行為制度化；
4、考核績效化、改進循環(huán)化；
5、分配公平化、獎懲公開化。
6、管理制度是怎樣如何煉成？
7、人情大？還是按制度執(zhí)行？
8、怎樣建立有效的執(zhí)行文化？
案例分析：企業(yè)文化的力量！
《有效溝通與100執(zhí)行》適合對象
企業(yè)中董事長、總經理、副總及各級中、高層管理者
《有效溝通與100執(zhí)行》課程背景
² 為什么員工對自己沒有很好的定位，該負的責任就是不承擔呢？
² 為什么制度已經明確、流程也清晰、實施起來就執(zhí)行不下去呢？
² 為什么工作起來總是互相扯皮和推諉，不知道如何與別人合作呢？
² 為什么很多簡單的事情天天教、月月做，還是干不好、反復犯錯誤呢？
² “硬件”有了，可是“軟件”就是上不來！工作效率仍然低下怎么辦？
² … … … …
一個組織的戰(zhàn)略目標是否能得到有效執(zhí)行，必須讓各級人員充分的對接，進行有效的溝通！而管理上雙50%定律告訴我們：經理人50%以上的時間用在了溝通上，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的。如何讓工作中的溝通更有效，讓執(zhí)行更到位——是學習本課程的核心目標。
《有效溝通與100執(zhí)行》課程特色
² 本課程以測評、診斷、分析、啟發(fā)、示范、輔導、互動式討論、心得分享，彼此觀摩、角色扮演等成人學習的模式來進行；
² 企業(yè)實際發(fā)生案例講解與練習相結合：邊講邊練，當場掌握；
² 集培、訓、練、觀察、討論、游戲、答辯等多種形式于一體；
² 學員可另帶本企業(yè)或本部門具體案例到課堂互相交流，講師評點。
《有效溝通與100執(zhí)行》所屬分類
綜合管理
《有效溝通與100執(zhí)行》所屬專題
高效溝通、
《有效溝通與100執(zhí)行》內訓服務流程
020-29042042
