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專賣店銷售秘訣
添加時間:2009-06-19      修改時間: 2009-06-19      課程編號:100113903
《專賣店銷售秘訣》課程大綱
一、銷售人員正確心態(tài)的建立
 業(yè)績的發(fā)源地
 你是銷售員還是解說員
 客戶至上的真實體現(xiàn)
 心態(tài)決定行為,行為決定客戶感受
 與公司站在同一陣線
 一視同仁與樂于助人的態(tài)度
 焦點導引思想 二、贏在起點
 銷售心理流程
 個人外在形象
 親切熱情的開始
 有自信的肢體接觸
 掌握接近客戶的時機
三、開場技巧
 掌握接近客戶的時機
 開場的注意事項
 技巧一:贊美開場
 技巧二:新的產品
 技巧三:項目和計劃
 技巧四:唯一性
 技巧五:重要誘因
 技巧六:制造熱銷的氣氛 四、詢問技巧六項修煉
 問問題的三原則
 問題表的設計與運用
 不連續(xù)發(fā)問
 從客戶回答中發(fā)現(xiàn)客戶需求
 詢問客戶關心的事
 促進購買的詢問方式
五、激發(fā)購買欲望的技巧
 用如同取代少買
 運用第三者的影響力
 善用輔助器材
 運用人性的弱點
 善用參與感與人類的占有欲
 促進購買的詢問方式 六、有效處理客戶異議
 技巧一:接受,認同,贊美
 技巧二:化反對問題為賣點
 技巧三:以退為進
 具體的異議處理
七、創(chuàng)造業(yè)績的成交技巧
 掌握成交信號
 技巧一:直接成交法
 技巧二:替客戶做決定
 技巧三:有限數(shù)量或期限
 技巧四:推銷今天買
 技巧五:法蘭克成交法
 技巧六:門把法 八、作業(yè):
 角色扮演,全銷售流程演練

《專賣店銷售秘訣》課程目的
 提升門店銷售人員對自身角色扮演的認知,提高商品銷售的能力
 強化門店銷售人員相互溝通與協(xié)調能力
 提升掌握客戶的能力,掌握主動、掌握感覺、掌握業(yè)績
 訓練銷售人員成為全時的作者,銷售自己、銷售商品、銷售門市、銷售企業(yè)
 建立靈活的門市觸角,主動出擊
 提升門市的生命力與活力

《專賣店銷售秘訣》適合對象
店員(導購)、店長、店經(jīng)理、銷售經(jīng)理等中高層管理人員
培訓部、人力資源部、其它相關部門及儲備干部

《專賣店銷售秘訣》所屬分類
市場營銷
《專賣店銷售秘訣》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳麒勝老師簡介
陳麒勝
陳麒勝
§ 中國臺灣籍,專賣店﹑電話營銷經(jīng)營管理實戰(zhàn)培訓專業(yè)講師﹔PTT認證講師。

§ 曾服務于臺灣統(tǒng)一超商7-11﹑和信電訊﹑
§ 任深圳普林哲、北方大有等多間培訓機構高級顧問﹐深圳高新技術協(xié)會合作講師﹐現(xiàn)任廣州鼎勝咨詢業(yè)務執(zhí)行長。

§中國直銷雜志、美容風暴雜志及多家知名網(wǎng)站專欄作家
§ 大連財富991職場、天健網(wǎng)協(xié)辦的“無成本提高銷量”主題高層論壇主講嘉賓
§ 大連“財富991職場”電波特邀專訪嘉賓
§ 講課風格生動活潑﹑深入淺出為最大特色﹐能幫助學員將靜態(tài)理論轉換成動態(tài)業(yè)績。
§ 當前著有《專賣店銷售秘訣》﹑《成功電話營銷秘訣》等書。
§ 參與《門市服務~利潤倍增九大方法》﹑《門市銷售服務技巧》﹑《如何做好產品解說》﹑《專賣店的理念與建構》﹑《專賣店的經(jīng)營與管理》等書編著。

§ 陳老師十余年期間長期為國內外知名企業(yè)服務,擁有電話營銷及專賣店經(jīng)營管理等領域豐富的工作經(jīng)歷與理論總結;
§ 分別在中國臺灣及中國大陸等不同的地區(qū)工作過,歷任營銷副總、企業(yè)培訓總監(jiān)、企業(yè)咨詢管理顧問、外資企業(yè)中國區(qū)CEO等不同職務,有著豐富的實踐經(jīng)驗與顯赫的工作業(yè)績;
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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