《有效授權(quán)技巧》課程大綱
【教學(xué)方式】
實(shí)例講解；案例研討；小組討論；角色扮演；
小組討論；經(jīng)驗(yàn)分享；實(shí)作練習(xí)；三人教學(xué)


【課程目錄】
一． 授權(quán)是主管的成功關(guān)鍵
1．主管的角色與管理職責(zé)
2．認(rèn)識(shí)授權(quán)的真正意義
3．了解自己的授權(quán)風(fēng)格
4．問卷:探討自己不授權(quán)的原因?

5．有效溝通的三個(gè)成功關(guān)鍵
1）正確的認(rèn)知
2）積極的心態(tài)
3）有效的技巧


二．認(rèn)識(shí)授權(quán)的本質(zhì)
1．授權(quán)的迷思與突破
2．正確授權(quán)三個(gè)準(zhǔn)備
3．授權(quán)常犯的10個(gè)錯(cuò)誤

4．案例研討
案例1~主管自己得心應(yīng)手
案例2~對授權(quán)感到不自在
案例3~對部屬能力不放心,怎么授權(quán)
案例4~授權(quán)給部屬后,自己感到不能掌握狀況


三．如何有效地授權(quán)來創(chuàng)造管理績效
1．研討:為什么有些主管不能有效授權(quán)?
2．掌握授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
3．授權(quán)時(shí)的權(quán)責(zé)劃分
4．還用情境領(lǐng)導(dǎo)法模式中的授權(quán)
5．團(tuán)隊(duì)授權(quán)

6．有效授權(quán)~委派部屬職責(zé)的六個(gè)步驟
掌握部屬狀況、研擬委派計(jì)劃
說明委派職責(zé)、激發(fā)工作意愿
傾聽部屬反應(yīng)、排除抗拒因素
觀察工作發(fā)展、提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)
觀取部屬報(bào)告、給予肯定贊賞
了解部屬缺失、商時(shí)更正協(xié)助

7．授權(quán)要考慮的10個(gè)要素
8．授權(quán)控制技巧
9．授權(quán)稽查之方法


四．如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
1．授權(quán)計(jì)劃
2．部屬面談
3．委派職責(zé)
4．工作指導(dǎo)OJT
5．授權(quán)檢討回饋
6．行動(dòng)學(xué)習(xí)SDP


五．授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對策
1．如何在授權(quán)后,讓部屬全力以赴
2．授權(quán)后如何指導(dǎo)部屬提高能解決問題能力
3．授權(quán)后,萬一部屬未能完成任務(wù),如何面對

《有效授權(quán)技巧》課程目的
增進(jìn)對有效授權(quán)的積極心態(tài)，正確認(rèn)知及有效的技巧，使學(xué)員能運(yùn)用授權(quán)技巧來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作及提升工作績效，在學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)員體認(rèn)到授權(quán)必須從自己積極主動(dòng)做起。

《有效授權(quán)技巧》所屬分類
人力資源

《有效授權(quán)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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