《企業(yè)核心利潤源管理——企業(yè)知識管理的實踐與應用》課程大綱
一. 企業(yè)知識管理的理論與實踐
1. 企業(yè)管理新角度認識
1) 三層管理者在想什么?
2) 利潤源分析
3) 企業(yè)管理是什么?
2. 企業(yè)對核心利潤源管理的層次分析
1) 影響知識需求的主要因素
2) 企業(yè)對知識管理需求的考察圖
3) 知識管理層次分明內(nèi)容
3. 企業(yè)知識及管理的基礎
1) 企業(yè)知識的來源
2) 企業(yè)知識的狀態(tài)
3) 知識狀態(tài)的轉移
4) 知識提升與創(chuàng)新的壓力
4. 知識管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的地位
5. 企業(yè)知識管理的實施方法
1) 知識管理的實現(xiàn)方法
2) 知識管理理念和方法的導入
3) 知識管理組織的設計與構建
6. 企業(yè)知識管理實踐案例
1) HP公司的知識管理
2) Chaparral Steel的知識管理
3) 三九醫(yī)貿(mào)知識管理
4) 太平洋工程公司知識管理
二. 企業(yè)知識管理的發(fā)展與應用
2. 國內(nèi)外知識管理進展
1) 知識管理的誕生
2) 知識管理的定義
3) 企業(yè)界關注的知識管理
3. 知識管理實施規(guī)劃策略
1) 知識管理的再剖析
u 知識管理的本質
u 工作知識的多維分類剖析
u 知識管理的形式分類
u 知識管理的方式分類
2) KM在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中地位剖析
3) 知識管理戰(zhàn)略層次剖析
4) 知識管理戰(zhàn)略制定要點
u 知識管理實施規(guī)律要求
u 知識管理應用實現(xiàn)策略層次剖析
u 知識管理技術實現(xiàn)策略層次要點
u 知識管理實施推動和保障策略層次要點
5) 知識管理切入與實施策略
u 知識管理切入方案策略層面剖析
u 案例:渤海院全面實施推動KM
4. 知識管理實施推動步驟
1) 引入知識管理的策略
2) 知識管理結合辦公工作的案例
5. 知識管理組織設計
6. 知識管理人員培養(yǎng)
1) 知識管理人員的素質要求
2) 知識管理人員的培養(yǎng)方案
7. 知識管理的應用發(fā)展
1) KM的實現(xiàn)應用發(fā)展空間
2) KM在管理系統(tǒng)中的位置
3) KM在管理IT化中的位置
4) 知識管理的最佳應用的標準
《企業(yè)核心利潤源管理——企業(yè)知識管理的實踐與應用》課程目的
2003年世界著名的咨詢機構Garnter的調(diào)研報告指出,知識管理已經(jīng)成為了僅次于“全球化”之后的企業(yè)第二關注的問題。隨著知識更新的速度不斷提升和知識流動性的不斷加強,企業(yè)能否從知識管理的角度去考慮企業(yè)的核心問題,能否建立自己獨特的知識管理體系,能否有效地應用自己的知識管理體系去建立自己新的核心競爭力,已經(jīng)成為了企業(yè)能否在新的競爭環(huán)境下生死存亡的關鍵。
中國企業(yè)應該如何地正確認識知識管理?中國企業(yè)應該如何建立自己的知識管理體系?中國企業(yè)應該如何利用知識管理來為自己創(chuàng)造價值?……這些都是中國企業(yè)要迎接這一新時代的挑戰(zhàn)必須具備的知識。為了幫助我們廣大的企業(yè)正確地認識這些問題,我中心與中國知識管理理論權威和實踐大師——鄧文彪博士共同攜手,針對南海、佛山企業(yè)的特點,設計了本次課程。
《企業(yè)核心利潤源管理——企業(yè)知識管理的實踐與應用》適合對象
企業(yè)中高層管理人員
《企業(yè)核心利潤源管理——企業(yè)知識管理的實踐與應用》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《企業(yè)核心利潤源管理——企業(yè)知識管理的實踐與應用》所屬專題
基于企業(yè)知識管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理、