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打造卓越企業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)
添加時(shí)間:2010-06-28      修改時(shí)間: 2010-06-28      課程編號(hào):100122063
《打造卓越企業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)》課程大綱
一、 團(tuán)隊(duì)與意識(shí)

從三只老鼠看企業(yè)的績(jī)效管理——生物個(gè)體需要群體,成功需要精誠(chéng)合作。
如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):
1、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力
a、權(quán)力戒律:
戒律一:權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)
戒律二:權(quán)力不能使人自覺(jué)
戒律三:權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同
戒律四:權(quán)力對(duì)下屬影響有限
戒律五:權(quán)力不能濫用
戒律六:慎用權(quán)力
b、權(quán)力濫用的現(xiàn)象
c、慎用權(quán)力
d、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
e、領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
f、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力
g、建立領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)規(guī)則
規(guī)則一:要有一顆“公心”
規(guī)則二:成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”
規(guī)則三:言必行、行必果
規(guī)則四:預(yù)見(jiàn)性
規(guī)則五:煽動(dòng)性
規(guī)則六:堅(jiān)持
規(guī)則七:親和力
規(guī)則八:關(guān)心下屬
游戲:“信任倒”游戲
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)
a、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念
b、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)E4
3、團(tuán)隊(duì)
a、什么是團(tuán)隊(duì)?
b、什么是團(tuán)隊(duì)精神?
c、團(tuán)隊(duì)角色的配置
d、團(tuán)隊(duì)角色的啟示
4、團(tuán)隊(duì)合作和信任
a、信任的故事
b、培養(yǎng)相互信任精神
c、信任的維度
d、如何培養(yǎng)信任感
自我認(rèn)識(shí):別人是否認(rèn)為我可以信賴
游戲時(shí)間:OB游戲

二、有效的團(tuán)隊(duì)溝通

1、溝通的目的與作用
a、什么是溝通?
b、溝通的重要性:
c、溝通過(guò)程:
d、溝通的方式
2、溝通技巧之基本篇:實(shí)現(xiàn)良好溝通的最基本原則
3、溝通技巧之傾聽(tīng)篇:開(kāi)發(fā)有效的積極傾聽(tīng)技能---八種方法
4、溝通技巧之身體語(yǔ)言篇
5、溝通技巧之運(yùn)用手勢(shì)篇
6、溝通技巧之面部表情篇
7、溝通技巧之提問(wèn)篇
8、溝通技巧之記錄篇
9、溝通技巧之反饋篇
10、應(yīng)用溝通之有效指示篇
11、應(yīng)用溝通之視覺(jué)效果篇
良好溝通技巧之總結(jié):
良好溝通設(shè)計(jì)的五個(gè)基本要素——5W
良好溝通要考慮對(duì)方的個(gè)性和偏好
游戲:“傳話”活動(dòng)

三、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)

北風(fēng)與南風(fēng),誰(shuí)更有力量——霍桑實(shí)驗(yàn)
員工是企業(yè)的第一資源。
1、為什么士氣低落?
2、激勵(lì)的誤區(qū)
激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)
員工不就是要錢(qián)嗎?
重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)
3、激勵(lì)分析-需求層次理論
a、員工需要什么?馬斯洛的需求層次論
b、激勵(lì)分析-X、Y理論:“胡蘿卜”還是“大棒”
c、激勵(lì)分析-雙因素理論:為什么滿意,為什么不滿意?
d、激勵(lì)分析-公平理論:為什么不公平?
游戲時(shí)間:“齊身競(jìng)走”游戲(團(tuán)隊(duì))
4、激勵(lì)方法
排行榜
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)
公司股份
福利
加薪
晉升/增強(qiáng)責(zé)任與地位
職業(yè)發(fā)展
5、激勵(lì)的原則
a、公平原則
b、時(shí)機(jī)原則
c、清晰原則
6、激勵(lì)的策略
a、創(chuàng)造良好的工作氛圍
b、認(rèn)可與贊美
c、金錢(qián)激勵(lì)
d、晉升激勵(lì)
7、激勵(lì)系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)力量
棗核理論
獅子和羚羊
游戲:“黑暗中摸索”(團(tuán)隊(duì)力量)

《打造卓越企業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源
《打造卓越企業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李建立老師簡(jiǎn)介
李建立
李建立
 北京大學(xué)博士
 全球領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)盟發(fā)起人
 國(guó)家發(fā)改委《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》專欄作者;
 ICMCI中國(guó)區(qū)首批認(rèn)證咨詢師
 北京大學(xué)MBA管理咨詢協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)
 西安交大管理學(xué)院客座教授
 清華大學(xué)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心特聘教授
 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員
 中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)工商管理委員會(huì)副主任
 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)《市場(chǎng)觀察》、中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)《中國(guó)工商》、新華社《經(jīng)濟(jì)世界》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)企業(yè)報(bào)》等特約撰稿人
 先后主持參與了百余項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略、文化研究及管理咨詢,并兼任數(shù)家企業(yè)組織與區(qū)域發(fā)展顧問(wèn)。

【研究方向】
主要致力于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究咨詢與企業(yè)成長(zhǎng)、組織流程、公司文化策略的操作化。研究課題有:企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化軟實(shí)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、品牌建設(shè)、責(zé)任管理等。

【培訓(xùn)風(fēng)格】
以啟發(fā)式溝通方法幫助管理者領(lǐng)悟管理的“精髓與本質(zhì)”。
擅長(zhǎng)幫助企業(yè)管理者撥開(kāi)迷霧,從具體的管理事務(wù)中脫身而出,從更高的視角俯視企業(yè)現(xiàn)狀,做到一目了然。
以系統(tǒng)的思維方式幫助管理者構(gòu)建全面的思維方法,并結(jié)合大量真實(shí)案例幫助管理者深入淺出地掌握各種思想和方法。

【主要著作】
著有《韓國(guó)崛起之謎》、《聯(lián)想再造》、《對(duì)話新奧》、《戰(zhàn)略方法2004》、《中國(guó)商典》、《本土化執(zhí)行力模式》(合)、《帶隊(duì)伍,中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力法則》、《GF06執(zhí)行力六項(xiàng)訓(xùn)練》(文化課題主筆)、《工作就是責(zé)任》等圖書(shū),《贏在責(zé)任》(光盤(pán))。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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