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《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》
添加時間:2006-12-07      修改時間: 2006-12-07      課程編號:10012292
《《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》》課程大綱
第一部分 努力適應新環(huán)境
新環(huán)境是怎樣的、如何認識
新員工面臨的幾大挑戰(zhàn)
認識公司的企業(yè)精神
樹立正確的事業(yè)觀
經(jīng)營好自己的十大關(guān)鍵要素
第二部分 新入職員工必須要掌握的溝通要領(lǐng)
1、人際交往與溝通的基礎(chǔ)——建立同理心
2、良好的溝通能力是一張社會 “通行證”
明確溝通的目的
溝通有哪些類型
溝通的關(guān)鍵要素
掌握溝通的基本禮儀
3、學會傾聽、做聰明人
聽有哪些障礙
要用心去聽才能獲益
4、學會說話、合適表達
把握說話的時機、環(huán)境、對象
5、善于思考、善于發(fā)問
提問的智慧
提問的技巧
6、回答問題的技巧
贏在三句話
7、如何與上級進行溝通
和上級相處的基本心態(tài)
如何得到上級賞識
上級對下屬的期望
如何接受和完成上級布置的任務
如何向上級匯報工作執(zhí)行情況
第三部分 高效率員工的時間管理
1、人生就是時間
2、避免不合理的利用時間
認識時間的陷阱
避免濫用時間
3、合理規(guī)劃時間
確立日事日畢、日清日高的工作原則
運籌他人時間、爭取協(xié)作
高效利用零碎時間
時間管理自我狀況調(diào)查表
4、用時間管理好健康
工作與睡眠
工作與休息調(diào)整
5、送給大家的九句時間箴言
第四部分 結(jié)束語:做好工作、做好自己

《《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》》課程目的
使新入職員工能建立良好的工作心態(tài),對從社會人轉(zhuǎn)化為“企業(yè)人”有清醒的認識,掌握企業(yè)環(huán)境下需要具備的基礎(chǔ)溝通知識和溝通技巧,學會如何與上級和同事交往,提升時間觀念,學會分配統(tǒng)籌個人的工作時間,提高工作的效率。

《《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》》適合對象
新入職員工、企業(yè)中基層員工及主管

《《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》》所屬分類
特色課程
《《新入職員工職業(yè)培訓——溝通與時間管理》》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
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3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師吳沛奇老師簡介
吳沛奇
吳沛奇
資歷:
90年代初畢業(yè)于廣東中山大學獲經(jīng)濟學學士學位,后在加拿大接受MBA教育,獲得碩士學位。十多年著名外資、合資企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,曾擔任過世界500強企業(yè)的大區(qū)銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職。在職期間,曾歷任銷售代表、大客戶經(jīng)理、采購部經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務,在國外接受過近半年的專業(yè)培訓師訓練
吳老師為《銷售與市場》、《商界》等眾多專業(yè)網(wǎng)站和媒體撰稿,目前為自由撰稿人
吳老師為員工職業(yè)化教練聯(lián)盟機構(gòu)發(fā)起人之一,任機構(gòu)核心教練和董事
吳老師被國內(nèi)多家管理機構(gòu)特聘為高級培訓師,擔任過多家企業(yè)的營銷顧問及市場分析顧問,憑借著豐富的企業(yè)銷售管理經(jīng)驗和理論的創(chuàng)新,曾先后為多家企業(yè)設計營銷管理體系,對銷售戰(zhàn)略進行規(guī)劃,并指導企業(yè)進行渠道和服務網(wǎng)絡建設,獲得企業(yè)一致認可
吳老師曾先后幾次在國外考察企業(yè)員工職業(yè)化教育,對于中國員工職業(yè)化問題有獨特和深刻的見解,并創(chuàng)立了一套員工職業(yè)化培訓及強化訓練課程,在員工職業(yè)化素質(zhì)和技能的提升方面取得實用的效果,獲得企業(yè)的廣泛認可和贊譽
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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