《培訓(xùn)培訓(xùn)師系列4》課程大綱
第一單元 培訓(xùn)評(píng)估綜述
培訓(xùn)評(píng)估的定義
衡量培訓(xùn)價(jià)值的七個(gè)關(guān)鍵問題
小討論
關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的十條荒謬說法
培訓(xùn)評(píng)估的分類
☆ 非正式評(píng)估 / Informal Evaluation
☆ 正式評(píng)估 / Formal Evaluation
☆ 形成性評(píng)估 / Formative Evaluation
☆ 總結(jié)性評(píng)估 / Summative Evaluation
☆ 形成性評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估的區(qū)別
培訓(xùn)評(píng)估的時(shí)機(jī)
第二單元 Kirkpatrick四層次評(píng)估模型
Kirkpatrick四層次評(píng)估模型
☆ 反應(yīng)評(píng)估層次 / Reactions
△ 反應(yīng)評(píng)估層次需要考慮的問題
△ 反應(yīng)評(píng)估之師生互動(dòng)圖
△ 反應(yīng)評(píng)估之觀察報(bào)告示例
△ 反應(yīng)評(píng)估之問卷示例
☆ 學(xué)習(xí)評(píng)估層次 / Learning
△ 學(xué)習(xí)評(píng)估層次需要考慮的問題
△ 學(xué)習(xí)評(píng)估層次的檢查清單
△ 學(xué)習(xí)評(píng)估之課堂回顧法示例
△ 學(xué)習(xí)評(píng)估之問卷示例
☆ 行為評(píng)估層次 / Behavior
△ 行為評(píng)估層次需要考慮的問題
☆ 結(jié)果評(píng)估層次 / Results
△ 結(jié)果評(píng)估層次需要考慮的問題
△ 行為、結(jié)果評(píng)估之問卷示例
第三單元 培訓(xùn)評(píng)估的流程
做出評(píng)估決定
制訂評(píng)估方案
收集評(píng)估信息
整理分析數(shù)據(jù)
撰寫評(píng)估報(bào)告
第四單元 培訓(xùn)評(píng)估實(shí)務(wù)
培訓(xùn)評(píng)估方案的12項(xiàng)內(nèi)容(現(xiàn)場演練)
☆ 培訓(xùn)評(píng)估的人員確定
△ 內(nèi)部評(píng)估者和外部評(píng)估者比較
△ 評(píng)估參與者比較
☆ 七大培訓(xùn)評(píng)估工具
△ 觀察法
△ 問卷調(diào)查法
△ 測試法
△ 課堂回顧法
△ 模擬訓(xùn)練法
△ 績效評(píng)估法
△ 訪談法
☆ 培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的選擇
△ 硬數(shù)據(jù)(示例)
△ 軟數(shù)據(jù)(示例)
☆ 培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容的12個(gè)方面
☆ 數(shù)據(jù)整理分析
△ 簡單隨機(jī)取樣
△ 分層隨機(jī)取樣
△ 系統(tǒng)隨機(jī)取樣
△ 簡單分群取樣
△ 數(shù)據(jù)處理時(shí)需要考慮的九個(gè)問題
△ 一型和二型的數(shù)據(jù)解釋錯(cuò)誤
☆ 培訓(xùn)評(píng)估的報(bào)告形式和反饋
△ 培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的八個(gè)部分
△ 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的七個(gè)原則
·電梯測驗(yàn)
·Q & A
《培訓(xùn)培訓(xùn)師系列4》課程目的
通過學(xué)習(xí)掌握培訓(xùn)評(píng)估的理念和工具,提高培訓(xùn)投入產(chǎn)出效率,在有限資源下提高企業(yè)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。
《培訓(xùn)培訓(xùn)師系列4》適合對(duì)象
有志于成為企業(yè)培訓(xùn)師的人員和培訓(xùn)經(jīng)理、管理者
《培訓(xùn)培訓(xùn)師系列4》所屬分類
人力資源