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打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱
添加時(shí)間:2010-09-30      修改時(shí)間: 2010-09-30      課程編號(hào):100125056
《打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱》課程大綱
一、 什么是執(zhí)行力
1、 什么是執(zhí)行力
2、 問(wèn)題1、為什么要高舉團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3、 問(wèn)題2、企業(yè)生命周期

二、團(tuán)隊(duì)為什么缺乏執(zhí)行力呢?
1、員工為什么缺乏執(zhí)行力?
2、管理者的問(wèn)題
3、支持性政策不夠
4、 從人員流程的角度看
 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
 只有形式上的培訓(xùn)
 缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化
5、從戰(zhàn)略流程角度看
 過(guò)高估計(jì)組織的執(zhí)行力
 出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)
 制度本身不合理
6、從運(yùn)營(yíng)流程角度看
 沒(méi)有常抓不懈
 執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣
 缺少良好的方法

三 、如何來(lái)解決呢?
提高執(zhí)行力需要從執(zhí)行力的三個(gè)核心流程考慮
1、 人員流程——用正確的人
人員流程需要完成三個(gè)方面的任務(wù)
 挑選有執(zhí)行力的人
 通過(guò)培訓(xùn)和選拔獲得“有執(zhí)行力”的員工
2、 運(yùn)營(yíng)流程——把事做正確
3、 營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)人為先
1•團(tuán)隊(duì)建設(shè)人為先具體體現(xiàn)在那幾個(gè)方面?
• 尋找團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根源
• 態(tài)度決定高度
• 保持團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀一致
• 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障————個(gè)體能力的錘煉與提升

五、如何提高執(zhí)行力
解決執(zhí)行力問(wèn)題的九個(gè)關(guān)鍵
 1、只尋找自己的原因---都是我的錯(cuò),內(nèi)因是根本
 2、不求完美,先試行再完善---只有執(zhí)行才有結(jié)果
 3、討論永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果---行動(dòng)!快速行動(dòng)!立即行動(dòng)!
 4、改善永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)---創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤
 5、拒絕借口---沒(méi)有任何理由
 6、干部教練化---培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)
 7、減少制度,凈化流程---但堅(jiān)決執(zhí)行
 8、建立具有激勵(lì)的薪酬體系---激發(fā)活力
 9、態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退---態(tài)度決定一切

六、如何提高執(zhí)行力
高效執(zhí)行者的九個(gè)特征?
  1.自動(dòng)自發(fā)---積極主動(dòng)的工作?
  2.注重細(xì)節(jié)---工作認(rèn)真、細(xì)心,不草率行事
  3.為人誠(chéng)信,敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心?
  4.善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)---決策力?
  5.樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力?
  6.對(duì)工作投入---專心投入?
  7.有韌性---在困難面前不低頭?
  8.有團(tuán)隊(duì)精神,人際關(guān)系良好---和諧?
  9.求勝的欲望強(qiáng)烈---積極向上的心態(tài)

七、角色與執(zhí)行力
目標(biāo)是什么?
 誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)?
 什么時(shí)候完成?
 通過(guò)什么方式來(lái)完成?
 需要什么資源?
 誰(shuí)來(lái)檢查任務(wù)完成的結(jié)果?
 檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)處理?
 如何處理?
 問(wèn)題存在的原因是什么?
 誰(shuí)來(lái)分析?
 這一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候完成?

八、態(tài)度決定一切
 案例:心態(tài)轉(zhuǎn)換模式一
 1、困境:我做不到---
 2、改寫:到現(xiàn)在為止,我尚未能做到---
 3、因果:因?yàn)槲疫^(guò)去不懂得---,所以到現(xiàn)在為止,尚未能做到---
 4、假設(shè):當(dāng)我學(xué)懂---,我便能做到---
 5、未來(lái):我要去學(xué)---,我將會(huì)做到---。

九、態(tài)度決定一切
 案例:心態(tài)轉(zhuǎn)換模式
 1、困境:上司批評(píng)我,我不開心
 2、轉(zhuǎn)換:上司批評(píng)我,我沒(méi)有調(diào)整好自已的心態(tài),所以我不開心
 3、再轉(zhuǎn)換:是我沒(méi)有調(diào)整好自已的心態(tài),我以后不再消極
 4、結(jié)果:上司批評(píng)我,幫我找出了不足,我很開心

十、態(tài)度決定一切
 治療消極心態(tài)的良方
對(duì)成功的認(rèn)識(shí):
態(tài)度:直接關(guān)系
技巧:修煉所得
其它:客觀因素

《打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱》課程目的
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與全員執(zhí)行力的提升一直是酒店企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),究竟如何做好酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升企業(yè)執(zhí)行力,是本課程要解決的問(wèn)題。
2、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代酒店企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,快速針對(duì)顧客需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)?如何提高企業(yè)執(zhí)行力度?本課程講揭開謎題。
3、本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,真正高效的打造有競(jìng)爭(zhēng)力的酒店管理團(tuán)隊(duì)。

《打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱》適合對(duì)象
部門經(jīng)理及中、高層管理者

《打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱》所屬分類
特色課程
《打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃錚老師簡(jiǎn)介
黃錚
黃錚
2008北京奧運(yùn)會(huì)接待單位培訓(xùn)師
2008北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)人員培訓(xùn)師
有多年的管理培訓(xùn)資歷經(jīng)驗(yàn);
先后在多家境內(nèi)外咨詢機(jī)構(gòu)任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師;
先后培訓(xùn)過(guò)400多場(chǎng)次課程,訓(xùn)練學(xué)員達(dá)數(shù)8000多人;

人力資源管理專業(yè)畢業(yè),從業(yè)于集團(tuán)公司人力資源中心。
曾培訓(xùn)過(guò)2008年北京奧運(yùn)會(huì)接待單位、接待機(jī)構(gòu)
曾是人民大會(huì)堂賓館聘請(qǐng)的首位外聘講師
曾被學(xué)員要求延時(shí)下課,直到晚間10點(diǎn)的老師

多家境內(nèi)外咨詢機(jī)構(gòu)任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師;
有多年的管理培訓(xùn)資歷經(jīng)驗(yàn);

培訓(xùn)風(fēng)格
詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理;擅長(zhǎng)互動(dòng)式的培訓(xùn)技巧;運(yùn)用管理游戲寓意哲理的能力強(qiáng)。
以案例導(dǎo)入,以故事穿插,深入淺出,利于學(xué)員接受。
培訓(xùn)特色
量體裁衣:可根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行課程組合;
培訓(xùn)咨詢:培訓(xùn)型咨詢師,在做培訓(xùn)的同時(shí)為企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
有關(guān)該培訓(xùn)課程全部資料可做為學(xué)員教材。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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