《管理在“心”:心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用》課程大綱
引言
21世紀(jì)是以“人”為本的世紀(jì),是注重人性化領(lǐng)導(dǎo)與管理的時代,無論是現(xiàn)代心理學(xué)、還是后現(xiàn)代心理學(xué),都在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與企業(yè)管理中得到了廣泛應(yīng)用。
作為一個追求效能的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,非常有必要了解人的心理活動規(guī)律,了解人的心理結(jié)構(gòu)中情感、人格、人際關(guān)系、社會組織等因素在領(lǐng)導(dǎo)過程中的影響方式。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心就是“識人”、“影響人”!
課程大綱
第一天
一、 管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn)
1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系
2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是行為與動機(jī)的關(guān)系
3、管理學(xué)的目的是提高組織績效,為組織使命與目標(biāo)服務(wù)
4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感,為人服務(wù)
5、管理學(xué)的人性假設(shè)是:人是經(jīng)濟(jì)人、兩面人,“胡蘿卜+大棒”
6、心理學(xué)的人性假設(shè)是:“人之初,性本善”,每個人都有使自己成功快樂的內(nèi)在資源
7、管理學(xué)的重點(diǎn)是處理意識層面,心理學(xué)的重點(diǎn)是處理潛意識層面
8、管理學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合點(diǎn)是“結(jié)果-行為-動機(jī)”的整合,即冰山模型的上下整合
二、人的內(nèi)在基礎(chǔ):“模式”
1、心靈地圖與實(shí)際疆域的差異
2、NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))中關(guān)于人性的基本假設(shè)與信念
3、自動反應(yīng)模式:人格是什么?
4、人的模式是什么?(行為-互動模式-情緒-信念與觀念-期待-渴望)
5、DISC性格法測評以及在溝通、識人、用人中的應(yīng)用
6、MBTI人格簡易測評與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的基石
第二天
三、 心理學(xué)激勵理論在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用
1、馬斯洛的需要層次理論及其運(yùn)用
1)如何挖掘需要,如何滿足需要,如何影響需要,如何激發(fā)需要
2)事業(yè)驅(qū)力測評
3)領(lǐng)導(dǎo)力中的厘清技巧:想要什么?給你帶來什么?
4)在招聘與激勵中的應(yīng)用
2、其他激勵理論:期望理論、成就動機(jī)理論、雙因素理論、公平理論、強(qiáng)化理論、工作豐富化模型
3、彼得原理、皮格馬利翁效應(yīng)、霍桑效應(yīng)
4、影響力的“熱鍵”:互惠原理、社會認(rèn)同、認(rèn)知對比、承諾與一致
5、激勵理論在以人為本的企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的運(yùn)用
四、 以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力教練技巧
1、什么是“信念”、“價值”、“規(guī)條”,以及與“情緒”的關(guān)系
2、身份、角色、自我價值
3、建立親和力的NLP技巧
4、厘清目標(biāo)技巧
5、區(qū)分“感官、認(rèn)知、情緒、動機(jī)(意圖)”
6、核對傾聽
7、回應(yīng)技巧
8、NLP中的六層結(jié)構(gòu)模型
9、如何探究人的信念與處理局限性信念技巧
10、 感知位置技巧
11、 身體智慧與能量:SCORE舞蹈
12、 如何教練人進(jìn)行“卓越模仿”
這是一個亟需要心理學(xué)的時代!這是一個亟需要將心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的時代!這是一個亟需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)心理學(xué)的時代!
《管理在“心”:心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用》課程目的
1、幫助學(xué)員掌握了解管理與心理學(xué)差異與結(jié)合處
2、幫助學(xué)員掌握的人內(nèi)在心理發(fā)生機(jī)制
3、幫助學(xué)員掌握識人的三種基本工具
4、幫助學(xué)員掌握以MBTI提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑
5、幫助學(xué)員掌握心理學(xué)激勵理論在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用
6、幫助學(xué)員掌握以NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)教練技巧
《管理在“心”:心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用》所屬分類
特色課程