《如何做一名出色的主管》課程大綱
對企業(yè)而言，如何面對全球高手的競爭？如何贏得或是保住市場？都是極為嚴峻的挑戰(zhàn)。而競爭力的核心，便是來自高素質(zhì)的隊伍——人才。培育下屬是主管的天職，是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標和工作任務，很重要的原因是因為主管沒有找到好的方法，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。
掌握培育和管理下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績效的團隊，把主管從 “保姆”變成真正的管理人員，團隊的整體業(yè)績水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實現(xiàn)公司的目標才有了戰(zhàn)略保證。

 1：如何處理環(huán)繞自已周圍的耳語、是非？——糾正員工的問題行為！
 2：如何處理部屬的過失行為？——員工犯錯難免，采取機會教育！
 3：如何有效進行工作教導？——做個好教練！
 4：如何處理部屬的特別請求？——維系團隊的紀律！
 5：如何處理部屬請調(diào)部門及士氣低落的問題？——協(xié)助員工的發(fā)展！
 6：如何執(zhí)行一項新政策？——辨別員工人與事問題的差異性！
 7：如何贊美、激勵部屬？——疏解員工抱怨的情緒！
 8：如何為部屬訂定工作目標？——轉化上司對目標的要求！
 9：如何處理部屬扭曲政策的本意？——運用溝通，消除與員工認知的差異！
 10：如何處理事態(tài)嚴重的員工？——展現(xiàn)人事處置的魅力！
 11：如何處理新舊人員的沖突問題？——診斷部門管理的異常問題！
 12：如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題？——督導員工的績效！
 13：如何面對部屬消極、不合作的工作態(tài)度？——掌握人性的激勵！
 14：如何處理部屬培育發(fā)展的問題？——給予員工職業(yè)生涯規(guī)劃！
 15：如何面對固執(zhí)己見的部屬？——采取有效的授權！
 16：如何采取彈性而有效的領導方式？——善用因材施教的領導風格！
 17：如何輔導問題員工？——發(fā)揮柔性的領導！
 18：如何選拔單位績優(yōu)員工？——公正看待員工的表現(xiàn)！

《如何做一名出色的主管》課程目的
通過對本課程的學習，掌握人的認識規(guī)律和態(tài)度改變的規(guī)律；充分認識培育下屬、提高管理能力的重要意義；了解如何認識人，有針對性地開展培育和管理；了解下屬行為不佳的原因，學習培育下屬的方法和技巧，了解教練技術；學習管理下屬的原則和方法，提高管理能力和水平。

《如何做一名出色的主管》所屬分類
人力資源

《如何做一名出色的主管》內(nèi)訓服務流程

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