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項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要

添加時間：2010-12-14 修改時間： 2010-12-14 課程編號:100127415

《項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要》課程大綱

一、現(xiàn)代項(xiàng)目管理關(guān)鍵要素
1、和諧是成功項(xiàng)目管理的核心要素；
2、和諧的企業(yè)項(xiàng)目管理；
3、和諧的項(xiàng)目管理團(tuán)隊；
4、項(xiàng)目利害相關(guān)者。
二、項(xiàng)目利害相關(guān)者管理
1、項(xiàng)目需求收集與分析；
2、項(xiàng)目利害相關(guān)者分類；
3、關(guān)鍵的利害相關(guān)者；
4、管理利害相關(guān)者；
5、人力資源管理規(guī)劃
6、組建項(xiàng)目團(tuán)隊；
7、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊；
8、管理項(xiàng)目團(tuán)隊。
三、項(xiàng)目溝通管理
1、識別利害相關(guān)者過程；
2、規(guī)劃溝通過程；
3、溝通管理技能和技巧；
4、發(fā)布信息過程
5、管理利害相關(guān)者期望過程
6、績效報告過程
四、項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理綜述
1、 W理論應(yīng)用；
2、項(xiàng)目辦公室的管理職責(zé)
3、組織的過程資產(chǎn)。

《項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要》課程目的

使學(xué)員掌握項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理的基本知識與技能，有效地提升學(xué)員的項(xiàng)目管理工作效率和效力。

《項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要》適合對象

學(xué)員具有項(xiàng)目管理概論培訓(xùn)的知識基礎(chǔ)。

《項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要》所屬分類

研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理培訓(xùn)綱要》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師許成績老師簡介

許成績

從事項(xiàng)目管理教學(xué)、研究和咨詢服務(wù)工作。
兼任劍橋項(xiàng)目管理專業(yè)水平國際文憑認(rèn)證中國首席專家，人民大學(xué)學(xué)苑中心企業(yè)管理首席專家。中華項(xiàng)目管理促進(jìn)會（GPAC）常務(wù)委員，中國投資協(xié)會投資信息專業(yè)委員會理事，中國工程咨詢協(xié)會項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會專家，美國微軟公司顧問，《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，中國項(xiàng)目管理研究會理事。
著有《項(xiàng)目管理》、《現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項(xiàng)目管理-劍橋項(xiàng)目管理資格認(rèn)證教材》和《項(xiàng)目管理軟件PROJECT2000應(yīng)用大全》等著作。副主編《首屆中國項(xiàng)目管理國際會議論文集》和《第二屆中國項(xiàng)目管理國際會議論文集》。
曾為中國海洋石油服務(wù)公司作過石油鉆井平臺維修項(xiàng)目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團(tuán)等做過成功的項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，具有豐富的項(xiàng)目管理與企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾任中國首屆和第二屆項(xiàng)目管理國際會議學(xué)術(shù)委員會副主任，首屆中華項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐高峰會議執(zhí)行主席，組織并參編中國項(xiàng)目管理知識指南（CPMP），為推進(jìn)中國和大中華地區(qū)項(xiàng)目管理事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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