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目標(biāo)管理和績效考核
添加時(shí)間:2010-12-27      修改時(shí)間: 2010-12-27      課程編號:100127805
《目標(biāo)管理和績效考核》課程大綱
要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式,這不僅是一種有效的激勵(lì)方式,而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運(yùn)作效率。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。

第一單元 目標(biāo)、績效與績效管理
★ 什么是目標(biāo)?
★ 思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
   ■ 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
★ 企業(yè)績效管理的理念
★ 績效管理VS績效考核
★ 部門經(jīng)理的角色和任務(wù)
第二單元 目標(biāo)的制定
★ 如何制定出理想的目標(biāo)?
  ■ 什么是目標(biāo)管理?其核心?
  ■ 目標(biāo)制定的步驟
  ■ 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
  ■ 好目標(biāo)的大六大特征
★ 如何制定計(jì)劃?
  ■ 制定計(jì)劃
  ■ 制定計(jì)劃的基本步驟
  ■ 案例:制定計(jì)劃方法
第三單元 目標(biāo)管理的實(shí)施
★ 目標(biāo)的執(zhí)行
  ■ 下屬如何執(zhí)行目標(biāo)?
  ■ 上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)?
  ■ 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行?
★ 目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
  ■ 跟蹤檢查的目的是什么?
  ■ 跟蹤檢查要遵循哪些原則?
  ■ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)?
★ 跟蹤檢查的具體方法
  ■ 跟蹤檢查的工具;
  ■ 目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法;
  ■ "交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。
第四單元 績效考核與反饋
★ 績效考核的實(shí)質(zhì)
  ■ 為什么要進(jìn)行績效考核?
  ■ 績效考核的實(shí)質(zhì)及內(nèi)涵
■ 績效考核的原則
■ 績效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)
    ■ 績效考核的誤區(qū)
典型案例分析
★ 績效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用
  ■ KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
  ■ 如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)
  ■ 360度全方位考核
■ 平衡計(jì)分卡、MBO的運(yùn)用
★ 績效反饋和溝通技巧
   ■ 績效反饋的重要性和方法
   ■ 通過績效管理反饋需要解決的問題
   ■ 如何進(jìn)行績效面談
■ 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
授課方式:
講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

《目標(biāo)管理和績效考核》課程目的
要成就一件事情,一定要以目標(biāo)為導(dǎo)向,才會(huì)把事情做好,把握「現(xiàn)在」,專注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
目前不少企業(yè)采用了目標(biāo)管理方式,這不僅是一種有效的激勵(lì)方式,而且在很大程度上避免了任務(wù)進(jìn)程的不協(xié)調(diào),大大地提高了組織的運(yùn)作效率。
企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法,協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,提升經(jīng)營績效。

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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師董栗序老師簡介
董栗序
董栗序
專業(yè)資格及教育背景:
青島科技大學(xué);
南開大學(xué);
資深企管顧問,實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;
博銳管理在線等專欄作者;
蘇州大講壇演講嘉賓。

主要從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
 董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問,擁有18年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),涉及生產(chǎn)制造業(yè)、廣告業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
 工作經(jīng)歷:歷任黃河輪胎工程師,深圳臺資瑞圣塑膠高管,香港遠(yuǎn)東集團(tuán)深圳公司高管,某知名管理咨詢公司副總,黑馬廣告公司董事長總經(jīng)理,上海派恩企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理,上海卓弈企業(yè)管理咨詢公司合伙人。

主要培訓(xùn)特色:
董先生先后為上百家企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,思路清晰,課程簡潔,生動(dòng)、有趣、有序,深入淺出,通俗易懂,案例豐富,能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動(dòng),課程和實(shí)踐結(jié)合緊密,課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng),極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國中小企業(yè)、銷售與市場、廣告大觀、人力資源管理、光彩、現(xiàn)代班組、現(xiàn)代商業(yè)銀行、現(xiàn)代物流報(bào)等各類媒體發(fā)表管理文章三十余萬字,業(yè)界口碑良好。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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