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目標管理和績效考核
添加時間:2013-05-17      修改時間: 2013-06-03      課程編號:100158228
《目標管理和績效考核》課程大綱
一、什么是目標管理1、什么是目標管理(MBO法)(1)分享:目標管理的SMART原則2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求(1)明確的戰(zhàn)略(2)規(guī)范的組織(3)順暢的流程(4)合的分工的職責(5)完善的基礎體系(6)較高的人員勝任力①分享:管理基礎比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的3、如何設定公司、部門、個人的目標4、目標分解的有效方法與實操演練(1)平衡計分卡①互動:平衡計分卡只是從四個角度找目標嗎?②思考:公司級KPA目標如何落實?(2)價值樹分解法①現場演練:運用價值樹法進行目標分解(3)魚骨圖法 5、關鍵成功因素法(1)實操演練:年度的目標分解(2)實操演練:季度目標的分解(3)實操演練:部門目標的分解①分享:目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中常見的幾種心態(tài)②介紹:三個成功推行績效的企業(yè)(蒙牛、萬科、茂碩的目標分解)
二、用心理解績效管理1、什么是績效管理①重點:績效管理對于中高層管理者的好處2、什么是績效考核①互動:績效管理與績效考核的區(qū)別②問題:如何理解不是為了考核而考核?③互動:目標管理與績效管理的關系3、什么是KPI(目標和指標是什么區(qū)別?)(1)確定公司級關鍵KPI指標(2)建立公司績效指標庫(3)關鍵業(yè)績指標檢測與歸類(4)指標的權重(5)指標的周期(6)指標標準的設計(7)如何把握指標考核的難度(8)績效指標分解①分享:績效指標分解中應注意的問題②互動:有些KPI指標為什么難考?③實戰(zhàn)問題:如何設計問題類指標4、績效考核中的角色定位(1)管理者應承擔的責任(2)人力資源經理應承擔的責任(3)部門經理應承擔的責任①思考:如何建立適合本公司的績效管理體系5、績效管理的程序與步驟   ①互動:如何確定本企業(yè)的績效導向?6、績效管理成功的關鍵?①分享:績效管理與PDCA管理循環(huán)
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧1、先做激勵后做績效:激勵措施2、讓制度轉起來3、用數據說話4、學會定規(guī)則5、獲得一把手的支持6、先做計劃兼顧變化7、借力使力不費力8、由點到面、由內到外9、關注關鍵人物的影響力10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實戰(zhàn)問題及解決之道1、績效模擬發(fā)現的五大類問題2、不要將問題留在推行之中3、全面實施績效前必須做好的三件大事(1)績效管理系中疑難問題及應對(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?(3)如果大家只關注考核指標怎么辦?(4)績效考核走入誤區(qū)怎么辦?(5)如何激發(fā)各部門的參與(6)如何保障數據的真實性---   ①實戰(zhàn)分享:影響推動績效效果的四個階段
五、績效考核結果的運用1、人員的甄選2、培訓規(guī)劃的制訂3、與考核匹配的薪酬4、績效工資的分配 5、能力的提升6、員工晉升決策
六、績效考核中常見的問題1、績效指標爭議怎么辦?2、績效考核中不易量化的指標怎么辦?3、公司強勢還是員工強勢?4、公司指標、團隊指標、個人指標是否都要與整體績效掛鉤? 案例分享:上市公司-龍力生物績效考核中問題分享、三一重工績效考核案例分享
      七、成功的企業(yè)績效管理體系建立全案介紹1、外企:鐵姆肯、高麗制鋼績效案例分享2、民企:東軟集團、用友軟件績效案例分享3、國企:中糧集團績效案例分
八、現場績效考核交流與答疑

《目標管理和績效考核》所屬分類
人力資源

《目標管理和績效考核》所屬專題
目標管理績效考核體系、績效考核管理內訓、
《目標管理和績效考核》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師關彬老師簡介
關彬
關彬
關彬,企業(yè)管理專家,北京大學、清華大學等多所高校特聘講師,幾十家培訓咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經驗,對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標管理有著豐富的經驗。在整個人力資源領域的實踐上,走過了中國人事管理的初級階段,并走到了高端操作領域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉,借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團(青島)人事課長、管理部經理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門,負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制,考核體系,促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經營的業(yè)績取得;
2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架,包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等;

2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務,根據中糧集團統(tǒng)一要求,全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理,在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》

培訓風格  
   博采眾長,經實踐與探索,逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設計,授課熱情敏銳,條理清晰,運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用,引起學習樂趣,使學員充滿激情與動力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據企業(yè)實況設計案例和知識點,并根據授課中學員的反映情
         況靈活調整,量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經驗,開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團,江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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