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平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)
添加時間:2007-03-01      修改時間: 2007-03-01      課程編號:10012903
《平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》課程大綱
一、平衡計分卡 ( BSC )概論與應(yīng)用
.什么是戰(zhàn)略管理?企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略管理?
.戰(zhàn)略管理與業(yè)績評價。傳統(tǒng)業(yè)績評價的缺陷。
.平衡計分卡簡介:作為戰(zhàn)略管理與業(yè)績評價的工具。
.如何評估組織戰(zhàn)略
.什么是戰(zhàn)略地圖
二、進一步理解BSC的具體內(nèi)容、要素與構(gòu)架結(jié)構(gòu)
.平衡計分卡構(gòu)架模型
• 戰(zhàn)略如何轉(zhuǎn)換至戰(zhàn)略地圖 
• 如何透過戰(zhàn)略地圖檢定戰(zhàn)略之因果關(guān)系
• 如何設(shè)計平衡計分卡的要素: 戰(zhàn)略目標(biāo)、計量、目標(biāo)值、行動方案
• 四個維度的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)解析
• 財務(wù)維度與 KPI
• 客戶維度與 KPI
• 流程維度與 KPI
• 學(xué)習(xí)與成長維度與 KPI 
• 行動方案如何設(shè)計與執(zhí)行
• 描述指標(biāo)與因果關(guān)系鏈
• 自頂向下的設(shè)計:從公司到部門再到個人的級聯(lián)平衡計分卡
三、平衡計分卡(BSC)的實施
.了解 BSC 實施步驟、項目范圍、參與角色、設(shè)計與實現(xiàn)等
• BSC 項目與實施步驟
• 九步成功實施介紹
• 實施過程中的可能陷阱及解決方案介紹
• 行業(yè)特點的關(guān)注與實施側(cè)重點

《平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》課程目的
現(xiàn)實工作中,常出現(xiàn)這樣的問題:
問題一: 平衡計分卡最近受到企管界重視的程度已如管理學(xué)一般,我想要了解這套方法究竟可以為我的公司帶來怎樣的變革?可是,網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的數(shù)據(jù)和書籍實在豐富得讓我不知要從何讀起,不知有沒一種可以利用最少時間就可輕松領(lǐng)略其中精義奧妙的途徑?
問題二: 公司已經(jīng)開始推動 BSC 半年了,以為經(jīng)歷過那段和不同部門同事天昏地暗爭論總公司的戰(zhàn)略地圖和各部門的衡量指標(biāo)的過程后,公司戰(zhàn)略總算可以落實到每個同事身上,但是到現(xiàn)在年底考績的時候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初所制定的 KPI 根本不實際,不是數(shù)據(jù)催收不到就是根本搞錯重點!身為項目經(jīng)理的我該怎么辦呢?有沒有過來人的經(jīng)驗可以傳授或輔導(dǎo)?
通過平衡計分卡基本思想和技能的學(xué)習(xí),理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,并具體應(yīng)用于的企業(yè)考評、決策中去。使之成為提升企業(yè)競爭力的有效工具。

《平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》適合對象
企業(yè)中高級管理人員

《平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《平衡計分卡(BSC)與企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)》所屬專題
平衡計分卡培訓(xùn)
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師黃文蜂老師簡介
黃文蜂
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