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讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)

添加時間：2011-04-01 修改時間： 2011-04-01 課程編號:100131638

《讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)》課程大綱

一：引子
環(huán)境變化對管理
提出的新要求
現(xiàn)象1：他們?yōu)槭裁床还ぷ?
現(xiàn)象2：他們工作只為了金錢
現(xiàn)象3：他們?yōu)槭裁催€在工作
世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn)
當(dāng)代社會中的組織環(huán)境與員工
為什么讓員工滿意員工不滿意對組織的影響
對企業(yè)生產(chǎn)力的影響
對企業(yè)成本的影響
案例分析：笑臉徽章vs星巴克文化
金錢與感覺
金錢激勵的3個有限性
心理學(xué)新觀點：人的行為受感覺的影響
有限理性的員工——關(guān)注感覺

二：如何讓員工滿意
動機理論綜述
早期理論：
X理論與Y理論（McGregor）
需求層次理論（Maslow）
雙因素理論（Herzberg）
當(dāng)代理論：
需要理論（McClelland）
目標(biāo)管理理論 / 公平理論等
期望理論（Vroom）
3種工作動力
及企業(yè)應(yīng)用
自戀型動機：
人-職業(yè)的匹配
工作再設(shè)計
贊賞與認(rèn)可
反饋與成就感
個人價值與生命意義
權(quán)利型動機：
晉升與組織發(fā)展通道
授權(quán)
控制感
關(guān)系型動機：
團隊
友誼
非正式組織
小結(jié) Q & A
實踐與應(yīng)用：知識行動化3步驟

《讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)》課程目的

理解金錢激勵的有限性
理解創(chuàng)造員工滿意就是企業(yè)的生產(chǎn)力
理解員工的3種主要工作動力
學(xué)會在企業(yè)實踐中激發(fā)員工不同工作動機的應(yīng)用策略
掌握企業(yè)在員工滿意方面可以努力的3個工作
掌握有效招聘中關(guān)注的5個維度
理解讓員工滿意的5個維度
掌握讓員工滿意的12個管理工具
將理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

《讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)》適合對象

企業(yè)中基層管理者 / HR / 工會工作者

《讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)》所屬分類

人力資源

《讓員工滿意—非物質(zhì)激勵與工作動機心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師孫彥老師簡介

孫彥

美國加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院經(jīng)濟學(xué)學(xué)士
國際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI）心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)
英國心理劇協(xié)會訓(xùn)練學(xué)院（BPA）社會劇導(dǎo)演培訓(xùn)
美國藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)
2010年上海世博志愿者培訕師選拔評実專家
上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師
曾任心融集團EAP部門：產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席心理學(xué)培訕師
德瑞姆教育機構(gòu)：國家職業(yè)心理咨詢師課程講師
沃爾得教育集團：少兒連鎖事業(yè)部全國培訕經(jīng)理

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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