《80/90后員工職業(yè)化素質(zhì)提升》課程大綱
第一單元 負(fù)債員工和資產(chǎn)員工的內(nèi)涵
1.1什么是負(fù)債員工?負(fù)債員工的表現(xiàn)形式有哪些?
1.2 什么是資產(chǎn)員工?資產(chǎn)員工的表現(xiàn)形式有哪些?
第二單元 為什么一次做對(duì)可以把負(fù)債員工轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)員工
2.1一次做對(duì)體驗(yàn)演練
2.2一次做對(duì)推行的背景和由來(lái)
2.3漫畫(huà)的啟示:該擦水還是該關(guān)水?
2.4一次做對(duì)的內(nèi)涵:四正為本
2.5一次做對(duì)的理論基礎(chǔ):零缺陷管理的四大原則
2.6對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)的七重特性
2.7滿足客戶三層需求的對(duì)
第三單元 員工如何一次做對(duì)訓(xùn)練:心向、心力、心行、心酬四心綜合訓(xùn)練
3.1心向:從“心”做起,學(xué)會(huì)做正確的事
3.2心力:從“新”做起,學(xué)會(huì)正確的做事
3.3 心行:從“芯”做起,學(xué)會(huì)用對(duì)的方法做對(duì)事
3.4 心酬:從“薪”開(kāi)始,學(xué)會(huì)在物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上配合精神激勵(lì)
第四單元 員工一次做對(duì)六進(jìn)式思維訓(xùn)練:傻瓜變成聰明人的學(xué)問(wèn)
4.1 什么是六進(jìn)式思維
4.2 六進(jìn)式思維案例
4.3 六進(jìn)式思維訓(xùn)練
第五單元 員工一次做對(duì)管理六步操作法訓(xùn)練:負(fù)債員工快速轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的階梯
5.1 明確標(biāo)準(zhǔn)
5.2 識(shí)別差距
5.3 預(yù)先防范
5.4 心行到位
5.5 科學(xué)衡量
5.6 持續(xù)改進(jìn)
5.7 案例練習(xí)
第六單元 理念鞏固分組練習(xí)
第七單元 鞏固訓(xùn)練:謎語(yǔ)和漫畫(huà)寓意競(jìng)猜
《80/90后員工職業(yè)化素質(zhì)提升》課程目的
企業(yè)中存在的員工現(xiàn)象:
態(tài)度消極、出工不出力、能拖就拖、能摸就摸
對(duì)公司文化不認(rèn)同、經(jīng)常遲到、早退,散布公司的謠言、影響員工士氣,需要?jiǎng)e人管教
工作經(jīng)常心不在焉、不按照標(biāo)準(zhǔn)做事、出錯(cuò)頻繁、嚴(yán)重影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,引起客戶投訴
經(jīng)常遲到、早退,剛上班就想到下班,下班時(shí)間還未到,就關(guān)好電腦準(zhǔn)備回家游蕩
上級(jí)分派任務(wù),講條件談價(jià)錢,上級(jí)不答應(yīng)就不做
態(tài)度積極、主動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題自覺(jué)糾偏
對(duì)公司文化認(rèn)同,宣揚(yáng)公司文化,用公司文化來(lái)影響他人
做事有目標(biāo)、有方法,執(zhí)行力強(qiáng)
嚴(yán)格要求自己,按標(biāo)準(zhǔn)做事,實(shí)行自我管理
不遲到、不早退,未完成任務(wù),能自覺(jué)加班,直到完成
。。。。。。。。
從以上現(xiàn)象中可以把企業(yè)員工分為兩類:一類是所創(chuàng)造價(jià)值,低于公司付給的薪酬福利,把這類員工叫負(fù)債員工;一類是所創(chuàng)造的價(jià)值,大于公司付給的薪酬福利,叫資產(chǎn)員工。
而企業(yè)的生存和發(fā)展,主要依靠資產(chǎn)員工,淘汰負(fù)債員工,而在新勞動(dòng)法的背景下,淘汰負(fù)債員工也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)補(bǔ)償損失和企業(yè)品牌的負(fù)面影響,如何把負(fù)債員工變成資產(chǎn)員工,就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者迫切關(guān)注的課題。
基于此,李見(jiàn)明老師結(jié)合自身15年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以及某獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的公司推行一次做對(duì)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和為幾十家企業(yè)導(dǎo)入“一次做對(duì)”咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的價(jià)值取向統(tǒng)一起來(lái),從員工四心(心向、心力、心行、心酬)出發(fā),研發(fā)出了一套把負(fù)債員工迅速變成資產(chǎn)員工的《員工職業(yè)化素質(zhì)提升》品牌培訓(xùn)課程,克服了市面上只談心向(心態(tài))不談心力(技能)的成功激勵(lì)學(xué)的痼疾,也克服了市面上只注重培養(yǎng)員工“心力(技能)”而忽視員工“心向(目標(biāo)方向)”的唯技能論,而是把目標(biāo)、過(guò)程和結(jié)果的一致性融入其中,在實(shí)踐中產(chǎn)生顯著成效,已被幾十家引進(jìn)“一次做對(duì)”咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目的企業(yè)得到驗(yàn)證。
《80/90后員工職業(yè)化素質(zhì)提升》適合對(duì)象
生產(chǎn)一線員工、品質(zhì)檢驗(yàn)員、職員、班組長(zhǎng)
《80/90后員工職業(yè)化素質(zhì)提升》所屬分類
人力資源