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中基層主管角色認知——從技術(shù)走向管理
添加時間:2011-10-20      修改時間: 2011-10-20      課程編號:100137049
《中基層主管角色認知——從技術(shù)走向管理》課程大綱
課程提綱
一. 從技術(shù)走向管理
 管理者與技能高手有什么不同?
1. 轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其對策
2. 兩個管理案例解析
 如何處理人事糾紛?
 如何保證工作任務(wù)?
3. 什么是管理
4. 知道不等于明白,明白不等于做到
5. 從技術(shù)能手到管理專家三個轉(zhuǎn)變
二. 對班組長角色的認知
1. 班組長在企業(yè)管理中的作用
1) 什么是班組管理
2) 班組長在企業(yè)中的管理地位
3) 班組長的工作使命
4) 當個好班長的八項基本職責
5) 班組長的素質(zhì)要求
6) 優(yōu)劣班組長的對比
7) 當個好班長的思想轉(zhuǎn)變
2. 如何組建高績效團隊
1) 什么是高績效團隊
2) 團隊成員選擇的誤區(qū)
3) 正確匹配特性各異班組成員的三個要點
 共享:分析:唐僧師徒的性格特點
三. 班組長的素質(zhì)要求與領(lǐng)導藝術(shù)
1. 班組長的素質(zhì)要求
2. 管理風格四象限分析
3. 如何塑造班組長的人格魅力
4. 當個好班長必備的性格特點
四. 如何進行有效的激勵
1. 激勵,員工的第二份薪水
2. 激勵三要素
3. 激勵實施的十條原則
4. 靜態(tài)激勵和動態(tài)激勵區(qū)分與關(guān)系
5. 激勵的十要、十不要
6. 員工責任心管理——猴子管理法
7. 管理層次的五重塔
8. 永遠把重要的事情放在第一位
9. 案例:如何讓員工看好自己的“猴子”
10. 猴子管理的六項原則
11. 員工外圍激勵的“四力”模型
12. 共享:松下幸之助激勵員工的21條訣竅
五. 高績效團隊的建設(shè)
1. 大雁南飛的啟示
2. 團隊建設(shè)的重要性
1) 團隊與團伙的區(qū)別
2) 企業(yè)需要什么樣的團隊
3. 團隊精神建設(shè)
1) 什么是團隊精神
2) 優(yōu)秀團隊精神應(yīng)具備的四個功能
4. 打造卓越團隊
1) 卓越團隊的七個特征
2) 卓越團隊建設(shè)的5個P
3) 高效團隊成員的六項價值觀
六. 如何實現(xiàn)高效執(zhí)行力
1. 責任明確是高效執(zhí)行力的基石
1) 一流企業(yè)塑造一流的員工
2) 有責任心才有好結(jié)果
2. 正視制度是執(zhí)行力的剛性保證
1) 沒有執(zhí)行力的下屬是被上司“塑造”出來。
2) 制度制訂三步法
3) 對待制度的正確態(tài)度
4) 執(zhí)行力的“隱形殺手”— 刑不上大夫
3. 執(zhí)行力核心之三——管好人
1) 員工執(zhí)行準備度評估
2) 工作行為與關(guān)系行為分析
3) 保證執(zhí)行力到位的管理三步驟
4) 實現(xiàn)高效執(zhí)行力的“鐵律”
5) 影視片斷:什么樣的團隊戰(zhàn)無不勝
七. 班組長領(lǐng)導魅力修煉
1. 五種管理類型優(yōu)劣分析
2. 如何正確理解與運用權(quán)威
3. 人生的機會在哪里?
4. 領(lǐng)導者的五項特質(zhì)是什么?
5. 認識自己、負起責任與培養(yǎng)自信
6. 如何把自己的想法變成下屬的意愿
7. 如何培養(yǎng)領(lǐng)導者的氣勢和氣度
8. 完善自我的四個心態(tài)
9. 打造高效團隊的十一條措施
10. 自我修養(yǎng)提高的十三條
11. 認識自我,了解自身局限
12. 突破局限,培養(yǎng)成功心態(tài)的二十一條
13. 保持危機意識的八條原則
14. 當個好班長應(yīng)具備的五種勇氣
15. 當個好班長應(yīng)具備的五種良好習慣
16. 自我提升的六個著眼點

《中基層主管角色認知——從技術(shù)走向管理》所屬分類
特色課程
《中基層主管角色認知——從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王家堯老師簡介
王家堯
王家堯
職業(yè)資歷:
1. 2002—2005年,曾參與一汽集團的管理變革,與豐田專家一起,在生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)保體系和采購體系推行精益生產(chǎn);
2. 2005年末,參與編寫國務(wù)院委托的《中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃》。
3. 精心總結(jié)出適應(yīng)中國企業(yè)推進精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個感悟、七個核心理念和六個推進原則。
4. 自創(chuàng)清晰、有效的部門職能表和流程管理模板,并總結(jié)出一套企業(yè)“循道而為、以道御術(shù)”的組織變革、流程再造模式。
5. 精心總結(jié)出采購降成本實戰(zhàn)心得27條。
6. 曾對從董事長到班組長,上千家企業(yè),幾萬員工進行過培訓和指導。

通過21年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐,對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用,終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略、現(xiàn)場管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)流程優(yōu)化等都有著自己獨到的見解和措施。曾為上千家企業(yè)提供過培訓和咨詢服務(wù),具有豐富的培訓經(jīng)驗和高超的咨詢項目推進能力。

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié),提出21個獨家觀點:
1. 5S是組織文化的載體,是組織經(jīng)營管理之“道”。
2. 目前,國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)所推行的5S還處于初級階段,存在誤區(qū)。
3. 5S的推進要實現(xiàn)立體式的同時推進,否則只能是呆板的、扁平的、簡單的,最終只能事倍功半。
4. 5S如同人體內(nèi)的“鈣”,如果沒做好,不管走多遠,都要停下來重新補“鈣”。
5. 5S以后的S,都是強調(diào),而非根本。
6. 做事先做人,不懂得《弟子規(guī)》與《道德經(jīng)》,如何能做好組織領(lǐng)導。
7. 組織管理的發(fā)展是有次序的,不能眉毛胡子一把抓,也不能企圖畢全功于一役。
8. 不能正確、全面、持久使用TWI的企業(yè),是無法真正提升效率、保證質(zhì)量的。
9. 采購其實是“出口決定入口”。
10. 精益生產(chǎn)戰(zhàn)略的七個核心是研究如何做對的事情。
11. 精益生產(chǎn)的六個秘訣是研究如何能把事情做對。
12. 組織推行管理變革的三個典型誤區(qū):畏難、怠慢、不懂。
13. 組織推行管理改善應(yīng)遵循六項基本原則:周密策劃、思想轉(zhuǎn)變、一把手工程、夯實基礎(chǔ)、以點帶面、體系保證。
14. 知道不等于得到,做到不等于做到,得到不等于精益
15. 組織管理發(fā)展有四個階段:混沌——精細——精準——精益。
16. 組織管理發(fā)展的四個特征總結(jié):形式化—行事化—習慣化—自覺化。
17. 執(zhí)行力完美體現(xiàn)的四要素:文化、時間、標準和培訓。
18. 執(zhí)行力分三個內(nèi)容:個人意識的提升、個人能力的提升、高效團隊的建設(shè)。
19. 成功無法照搬,成功無法模仿,成功無法跨越。
20. 能力提升的三個層次:從無知到感悟,從感悟到體悟,從體悟到無物。
21. “三公”是有次序的:公開、公正、公平。
22. 管理咨詢項目就是要幫助企業(yè)實現(xiàn):數(shù)字化、制度化、人性化。

擅長:企業(yè)管理診斷、培訓管理體系建設(shè)、企業(yè)執(zhí)行力提升、企業(yè)文化建設(shè)、精益生產(chǎn)體系統(tǒng)的設(shè)計與企業(yè)效率提升(現(xiàn)場定置管理 、現(xiàn)場可視化管理、現(xiàn)場物流改善、一個流、少人化、生產(chǎn)線均衡、快速轉(zhuǎn)換)、生產(chǎn)現(xiàn)場劃及布局、TPM (全員設(shè)備效率保全)體系推進、庫存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計、工業(yè)工程IE推進、采購與供應(yīng)鏈管理體系、質(zhì)量管理體系診斷等項目的培訓和咨詢。

培訓風格:
1. 秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則,采用理論聯(lián)系實際的手法;
2. 咨詢式培訓:含大量現(xiàn)場圖片\案例分析\“真互動”交流\管理視頻欣賞;
3. 采用多元化的教學手段,寓教于樂的培訓方式;
4. 采用現(xiàn)場答疑、專家診斷等授課方式,消除填鴨式講授的枯燥和乏味。
5. 集思廣益地解剖和回答學員們在工作中困惑最多的,關(guān)注最多的實際管理問題。
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