《80,90后員工激勵(lì)與管理》課程大綱
課程安排 Course Arrangement
課程對(duì)象:企業(yè)部門經(jīng)理、主管、一線班組長(zhǎng)及所有從事管理的相關(guān)人員
課程時(shí)間:1天(6小時(shí))
課程內(nèi)容 Course Content
第一單元:80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)及其成因解析
要想管理好80-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。
1、80-90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不同?
2、80-90后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境
3、80-90后的日常行為及表現(xiàn)特征
4、80-90后的特點(diǎn)給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么?
5、為什么80-90后的員工不好管理?
6、我們是否可以有效地激勵(lì)80-90后員工?
第二單元: 80-90后的壓力與情緒管理
在了解了80-90后的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征之后,下一步我們需要做的不是如何改變他們的缺點(diǎn)和行為特征,而是改變我們對(duì)他們的認(rèn)知。進(jìn)而正確的引導(dǎo)他們。80-90后現(xiàn)象既是社會(huì)問題,也是管理問題。
1、對(duì)人性的假設(shè):X理論和Y理論
2、80-90后的五個(gè)危機(jī)與職業(yè)生涯解析
3、關(guān)于態(tài)度的3個(gè)成份分析
4、影響80-90后的態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么
5、80-90后的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析
6、如何化解80-90后的工作壓力與不滿情緒
第三單元:如何跟80-90后溝通與形成共識(shí)
管理者要了解80-90后的多元化訴求,因此無論在工作、生活中善于溝通與傾聽
80-90后的心聲是非常重要的,如何克服跟80-90后溝通的障礙,成為他們心中的朋友,達(dá)成雙方的共識(shí)是管理者的首要任務(wù)。
1、80-90后溝通有哪些特征
2、80-90后溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、80-90后溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用
4、80-90后人在傾聽時(shí)的10個(gè)行為問題與行為糾正
5、沖突的分類:價(jià)值沖突、過程沖突、結(jié)果沖突
6、溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
第四單元:如何激勵(lì)80-90后員工
好員工是激勵(lì)出來的,同樣80-90后員工也可以激勵(lì),關(guān)鍵是要找到激勵(lì)的方法。
1、對(duì)80-90后人性的理解
2、80-90后的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)
3、激勵(lì)的原理與核心是什么
4、80-90后的激勵(lì)認(rèn)知測(cè)試
5、如何做到80-90后的人本管理
6、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
第五單元:如何輔導(dǎo)與留住80-90后
80-90后員工的個(gè)性和能力差異很大,各不相同,如何輔導(dǎo)他們成長(zhǎng),如何留住他們,是管理者要掌握的重要課題。
1、幫助80-90后學(xué)會(huì)如何做好雇員
2、輔導(dǎo)80-90后員工
3、留住80-90后員工
(注:該課程大綱為總的課程大綱,老師會(huì)根據(jù)您公司具體的需要進(jìn)行修改,確定最終適合您公司本身的課程大綱)
《80,90后員工激勵(lì)與管理》課程目的
1、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣;
2、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧;
3、掌握對(duì)80、90后員工的管理技巧;
4、了解80、90后員工的人格與行為特點(diǎn);
5、解決管理者對(duì)80、90后員工管理的困惑;
6、增加對(duì)80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
《80,90后員工激勵(lì)與管理》所屬分類
人力資源