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面對面顧問式銷售
添加時間:2011-12-08      修改時間: 2011-12-08      課程編號:100139019
《面對面顧問式銷售》課程大綱
第一部分:提升銷售業(yè)績的利器――銷售人員心智模式
銷售是成功人士的基本功
特色銷售人員應(yīng)具體的5項(xiàng)專業(yè)化
銷售人員必修的職業(yè)理念
第二部分:銷售冠軍的法則――取得客戶信賴
客戶接觸—接受—接納的過程
接受產(chǎn)品之前先接受銷售員
建立好感的主要細(xì)節(jié)
第三部分:專業(yè)銷售八大步驟
一、成功銷售前的準(zhǔn)備
1、服裝是通行證
2、微笑是介紹信
3、贊美是開場白
4、傾聽是基本功
二、贏得客戶法則――了解客戶需求
1、長期的事前準(zhǔn)備
2、短期的事前準(zhǔn)備
3、對于目的地和對象的細(xì)節(jié)
三、拜訪中的溝通與細(xì)節(jié)
1、話題切入、同化的技巧
2、和男性談什么?和女性談什么?
3、與主體交談要兼顧在場人(特別是一把手交談)
4、社交界域;如何在一次拜訪中縮短彼此距離
四、產(chǎn)品的展示和價值的塑造
1、如何塑造產(chǎn)品的價值
2、塑造產(chǎn)品價值常用的方式方法
五、處理客戶異議能力
1、銷售人員對待異議的態(tài)度
2、異議產(chǎn)生的原因分析
3、消除異議的常用方法
六、絕對成交
1、如何把握成交時機(jī)
2、常用客戶成交的方法
七、客戶價值最大化
1、讓客戶有贏的感覺
2、幫助客戶拓展事業(yè)關(guān)注家人
3、樹立良好的口碑客戶轉(zhuǎn)介紹
八、金牌售后服務(wù)
1、建立客戶檔案
2、用心溝通
第四部分:課程小結(jié)
1、課程分享
2、案例互動

《面對面顧問式銷售》課程目的
調(diào)節(jié)心態(tài),克服心理障礙,提高銷售技巧,提升業(yè)績。

《面對面顧問式銷售》所屬分類
市場營銷
《面對面顧問式銷售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馮賢勝老師簡介
馮賢勝
馮賢勝
國內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專家
中國營銷協(xié)會理事
學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓
東方名家欄目主講嘉賓
晨風(fēng)策劃創(chuàng)始人
學(xué)習(xí)型中國大型論壇主講嘉賓
中山大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班客座教授
欣祺益(福建)投資有限公司總經(jīng)理
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師,擁有1000多場次6000小時以上公開授課與內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)歷,學(xué)員滿意度95%以上。成功咨詢輔導(dǎo)100多家大中型企業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合理化改善專案。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
員工管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售管理
【講授課程】
《成功從優(yōu)秀員工做起》
《自動自發(fā)卓越團(tuán)隊(duì)》
《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營》
《銷售冠軍訓(xùn)練營》
《面對面顧問式銷售》
《服務(wù)營銷100%》
《如何打造超強(qiáng)狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《魅力溝通與人際關(guān)系》等
【授課風(fēng)格】
通俗易懂,風(fēng)趣幽默的語言和古今中外,生動翔實(shí)的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。
【部分服務(wù)客戶】
中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)咸寧供電公司、人壽保險、大唐電力集團(tuán)、成都電力、湖北華電集團(tuán)、中國銀行湖北分行、民生銀行、中鐵電氣化三局、宜昌招商銀行、武漢縱橫置業(yè)集團(tuán)、中國中鐵集團(tuán)、廣西電力、周黑鴨集團(tuán)、航天信息技術(shù)公司、李寧集團(tuán)、楚元春酒業(yè)、鈴木摩托、寧波經(jīng)理學(xué)院、武漢地方稅務(wù)局、宜昌市檢驗(yàn)檢疫局、天黎輪胎、新海景大酒店、勁牌酒業(yè)、中國君和集團(tuán)、百步亭花園大酒店、孝感國貿(mào)房地產(chǎn)、襄樊第三人民醫(yī)院、航峰集團(tuán)、圣華糖酒公司、荊門新立紡織、洪森集團(tuán)、利盛石化工貿(mào)、宜昌夷陵長江公路大橋、旭冉旅游運(yùn)輸公司、振華化工、宇通客車集團(tuán)、東風(fēng)汽車房地產(chǎn)、宜昌藍(lán)天氣體、襄陽軸承、笑坤總裁培訓(xùn)學(xué)院、襄陽新田園農(nóng)業(yè)、魚梁洲管委、鑫橋稅務(wù)師事務(wù)所、武漢艾科濾膜技術(shù)有限公司、鍋加鍋火鍋城、西湖春天、咸寧公司、啟光商貿(mào)等
【客戶評價】
[客戶評價]:歷次學(xué)員對講師的評價均達(dá)9分以上(滿分為10分) [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]:有激情、有素養(yǎng)、有方法,有實(shí)效。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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